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347应用心理学专硕考研知识点总结,下图为备考华南师范大学笔记。
编辑于2020-12-06 10:25:11社会态度
一、态度的一般概念
【社会态度】P122(一级)(13L)
态度就是主体内在的以对某一对象的评价为核心特征的心理反应倾向,这种心理反应倾向既有一定的持续性,也有一定的情性且服务于一定的功能
(一)态度的基本特征【简述态度的基本特征】(一级)
1.主体内在性
首先,态度总是一定主体的态度。态度的主体既可以是社会个体,也可以是社会群体;其次,态度具有。态度不同于具体行为,尽管它有一定的行为倾向
2.对象性
任何态度都有一定的指向对象。这个指向对象就是态度的客体,它既可以是事,也可以是物,既可以是某种思想、观念或信念
3.评价性
这是态度最核心的特征。所谓评价,就是根据一定的价值准则对事物进行分析比较、判断和决策的过程。
4.持续性和情境性
态度既有情境性,又有持续性。一般来说,内隐态度较为持续,外显态度则有较多情境性。
5.功能性
首先态度具有认知功能,有助于人们对知识,特别是社会知识进行归类和整合:其次是社会适应功能,有助于人们进行调适、自我防卫以及价值表现,从而表现自我,保证与他人关系融治。
(二)态度的种类与功能
1.态度的种类
(1)一般态度和具体态度
一般态度是指对某一概括性对象的态度,比较笼统,与行为的关系比较薄弱。
具体态度是指对某一具体对象的态度,有明确的指向性,与行为的关系比较紧密。
(2)个体态度和群体态度
个体态度是处于社会关系中某个个体对某一对象的态度。
群体态度是某一社会群体多数成员或全体成员对某一对象的态度
(3)认知性态度、情感性态度和行为性态度
认知性态度是建立在对态度对象有关事实的认知基础上的态度。
情感性态度是以情感和知觉为基础形成的态度。
行为性态度是通过行为而形成的态度。
2.态度的功能
(1)态度的认知功能
由于有了态度,人们才能对现实生活中的各种信息进行汇集、整理和分类
(2)态度的社会适应功能
包括调节和适应功能、自我防御或自尊功能、价值表达功能。
人们之所以会形成各种态度,主要是基于两种理由:
一是态度具有知识功能,它有助于人们理解社会,并对会知识进行归类和整理
二是态度具有社会适应功能它有助于人们维持和积累的自我形象,表达自己的价值
(三)影响态度与行为关系的因素【简述影响态度与行为关系的因素】P130(一级)(18L)(17J)
1.态度的具体性
(1)行为受一般态度的影响不大,但受具体态度的影响
(2)行为不仅受具体态度的影响,还受主观规范的影响
(3)具体态度和主观规范的影响要通过行为意图表现出来,行为意图指导行为,但又不能完全决定行为。
心理学家阿吉增等人认为具体态度指向具体行为,因而对行为具有更强的预测力,提出了理性行动理论。该理论认为,态度对行为的影响要经过一个理性的、深思熟虑的决策过程,这种影响要受3个方面因素的制约
2.态度的成分
分为情感成分和认知成分。态度的阅成分与工具性行为有更密切的联系,态度的情感成分与任务应付性行为有更密切的联系。不同成分可以不程度地预测不同类型的行为。如果考虑态度的成分,对行为的预测力将大大增加
3.态度的强度
强烈的态度比微弱的态度对行为更具存预测力。影响态度强度的因素主要有直接经验、态度客体中是否存在与自身利益相关的东西以及自我意识
4.态度的通达性
态度的通达性指人们提取具体态度并把它带入意识中的容易程度。态度的通达性取决于态度与态度对象的联联系程度性高的人,他们的态度与行为的一致性高;反之则一致性低。
5.人格变量
有些人态度与行为表现出较高的一致性,有些人则不然。这种个别差异与态度主体的人格变量有关。影响态度行为关系的人格变量主要是自我监控。高度自我监控者可以根据情境相应地调节自己的行为
总之,态度与行为之间并不存在一一对应的线性关系,而存在许多中间变量。其他变量如态度的特殊性水平、时间约束、态度的可接近性、行为主动性水平、心境等都与态度有密切关系。
二、态度的测量
(一)态度的直接测量P134
1.瑟斯顿量表
亦称等距量表,由瑟斯顿首创。其主要步骤有:
(1)收集相关题目
(2)确定项目的等级
(3)进行项目筛选
(4)形成态度量表。
2.李科特量表
(1)特征或假设
①假定每一态度项目都具有同等量值,项目间没有差别量值存在,而被试的差别量值则表现在对同一项目反应程度的不同
②被试态度的强烈程度可以尽量的表达出来,因为这类量表都设计了多级反应类别
(2)制作步骤
①确定研究:主题,收集有关项目
②确定每条项目的同意程度
③确定计分方法
④进行项目分折
3.语义区分量表
此类量表是由奥斯古德等人首创的,旨在评估态度的评价性成分。
4.古曼特量表
也叫累积量表。这种类型的量表是由单向具有同一性质的项目构成的。
(二)态度的间接测量
1.行为反应测量
2.生理反应测量
3.自由反应测量
(三)态度测量的新发展——内隐态度测量
【内隐态度】
即过去经验和己有态度积淀下来的一种无意识痕迹潜在地影响个体对社会客体对象的情感倾向、认识和行为反应。(18M)
【内隐联结测验】
目标在于查明各种态度客体和各种评价属性之间的自动化联结程、只体来说,它测量的是某个给定的态度客体(如一种花或一种昆虫)与某种评价属性(比如快词或不愉快词的联结程度,并假定这种联结程度越高,则这种内隐态度越强烈。
内隐联结测验含5个测试步骤:
第一阶段为标词的归类和辨别
第二阶段为属性词的归类和辨别
第三阶段为初次联结任务
第四阶段为反转目标辨别
第五阶段为反转联结任务
三、态度的形成
(一)态度形成的主要理论【简述态度形成的主要理论】P143(一级)(13L)
1.经典条件作用理论
经典条件作用理论是巴甫洛夫提出来的。(他用狗做实验并揭示条件作用的原理:狗对肉会产生唾液分泌,这是与生偶来、不学而能的无条件反射这里是无条件激,铃声最初是中性刺激,铃声不会引起的液分泌但通过铃声与肉(无条件刺激)的多次结合(即强化),狗对铃声会产生唾液分泌。这时,铃声己由中性刺激转变为条件刺激。由此而建立起来的反射可条件反射。
用经典条件反射学说解释社会态度的形成过程:如果把社会态度作为对于社会对象的评价或情感,那么以态度对象作为条件刺激,将其与人轻具有的肯定或否定评价、情感等无条件刺激多次结合强化,则对于条件刺激的态度对象也就会形成与无条件刺激向样的评价和情感,即形成特定的社会态度。
2.操作条件作用理论
操作条件作用论是斯金納提出来的他是以老鼠来做实验的,他把饥饿的老鼠放进一个箱了,箱子内装有个杆,该杠杆与食物相连。老鼠由于饥饿在箱内四处乱,偶然一次触到杠杆获得食物。如果连续几次获得强化,老鼠便学习到触动杠杆可以获取食物的经验。由此而建立的条件反射,叫做操作性条件反射。利用其原理可以有效地使社会态度得以形成或改变。
3.社会学习理论
班杜拉提出该理论有两个核心概念:观察学习和模仿观察学习是指个体只以旁观者的身份,观察别人的行为表现,即可获得学习。模仿是指在观察学习时,向社会情境中某个个人或团体行为学习的过程。模仿的对象称为榜样,人们通过对他人行为的观察和模仿而习得态度。
4.认知理论
(1)模仿或服从阶段
这是态度形成的开始阶段。态度的形成开始于两个方面:一是模仿;二是服从。首先,人们都有模仿和认同他人的傾向;其次,服从是人们为了获得某种物质或者满足,或为了避免惩罚而表现出来的一种行为。服从的外界影响主要有两种情况:一种是在外力的强制下被追服从,另一种是受权威的压カ而产生的服从
(2)同化阶段
态度不再是表面的改变了,即已不是被,而是自愿接受他人的观点、信念,使自己的态度与所要接受的态度相接近。这时,态度形成的动机不再像模仿或服从阶段那样,是为了获得奖励或免于惩罚,而是因为同化者希望自己成为与施加影响者一样的人。
(3)内化阶段
内化是态度形成的最后阶段。在这一阶段,个体的内心已真正发生了变化,接受了新的观点、新打算,并将其纳入了自己的价值体系之内,成为自己态度体系的有机组成部分,即初底形成了新的态度。个体就不再需要具体的、外在的榜样来学习了。态度进入这个阶段之后,就比较稳固,不易改变了
态度的形成,从模仿、服从到同化再 到内化,是一个复杂的过程。但非所有人的对所有的态度都完成这一全部过程
(二)影响态度形成的主要因素【简述影响态度形成的主要因素】P145(一级)(12J)
态度的形成过程实际上是个体社会化的过程。一方面,联结、强化和观察,是个体态度的形成机制;另ー方面,在态度形成过程中,个体的基因遗传因素、己有的经验和人格特征以及社会环境因素发生交互作用,共同作用于态度的形成。
1.基因遗传因素
一些研究若探讨了基因因素在态度形成中的作用。与心理学中其他基因影响的研究一样,研究者发现,同卵双生子之间态度的相关程度要比异卵双生子之间的态度的相关程度要高且不论双生子是一起抚养还是分开抚养都存在这种结果。这表明,基因对态度形成有一定的作用。
2.社会环境因素
社会环境尤其影响个体态度的形成与发展,主要包括以下方面:家庭、同伴、社会团体、文化。家庭对个体的形成起着十分重要的作用。因为在家庭中,父母通过各神途径影响着孩子态度的形成。个体的许多价值观、行为习惯都是在父母的影响下发展起来的。但是随着年的增长,父母及家庭的影响作用会逐渐减少,而同伴、朋友的影响作用会逐渐增大。其次就是个体参与到社会体中,团体都会有自己的行为准则和规范,当个体认同所参加的社会团体,也就会自愿采纳团体的态度。最)文化作为人们社会化的大背景,深刻地影响到人们态度的形成
3.主体本身的因素
从主体本身来看,也有几个方面因素响着态度的形成。从态度的内在过程来看,经验的作用是首要的,特别是经验的情效应。“一朝被蛇咬年怕井绳”就是典型的写照:其次知识在态度形成中也有重要作用:最后由于态度具有情绪体验的成分,尖对于能满足自己需要,或能够帮助自己达到目的的对象,倾向于有积极的情体验,产生肯定的态度。
四、态度的改变
(一)态度改变的主要理论【简述态度改变的主要理论】P148(一级)
1.认知态平衡理论
认知平衡理论由海德提出。他指出,在人们的认知体系中,存在着趋向一致或平衡的压力。人们的认知对象范围很广,包括外界的一切事物、世界上的各种人、各种观念。这些对象中,有联系的两个对象组成的整体叫单元,单元内的两个对象结成的关系叫单元关系。人在对象发生心理上的联系时,都会对对象产生一定的评价和情感,他把这个叫做情感关系。单元关系和情感关系相联系,形成了特定的模式和结构,即“P-0-X"模式。其中,P代表个人,即认知主体,0代表认知对象的另一个人,X代表P和0有某种关系的某种情境、事件、观念或第三个人,反映在P的认知结构中的这一三角关系可以是平衡的,也可以是不平衡的。当三方关系均为肯定,或两方为否定,一方为肯定时,便存在着平衡状态,否则便存在不平衡状态。认知的不平衡状态。认知的不平衡状态会产生心理紧张,造成恢复平衡的心理压力,从而导致改变态度、求得平衡
优点
(1)平衡理论用简单的概念与图解揭示了个人态度变化过程,而且强调他人对于主体态度变化的作用,在理论上有重要的启发意义
(2)突破了传统格式塔心理学只从主体与客体关系上考察个人认知的局限,把人际关系引人认知研究领域,以极为简便的模式从主客体及主体与他人的多重关系上研究认知。
缺点
针对认知平衡理论的缺陷,奥斯古德提出了和谐理论。和谐理论是在改变态度的工作中运用较多的一种理论,特别是在预测信息交流者对改变态度的效力之中。
(1)未能对人际关系本身作出令人满意的说明
(2)以“全或无”的原则来确定三因素的全部关系,未能涉及正或负的关系的程度。
2.认知不协调理论(12L)
认知不协调理论是由费斯汀格提出的。根据认知不协调的解释,任何时间只要个人发现有两个认知此不能协调一致时,就会感到心理冲突,因冲突而引起的紧张不安,转而形成一种内在的动机,促使个人放或者改变认知之一而迁就另一认知,借以消除冲突,恢复协调一致的心理状态。费斯河格认为,认知元素之向的关系一般会表现出3种情况:
(1)协调
(2)不协调
(3)无关
费斯汀格认为,假如出现认知不协调,就会使个体产生心理上的不愉快和紧张感,而这种不愉快和紧张感,会使人形成一种压力,追使其想办法去减轻或解除不协调状况,使其认知达到平衡协调,年竭尽全力保持这种协调状态认知不协调程度的高低,一般与下列因素有关:
(1)两种认知元素之间差异的大小
(2)认知差异的多少
(3)协调认知的数目
(4)不同认知所具有的重要程度
减少或消除不协调的方法
(1)改变某一种认知元素,使其与其他认知元素之间的关系趋协调:
(2)强调某一种认知元索的重要性;
(3)增加新的认知元素。
优点:
(1)费斯汀格认知不协调理论的意义在于,他把的认知关系简化为认知因素之间的协调和不协调的关系。认知者在某个问题上,不论与认知对方是认知关系还是情感关系,都可以概括为协调和不协调的关系。
(2)费斯汀格的理论具有较大的灵活性和明范围:不仅适用于认知者的认知体系,还适用于更为广泛的包括认知者以外的社会领域。费斯汀格认知协调理论,不但可以用来解释态度改变的原因,而且也可以用来帮助人,由消极的态度转变为积极的态度。
缺点
这一理论对协调与不本身的规定是模糊的,因而不易把握,也很难测量
实例
身为教师如果在行上自认为“我尽心尽力教学生"(认知之ー)而在态度上则认为“教师是最没有前途的职业”(认知之二)因)态度与行为之间构成认知不协调,除非改行转业,否则难免心理上冲突不安。如果不能改变行为(教书)则改变态度(如自认为教师是神圣的职业,育天下英オ是人生的快乐)这是恢复心理和谐一致的途径。人不变现实,则改变态度去面对现实,这是维护心理健康的基本准则
(二)态度改变的说服模型【简述态度改变的说服模型】P152(一级)(14J)
1.霍夫兰的态度改变——说服模型
在霍夫兰的模型中,影响态度改变的因素有说服者、传递的信息、被说服者和情境,说服的效果或态度改变的程度是由这些因素的相互关系或作用所决定的。霍夫兰指出,任何一个说服的过程,都是从“可见的说服刺激”开始的。说服过程中:
(1)必须有一位信息的传播者,即说服者。(专业性、可靠性、吸引性)
(2)说服者必须设计好一套“传递的信息”。(信息的差异性、情绪性、组织性)
(3)说服效果还受到被说服者一目标对象本身的特点的影响。(被说服者原有的态度强度、心理免疫、人格特征)
(4)还有一定的客观情境在影响着说服效果。(预先警告、分心)
2.陪逖和卡斯欧珀说服的双加工模型
陪逖和卡司欧泊在研究影响说服效果的各因素的相互关系时指出,存在两条说服的路径:中心路径和外周路径。中心路径的说服建立在论据的逻辑性和强度上。外周路径的说服立在与说服内容兴致或品质或额外的因素上
当接受者仔细思考论据,需要一定的认知努力来琢磨信息的含义时,所产生的是中心路径的说服。当接受者不花时间,也不努力来考虑劝说信息的内容或者含义,而关注与信息内容无关的因素时,这时所产生的说服是外周路径的说服。
外周路径的说服和中心路径的说服,影响了态度改变的持久性。中心路径的说服需要认知努力,因而态度改变比较持久。相反,外周路径的说服虽然能使态度动摇和改变,但不如中心路径那样持久和强烈。显然,中心路径的说服效果要优于外周路径的说服。但是,中心路径说服的难度比外周路径的说服更大。有两个因素制约中心路径说服的产生:一是接受者的动机;二是接受者的能力。另外注意力分散也将使中心路径的说服不能产生总く中少路径的加工比外周路径的加工,对态度改变的持久性的影响更强烈。但是接受者的动机和能力决定了中心路径加工和外周路径加工的产生。
(三)影响说服效果的因素【简述影响说服效果的因素】P154(一级)
1.说服者的特征
(1)专业性
是指说服者的身份具有使人信服的权性。使说服者具有权威性的因素很如说服者所受的教育程度、专业训练、社会经验以及年龄、职业和社会地位等。
(2)可靠性
是指影响被说服者的信任程度的说服者特征。首先,说服者的人格特征、外表仪态及讲话时的信等,影响到返种可靠性:另一个影响可靠性的因素是说服者的意图和动机。
(3)吸引力
是指说服者是否具有一些令人喜欢的特征及其受人喜欢的程度认为,外表漂亮的人在说服方面更有优势。
2.信息传递的方式
(1)信息传递的方式
是指说服者所提供的信息与被说服者已有的态度之间的差异。差异程度不宜太高,太高时,被说服者倾向于贬低信息来源,而非改变态度,以减少压力
(2)信息的情绪性
是指说服者提供的信息对被说服者的唤醒所产生的影响。能力高和动机高的人,宜采取理性说服,以唤起被说服者的中心路径的加工策略。
(3)信息的组织性
是指信息的组织形式对说服效果的影响。最著名的是霍夫兰在第二次世界大战期间进行的单面和双面传播”实验,双方面论据的传播对度改变有效,而单方面论据的传播则对态度的维持更有效。
3.被说服者的特征
(1)人格特征
主要因素有两种:一是或自心;二是智能。
(2)对原有态度的自我涉入程度
自我涉入是指被说服者对原有态度的信奉程度。自我涉入与问题在被说服者个人生活中的重要性有关。
(3)心理预防
经过心理预防的被说服者,会对说服信息产生抵制。
4.情境因素
(1)预先警告
事先让被说服者知道将会发生的情况。在预警环境下,被说服者将更有力地抵御这一观点的说服
(2)分心
被者的分心会阻碍沟通,削弱说服效果。分心能干扰反过程,故能导致更顺利的态度改变