导图社区 项目资源管理思维导图
这是一篇关于项目资源管理的思维导图。图中共六大分支:规划资源管理、估算活动资源、获取资源、控制资源、管理团队、建设团队。
编辑于2020-11-13 14:17:14资源
规-9.1 规划资源管理
输入
1. 项目章程
2. 项目管理计划
质量管理计划
定义项目所需的资源水平
范围基准
决定了需要管理的资源类型和数量
3. 项目文件
项目进度计划
提供了所需资源的时间轴
需求文件
指出了所需资源的类型和数量
风险登记册
包含可能影响资源规划的风险
相关方登记册
识别对项目资源感兴趣或有影响的相关方
识别会影响资源使用偏好的相关方
4. 事业环境因素
5. 组织过程资产
工具
1. 专家判断
2. 数据表现
无论用什么方法记录团队成员角色,目的都是要确保每个工作包都有明确的责任人
图表
层级型
用于表示高层及角色
类型
工作分解结构(WBS)
组织分解结构(OBS)
资源分解结构
责任分配矩阵
文本型
适合用于记录详细职责
3. 组织理论
阐述个人、团队、组织部门行为方式
节约规划资源管理过程的时间、成本及人力投入
4. 会议
输出
1. 资源管理计划
识别资源
获取资源
角色与职责
项目组织图
项目团队资源管理
培训
团队建设
资源控制
认可计划
2. 团队章程
3. 项目文件更新
假设日志
风险登记册
规-9.2 估算活动资源
输入
1. 项目管理计划
资源管理计划
范围基准
2. 项目文件
活动属性
活动清单
假设日志
成本估算
资源日历
风险登记册
3. 事业环境因素
4. 组织过程资产
工具
1. 专家判断
2. 自下而上估算
3. 类比估算
4. 参数估算
5. 数据分析
备选方案分析
6. 项目管理信息系统
资源管理软件
7. 会议
规划会议
输出
1. 资源需求
2. 估算依据
3. 资源分解结构
4. 项目文件更新
活动属性
假设日志
经验教训登记册
执- 9.3 获取资源
输入
1. 项目管理计划
资源管理计划
为如何获取资源提供指南
采购管理计划
提供从外部获取资源的信息
成本基准
提供了项目活动的总体预算
2. 项目文件
项目进度计划
确定需要提供和获取资源的时间
资源日历
记录了每个项目资源的可用时段
渐进明细
是本过程的输出,在重复本过程时随时可用
资源需求
识别需要获取的资源
相关方登记册
发现相关方对特定资源的需求或期望
3. 事业环境因素
4. 组织过程资产
工具
1. 决策
多标准决策分析
2. 人际关系与团队技能
谈判
职能经理
执行组织中的其他项目管理团队
外部组织和供应商
3. 预分派
事先确定项目资源
4. 虚拟团队
为招募团队成员提供新的可能
团队成员很少或没有时间面对面工作
现代沟通技术使虚拟团队成为可行
沟通规划变得日益重要
输出
1. 实物资源分配单
2. 项目团队派工单
3. 资源日历
4. 变更请求
5. 项目管理计划更新
资源管理计划
成本基准
6. 项目文件更新
经验教训登记册
项目进度计划
资源分解结构
资源需求
风险登记册
相关方登记册
7. 事业环境因素更新
8. 组织过程资产更新
监-9.6 控制资源
输入
1. 项目管理计划
资源管理计划
2. 项目文件
问题日志
经验教训登记册
实物资源分配
3. 工作绩效数据
4. 协议
5. 组织过程资产
工具
1. 数据分析
备选方案分析
成本效益分析
绩效审查
趋势分析
2. 问题解决
识别问题
定义问题
调查
分析
解决
检查解决方案
3. 人际关系与团队技能
谈判
影响力
4. 项目管理信息系统
资源管理或进度计划软件
输出
1. 工作绩效信息
2. 变更请求
3. 项目管理计划更新
资源管理计划
进度计划
成本基准
4. 项目文件更新
假设日志
问题日志
经验教训登记册
实物资源分配单
资源分解结构
风险登记册
执-9.5 管理团队
输入
1. 项目管理计划
资源管理计划
为如何管理和最终遣散团队资源提供指南
2. 项目文件
问题日志
经验教训登记册
项目团队派工单
团队章程
3. 工作绩效报告
4. 团队绩效评价
5. 事业环境因素
6. 组织过程资产
工具
1. 人际关系与团队技能
冲突管理
等级
意见分歧成为负面因素
团队成员负责解决
冲突升级
项目经理提供协助
私下处理
破坏性冲突继续存在
使用正式程序,采取惩戒措施
方法
制定决策
谈判能力、影响组织与项目管理团队的能力
情商
影响力
领导力
2. 项目管理信息系统
资源管理或进度计划软件
输出
1. 变更请求
2. 项目管理计划更新
资源管理计划
进度基准
成本基准
3. 项目文件更新
问题日志
经验教训登记册
项目团队派工单
4. 事业环境因素更新
执-9.4 建设团队
作用:改进团队协作、增强人际关系技能、激励员工、减少摩擦及提升整体项目绩效
塔克曼阶梯理论
形成阶段
团队成员相互认识,了解项目情况及角色职责
团队成员倾向于相互独立,不一定开诚布公
震荡阶段
团队开始工作
如果团队成员不能合作,团队环境变得事与愿违
规范阶段
团队成员开始协同工作,并调整各自的习惯和行为支持团队
团队成员学会相互信任
成熟阶段
团队组织有序
团队成员相互依靠,平稳高效地解决问题
解散阶段
完成所有工作:可交付成果完成后或结束项目或阶段过程中
释放人员,解散团队
输入
1. 项目管理计划
资源管理计划
资源管理计划可能包括团队绩效评价标准
2. 项目文件
经验教训登记册
项目进度计划
定义如何以及何时为项目团队提供培训
项目团队派工单
资源日历
团队章程
3. 事业环境因素
4. 组织过程资产
工具
1. 集中办公
2. 虚拟团队
3. 沟通技术
共享门户
视频会议
音频会议
电子邮件/聊天软件
4. 人际关系与技能
冲突管理
影响力
激励
谈判
旨在就项目需求达成共识
团队建设
5. 认可与奖励
6. 培训
提高团队成员能力
培训成本通常应包括在项目预算中
7. 个人和团队评估
8. 会议
项目说明会、团队建设会、团队发展会
输出
1. 团队绩效评价
2. 变更请求
3. 项目管理计划更新
4. 项目文件更新
经验教训登记册
项目进度计划
项目团队派工单
资源日历
团队章程
5. 事业环境因素更新
6. 组织过程资产更新
1. 资源管理与相关方管理之间有重叠部分2. 团队资源:人力资源 实物资源:设备、材料、基础设施等3. 内部资源由职能经理或资源经理负责获取(分配),外部资源通过采购过程获得。4. 项目经理或团队应通过谈判影响那些能为项目提供资源的人员。5. 无法获得资源,最坏的情况会导致项目取消。6. 无法获得所需资源时可用较低级资源替代。