市场营销

市场营销思维导图，中职教材简约板。

市场营销概述

• 一、市场营销概念
  • 什么是市场
    • 社会分工和商品经济发展的产物
  • 现在市场概念的含义
    • 1、商品交换的场所。
    • 2、对某种商品或劳务具有支付能力的需求。
    • 3 、对某种商品或劳务具有需求的所有现实的和潜在的购买者
    • 4、商品交换关系的总和。
  • 市场概括的公式
    • 市场=人口+购买欲望+购买力。
  • 市场营销的概念（关键词）
    • 市场营销是引导商品和劳务从生产者流转的消费者或用户所进行的一切企业活动
    • 这一市场营销只限于流通领域
    • 市场营销是指以顾客需求为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产流通售后服务等一系列经营活动。
    • 包括市场调查和预测，产品构思和设计，产品生产，定价，分销，促销和售后服务。
  • 市场营销的核心概念（关键词）
    • 欲望、需要;需求;产品；交换和交易。
• 二、市场营销观念（掌握）
  • 市场营销观念的演变（5个内容及案例）
    • 生产观念
      • 是卖方市场条件下，以生产为中心的营销观念。
      • 不管消费者需要什么颜色的汽车，我们就只生产黑色。
      • 生产观念适应的情况：是产品供不应求，购买者没有选择余地；企业以提高产品产量降低成本扩大销售为竞争手段。
    • 产品观念
      • 特点是强调产品质量和忽视市场的需求
      • 酒香不怕巷子深
      • 这种观念认为消费者喜好那些质量好价格低廉的商品企业只要全力提高产品质量，降低成本，使自己产品物美价廉，顾客就会找上门。
    • 推销观念
      • 卖方市场向买方市场过渡时产生的一种以推销为中心的营销观念。
      • 顾客一般不主动购买非必需产品，企业采取促销措施，顾客就会买
      • 等公司旨在制造面粉→本公司旨在推销面粉。
    • 市场营销观点
      • 以顾客为中心的营销观念。
      • 企业只有明确目标顾客的需求，才能比竞争者更有效的提供产品和服务，满足顾客需求。
      • 需求营销活动的终点变成起点。
    • 社会营销观念
      • 以社会利益为中心的营销观念
      • 满足市场需求和获取利润的同时，还必须注意到社会的利益； 因此社会营销观念要求营销者必须在公司利润，消费者需求的满足和公共利益三者之间做出平衡。
  • 现代营销观念（掌握）7个内容
    • 顾客导向。
      • 顾客是上帝。
    • 整体营销。
      • 企业利益，顾客利益，供应商利益，员工利益等。
    • 关系营销
    • 创新营销
    • 绿色营销
    • 大市场营销
    • 网络营销
  • 市场营销过程
    • 发现分析市场机会。
    • 选择目标市场。
    • 设计营销战略。
    • 制定营销组合策略。
    • 实施营销组合策略。