产品经理：需求排序方法

本思维导图的主要内容是从产品经理的角度对需求方法进行的介绍。从产品经理的重要工作，即决定优先级先后顺序出发，对定性评估法和定量计算法进行了较为细致的讲解。结合生活常见的实例，将公式更透彻地展现给读者。

产品经理：需求排序大法

• 优先级排序
  • 产品经理的重要工作之一是：决定优先级先后顺序
  • 定性评估法
    • 通过评估影响需求排序的几个要素，为需求排出先后顺序
  • 定量计算法
    • 影响排序的每个要素赋予一个数值，然后用公式计算出需求的唯一顺序
• 定性评估法
  • 决定需求的优先级顺序的要素
  • 延期成本
    • 为需求排序，延期成本是首要考虑的因素
    • 延期成本是当工作或里程碑延期交付所产生的财务成本
    • 延期成本将价值和延期交付的时间合并起来
    • 延期成本可能是创造的价值，也可能是经济损失。
  • 实现成本
    • 对于同等价值和时间要求的需求，团队通常会选择成本低、交付速度快的需求
    • 因为越早完成，越早产生价值，并及早获得用户反馈，增加我们对用户的认知
  • 风险和不确定性
    • 风险和不确定是两个相互伴随的两个兄弟，但却是两个不同因素：不确定性可能蕴藏着风险，并不一定会带来风险，但是风险一定是带有不确定性。
    • 对于这种有风险的需求，如果决定必须做，就要早做，直面风险。
  • 依赖
    • 用户故事的INVEST原则
      • INVEST其中的I（Independent）就是指的独立性，即：拆分用户故事尽量要避免相互依赖。但是依赖是不可能完全避免的，可以通过合并两个依赖的故事，或者重新拆分来避免依赖。但是即便这样，也无法完全避免依赖。
      • 如果最后还是发生了故事A依赖于故事B，那么最好A和B错开一个迭代来实现，至少错开一周。尤其对于依赖的用户故事由其他团队交付的情况，进度不受自己团队控制，更需要错开节奏。
      • 对每个需求就这五个要素都分析后，就可以排出优先级顺序。
• 定量计算法
  • SAFe（Scaled Agile Framework）提出了一种定量计算法来评估需求的优先级，称为WSJF（Weighted Shortest Job First: 加权最短作业优先）。
  • 其中分母的工作规模部分大家比较熟悉，即估算的需求规模（故事点方法、理想时间方法等）
  • 分母部分的延期成本包括三个因子
    • User and Business Value(用户和商业价值)
    • 指的是对客户或商业的相对价值，比如：用户更喜欢哪个？对盈收有什么影响？不做会产生什么潜在的负面影响？
    • Time Criticality（时间关键性）
    • 指的是给用户的商业价值随着时间的推进如何变化。比如：是否是固定交付日期类型的需求？用户是否会愿意等待，还是会选择其他产品在某个时间窗口不上线的话，是否会影响用户的满意度？
    • Risk Reduction& Opportunity Enablement（减少风险或帮助获取新机会）
    • 指的是除了第1和第2因子相关的因素之外，这个需求还能为业务带来哪些价值
    • 比如：是否降低产品以后交付某些必要特性的风险？是否会学到我们不知道的知识或信息？是否会带来新的商业机会？
    • 这样拆解后，WSJF的公式细化为
    • 将所有特性列成表
      • 对这个表中WSJF公式中的每个因子，采用与用户故事的故事点相对估算类似的方法做估算
      • 比如，对于工作规模这一项，选择一个工作规模最小的特性作为基准，它的工作规模设为1，其他特性的工作规模与之相对比, 采用近似斐波那契数列1, 2,3, 5, 8,13, 20…为单位。如果特性A是基准特性的3倍，那么特性A的工作规模就是3。
      • 为WSJF公式分子的其他因子做同样的相对估算法，即找到一个因子最小的基准特性，然后其他特性与之相比较，从而得到相应因子的估算数值。
      • 就每一个特性，将WSJF的每个因子做相对估算后，就可以计算出每个特性的WSJF，这样你就得到了量化的需求排序。
• 三点提示
  • 优先级是相对的，不是绝对的。
  • 不要迷信公式，量化计算法评估出的优先级也只是参考。
  • 过早排序也是一种浪费。