MIS功能清单

MIS功能，解决酒店前台收银自动化问题，实现业务流程自动化、数字化，希望这份脑图会对你有所帮助。

MIS功能实现方案流程

• 人工办理入住
  • 在tango系统中选择【预授权与支付】在预授权与支付对话框中选择操作类型，操作类根据银联提供的接口进行开发，都要有预授权、担保交易、消费选项在金额框中输入金额，有默认金额功能
    • 默认金额为房费总额+500元
    • 如果客人是支付房费的，则选择【消费】并输入支付金额，点击【确定】
      • 若客人选择刷实体储蓄卡则激活设备POS机
      • 若客人选择微信二维码消费则激活二维码扫描盒子
    • 如果客人是支付押金的，则
      • 微信二维码支付，则选择【担保交易】，在金额框中输入支付金额，点击【确定】
        • 酒店目前不支持支付宝支付
        • 则激活微信二维码盒子设备
      • 实体储蓄卡，则选择【预授权】，在金额框中输入金额，点击【确定】
        • 则激活设备POS机
    • 支付成功后
      • 如果是消费的
        • 选择付款码【9004】入账
      • 如果是支付押金，可以支持多笔记录单独保存
        • 无论是担保交易还是预授权，都把凭证号、担保号、预授权号、参考号、金额等信息返回到【信用卡】预授权号和担保号写入【授权码】中，【付款方式】选择GBD，【银行卡】写入参考号。【预授权金额】写入金额 【凭证号】写入凭证号
          • 如果是二维码预授权则有凭证号和担保号，如果是实体卡预授权则是凭证号和预授权码
      • PMS自动完成此部分操作
    • 客人支付押金可以支持多笔录入
• 手机自助入住
  • 手机端根据【付款方式】来判断调取银联的接口类型
    • 如果付款方式为POA
      • 则调取消费支付类型
        • 提供线上支付
          • 调用银联的【消费】接口
        • 提供实体卡支付
          • 调用银联的【消费】接口
            • POS机扫描客人手机端二维码建立连接进行实体卡刷卡操作
              • 手工干预刷实体卡
    • 如果付款方式为GBD
      • 则调取押金支付类型
        • 提供线上支付
          • 调用银联【担保交易】接口
        • 提供实体卡支付
          • 调用银联【预授权】接口
            • POS机扫描客人手机端二维码建立连接进行实体卡刷卡操作
              • 手工干预刷实体卡
    • 支付成功后
      • 手机端提交办理入住并把把支付成功的参数传至PMS等待返回
        • 如果是支付押金
          • 无论是担保交易还是预授权，都把凭证号、担保号、预授权号、参考号、金额等信息返回到【信用卡】预授权号和担保号写入【授权码】中，【付款方式】选择GBD，【银行卡】写入参考号。【预授权金额】写入金额 【凭证号】写入凭证号
            • 如果是二维码预授权则有凭证号和担保号，如果是实体卡预授权则是凭证号和预授权码
        • 如果是消费的
          • 选择付款码【9004】入账
        • PMS自动完成此部分操作
• PMS人工退房
  • 设备自动退房触发生成的待结订单要把源房间订单【信用卡】信息复制到待结订单的【信用卡】里面， 待结订单和源房间订单是合住关系，通过合作代码体现合住关系
    • 当进入【账单】界面选择【付款】，PMS判断到信用卡信息后则启动自动结账模式提示”是否使用原先的押金数据进行支付“如果选择是的话，则自动进入费用结算确认，当点击确定后，则自动完成结算。如果员工选择否，则进入手工结算模式并提示如何操作原先的押金数据，给出【预授权/担保撤销】【不处理】两种选择操作模式。
      • PMS使用付款码【9004】入账自动完成结算
• PMS其他业务操作模式
  • 交易撤销
    • 仅支持当天交易撤销
    • 当客人支付了房费产生了交易，要进行交易撤销
      • 点击【账单】【交易撤销】进入交易撤销对话框，对话框数据调取的是交易撤销接口参数，撤销金额为默认金额，点击确定时提醒“是否操作，如果操作了就无法撤回”提供撤销原因对话框填写。并记录下操作记录。
        • 交易撤销功能需要设置权限方可使用
    • 当系统完成了担保交易或预授权完成后要进行交易撤销
  • 预授权取消/担保交易取消
    • 当客人改变支付方式需要撤销之前的押金支付
      • 点击【账单】【预授权/担保交易取消】进入预授权或担保交易取消对话框，对话框数据调取的是预授权取消或担保交易取消接口参数，取消金额为默认金额，点击确定时提醒“是否操作，如果操作了就无法撤回”提供取消原因对话框填写，并记录下操作记录。
        • 交易撤销功能需要设置权限方可使用