11.当你的信念动摇/坚定时,用不同的方式激励自己:坚定时,专注;动摇时,反思已有成绩
12.别想着冷静下来:很难真的放松下来,把它转化成兴趣或热情等激烈的积极情绪会更简单。思考你渴望挑战现状的原因,以及你可能获得的成果
13.关注受害者,而非加害者:面对不公时,把注意力转移到受害者身上,会让你更有同情心,会疏导愤怒到建设性的方向上
14.明白你并不孤单:找一个相信你愿景的人,和他共同应对问题
15.记住,如果你不主动采取行动,现状将会持续:面对不满的四种反应——退出、发出声音、保持忠诚和忽视。只有退出和发出声音才能改善你的环境。有掌控权,发出声音;无掌控权,退出或者扩大影响力