决策与决策过程

决策与决策过程的思维导图，管理的核心是决策，决策的功能与任务就在于做出选择，识别问题是决策的起点，解决问题是决策的目的。

决策与决策过程

• 决策及其任务
  • 决策的概念和要素
    • 决策的概念
      • 狭义：决策是一种行为，在几种行动方案中做出选择，要求提供可以互相代替的两个以上的方案
      • 广义：决策是一个过程，是为了解决某个问提，实现一定的目标
    • 决策的要素
      • 决策的主体（核心要素）
      • 决策制度
      • 决策方案
      • 组织目标
      • 不确定性请境：对最终结果产生影响但不能直接由决策主体控制
  • 决策与计划
    • 决策与计划工作往往相互绳头，紧密联系并交织在一起。确定组织目标和拟定实现目标的总体行动计划是计划工作的首要职能，而确定组织目标和凝定行动计划的过程起实质就是决策。决策为计划的人物安排提供了一句，计划则为决策所选择的活动和活动方案的落实提供了实施保证
  • 决策的功能与任务
    • 决策的功能与任务就在于做出选择，识别问题是决策的起点，解决问题是决策的目的
    • 决策的功能
      • 为组织确立明确的方向
      • 激发组织成员的积极性
    • 决策的任务
      • 让组织灵活适应外部环境的变化
      • 调整和优化组织管理系统
• 决策的类型与特征
  • 决策的类型
    • 根据环境可控程度的分类
      • 确定型决策：确切制度决策的目标和每一备选方案的结果
      • 风险型：预知可能性
      • 不确定型
    • 根据决策主体分类
      • 个人决策
      • 群体决策
        • 优点：
        • 子主题
    • 根据决策问题分类
      • 程序化决策
      • 非程序化决策
  • 决策的特征
    • 目标性
    • 可行性
    • 动态性
    • 整体性
    • 创造性
• 决策的过程和影响因素
  • 决策过程模型
    • 循环过程
    • 识别问题
      • 找出现状与预期结果的偏离，是决策过程的开始
    • 判断原因
      • 根据各种现象诊断出问题产生的原因
    • 确定目标
      • 分析问题的各个构成要素
    • 制定备选方案
      • 找出约束条件下单多个可行方案，并对每个行动方案的潜在结果进行预测
    • 评价、选择方案
    • 实施和监督
      • 转化为实际行动，并指定出能够衡量起进展状况的监测指标
  • 决策的影响因素
    • 环境
    • 组织历史
    • 决策者的特点
    • 组织文化
  • 决策的准则
    • 提高决策效率和效果的准则
    • 不确定情景下决策方案选择准则
      • 乐观
      • 悲观
      • 等概率
      • 子主题
• 管理的核心是决策