导图社区 第四章分销渠道管理思维导图
关于分销渠道管理思维导图,中级经济师-工商管理,包含网络分销与传统分销差别、网络分销与传统分销差别、网络分销特征等。
中级经济师-工商管理,国际商务运营是一个复杂而重要的领域,需要企业不断学习、实践和创新。
中级经济师-工商管理,包含产生背景及概念、功能和特点、对企业经营管理的影响等。
关于企业投融资决策及并购重组(15分)思维导图,中级经济师-工商管理,包含货币的时间价值观念、风险价值观念等。
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第四章 分销渠道管理(10~12分)
【本章考情分析】 本章来源于原商业经济的内容。预计本章分值将在10-12分左右。整体难度不大。考察题型以单选题、多选题为主,有一定概率考案例分析题,但是概率不高。
第一节渠道运营管理
第二节分销渠道系统评估
第三节分销渠道发展趋势
市场营销
一)市场营销渠道与分销渠道
市场营销渠道
分销渠道
成员
生产者
中间商
最终消费者
目标
市场占有率
反应营销能力的指标
利润额
销售增长额
【考点2】不同类型商品分销渠道的构建
消费品
分类
消费习惯分
便利品
日用品
冲动购买品
玩具
水果
应急物品
选购品
对比后买
特殊品
非渴求品
分销渠道模式
厂家直供
多家
独家
经销代理
平台式销售
盒马
工业品
原材料/零部件
固定资产
供应品/劳务
市场特点
需求
派生性
弹性小
专业采购
一次购买量大
顾客集中稳定
分销渠道以直销为主
服务品
特征
无形性
不可
分离性
生产
消费
储存
转让
所有权
差异性
产品
质量
人体
物体
脑刺激
信息
处理服务
直接
律师事务所
医疗机构
中介机构组建
常见形式
代理商
经纪人
批发商
零售商
考点3】渠道成员管理
激励
沟通
提供
技术
动态信息
交流市场信息
公关宴请
让经销商发泄不满
业务
佣金
总额动态管理
灵活定比例
安排经销商会议
合作制定经营计划
扶持
实施优惠促销
提供广告津贴
培训销售人员
融资支持
【考点4】渠道权力管理
来源
分类一
奖励
强迫
法定
认同
参照
专长
按强迫非强迫划分
强迫性
强迫权
非强迫性
按中介非中介
中介性
奖励、
强迫、
法律法定权
非中介性
认同(参照权)
运用
许诺
威胁
法律
请求
信息交换
建议
渠道冲突管理
原因
角色错位
观点
期望
差异
沟通困难
决策权分歧
资源稀缺
层级关系
水平
垂直
多渠道
利益冲突与对抗性行为的关系
程度
低
中
高
对企业发展的影响
功能性
破坏性
处理
确定长期目标
共同利益为基础
鼓励参与制定过程
渠道活动
相关政策
适当运用激励手段
价格
数量
折扣
付款信贷、
业绩奖励制度、
分销人员的培训、
分销商会议
减少渠道冲突
人员交换
利用冲突处理手段
协商
调解
仲裁
诉讼
适时清理渠道成员
渠道差距评估
差距
1:质量感知
2:质量标准
3:服务传递
4:市场沟通
5:感知服务
最重要
重要目标
降低直至消除
消除思路
消除需求方
需求方
供应方
改变角色
渠道成员
降低成本。
分销技术
改进渠道运营。
引进新的分销专家
改变渠道差距
渠道环境
管理限制
运行绩效评估
评估
畅通性
商品传输时间=商品库存时间+各环节运输时间
指标
商品周转
贷款回收
速度
销售回款率
覆盖率
市场覆盖
面
率
财务绩效
分销渠道费用指标
额
分销渠道费用率升降率
按总体市场
按目标市场
按三大竞争者
按最大竞争者
渠道市场占有率
盈利能力
销售
增长率
利润率
费用
资产
网路分销渠道
狭义
广义
网络分销与传统分销差别
作用
网络双向
结构
网络网状
传统线性
网络分销特征
虚拟性
经济性
便利性
网络分销系统
订货
结算
配送系统
网络分销渠道类型
网络直销
形式
搭建官网
入驻电子商务平台
天猫
京东
网络间接分销
目录服务商
综合性
商业性
专业性
搜索引擎服务商
虚拟商业街
互联网内容提供商
网上零售商
虚拟评估机构
智能代理
虚拟市场
网络
统计机构
金融机构
渠道扁平化
分销商作用
物流
资金
信息流
平台
网络信息技术
渠道纵向一体化
顾客需求特性
直接渠道
网站
短信
订单
一层
两层
最常用最普遍
扁平化渠道
渠道战略联盟
经销商之间
供应商之间
供应商和经销商之间