卫生管理第二章第二节卫生事业管理的相关理论

这是一个关于卫生管理第二章第二节卫生事业管理的相关理论思维导图，包含系统理论、激励理论、效绩理论等。

卫生管理第二章第二节 卫生事业管理的相关理论

• 系统理论
  • 目的性：一切目的系统所具有的特性。卫生管理事业作为一个系统，具有自己的明确目的，通过现代科学管理发展卫生事业，更好的保护和增进人民的健康。 组成卫生事业管理系统的各个子系统也有各自的目的，但是子系统的分目的必须在大方向上与大系统的总目的相一致。
  • 层次性：卫生管理系统是一个复杂的社会系统，和其他社会系统一样，具有一定的层次性，而且每个层次都有各自的任务，职责和功能。 可以分为宏观管理（指国家或各地方卫生和计划生育委员会，对整个社会或某地区的卫生事业管理） 中观管理（指卫生系统中的部门管理，具有中介性，两重性和相对独立性） 和微观管理（指医疗单位贯彻国家方针）。
  • 整体性：卫生系统是由各种医疗卫生机构，医学教育机构，医学研究机构和卫生管理机构组成的有机整体，它们相互联系，相互依存，相互制约而构成卫生系统的组织结构。
• 绩效(performance)理论
  • 一个组织或个人在一定时间内投入-产出情况，投入指的是人力、物力、时间等物质资源，产出指的是工作任务在数量、质量及效率方面的完成情况。
  • 关键环节：绩效考核-指运用一定的评价方法、量化指标及评价标准，对政府部门为实现其职能所确定的绩效目标的实现程度以及为实现这一目标所安排预算的执行结果进行的综合性评价。
• 激励理论
  • 核心观点：从人的需要出发，通过运用一系列激励手段达到满足不同人群不同的需要之目的。
  • 主要表现为物质激励和精神激励
  • 应用较多：双因素理论 ，需要层次理论，学习理论和公平理论
• 公平理论(equity theory) /社会比较理论
  • 研究人的动机和知觉关系的一种激励理论，侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对员工产生积极性的影响。
  • 公平理论认为，一个人对他所得报酬是否满意不是只看绝对值，而是要进行社会横向的比较或历史纵向的比较，看其相对情况。。每个人都把个人的报酬与贡献的比率与另外情况的比率进行 比较,如果比率相等,则认为公平合理而感到满意；如果比率较低,则可能产生不公平感。公平理论引入了经济学上的概念,用投入来表示贡献,用产出来代表奖酬。把贡献与奖酬的比率看成是投入 与产出的一种交换关系。在卫生事业管理中应力求公平，倡导树立正确的公平观。同时作为卫生事业管理者,应区别对待公平为主兼顾效率还是效率为主兼顾公平。例如卫生改革与发展过程中， 出现城乡差别较大和东西部差距较大时，应优先考虑公平问题
• 效绩理论
  • 效绩是指单位时间内完成的工作量。效绩理论是基于机构变革主要是企业购并活动提出的，认为企业购并活动能够给社会收益带来一个潜在的增量，而对于交易的参与者来说提高各自的效率。
  • 基本要点
    • 企业购并活动的发生有利于改进管理层的经营业绩
    • 企业购并将导致某种形式的协调效益
  • 效益理论鼓励企业购并活动，具体包括效率差异化理论，非效率管理理论，经营协调效应理论，对角化理论，策略性结盟理论，价值低估理论。 目前国家鼓励民间等社会资本进入卫生领域，效率理论在卫生资源的重新配置方面有重要的借鉴意义。