导图社区 品牌建设
品牌建设思维导图,形成公司长远发展目标及可操作的价值观(企业文化)、确认长期的基本策略,直接接触客户持续记录、建立活的客户资料库、不断养成品牌忠诚度。
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项目时间管理6大步骤
项目管理的五个步骤
安全教育的重要性
电商部人员工作结构
电影院包场服务流程
个人日常活动安排思维导图
暮尚正常运转导图
产品经理如何做好项目管理
培训计划思维导图
西游记主要人物性格分析
品牌建设
形成公司长远发展目标及可操作的价值观(企业文化)、确认长期的基本策略
核心意识
核心价值
核心使命
预见未来
至少5年的设计目标
生动而清楚的阐述
了解公司产业环境,确认自己的强弱点,决定“核心”生意
产业竞争的五大作用力
供应商
客户
现有公司
产品
潜在新进入者
根据公司的优势点,发展竞争者不易赶上的差异
相对性的优点
竞争性的优点
竞争优势
公司成功的元素
策略性定位
清楚的焦点
回应挑战的能力
回馈系统
速度与弹性
企业文化
完整的企业识别,形成维护管理系统
多少员工知道公司的长远目标?
公司的价值观/文化或行为准则是什么?多少人讲得出来?做得出来?
公司的企图是什么吗?
供应商或客户知道我们是个什么样的公司吗?
客户怎么看我们的企业形象?
有系统维护公司形象吗
品牌参与度有所不同(由低到高)
存在:”我知道它“
相关:”它是像我这样的人用的“
功能:”它的营养健康相当不错“
优点:”它做得比较好“
联络:”这是我的品牌“
确认品牌与客户的关系
品牌的联想是什么?
品牌提供的价值是什么?
情感的关系是什么?
是否有品牌资产?
公司内部是否有共识的形成?
品牌策略、品牌识别
多品牌或是单一品牌策略?
是Moge Brand是Niche Brand?
是母体品牌或是副品牌?
是公司品牌或是产品品牌?
品牌识别系统是否完整?
是否有品牌识别规范手册来维护?
品牌责任归属、组织运作
品牌语言的统一(思考工具),讲一样的话
品牌管理系统
品牌识别手册/公司识别手册
营销/业务/传播功能的整合
高管职能清晰的决策流程
信息技术的使用
培训
360度整合营销传播计划及执行
重点元素
形象
商营
营销渠道
视觉
信息一致
确保我们的品牌与客户的每个接触点,都传达一致及有效的讯息
整合营销或传播
建立360度品牌
广告
产品优化
品牌/包装识别
客户沟通
公共关系
互联互动
公司内部沟通
直销
电销
供应商忠诚度
主要挑战
如何建立比竞争对手更好的品牌?
如何接近客户(消费者)?
如何从专业人员及渠道中获得支持?
直接接触客户持续记录、建立活的客户资料库、不断养成品牌忠诚度
2/8法则
获得新客户的成本
口碑效应
客户关系管理
数量:在传播渠道增长的同时,很多企业面对管理数量迅猛增加的客户和客户数据库的需要
成本:未来达到这一点,就必须要在加快完成每次交易,提供服务和处理投诉的时候降低接触的成本
建立评估系统追踪品牌资产
调查方法
何时评估
了解品牌资产的变化
检查营销传播计划的根据
投资品牌,持续一致,不轻易改变
持续投资在品牌的建设上
避免换高管,就换个品牌策略,换个广告,换个广告资料