导图社区 培训实施作业流程
培训实施的优劣是培训效果的基础保障,培训组织得如何对培训效果起着至关重要的作用。没有好的培训实施,就算有再好的培训资源、培训目标再正确、培训方案做得再好,最后给学员的培训体验感也会很差,结果也会引起员工的不满。
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培训实施作业流程
培训准备工作
发送培训通知(培训前10天)
注意发布培训通知,培训通知的文号、字体、格式,发送后需登记备案
一定要电话确认
确定培训课程并且联络讲师(培训前7天)
准备培训资料(培训前2天)
准备培训须知
培训须知是对本次培训的目的、意义、安排、希望达成的目标、注意事项一定要详细说明
培训期间的工作
签到及资料发放
培训组织人员需要提前1小时到达会场,在固定地点设置培训 签到处,并设置明显标示
维持培训纪律
在培训开始时首先要宣读培训须知,并声明培训过程中的纪律
与培训讲师的持续沟通
培训服务工作
培训进行中要“照顾”全场,主要包括对讲师的服务,学员的服务(茶水、教具)、学员的服务以及培训的摄影、录像等服务工作
培训后续工作
整理培训试卷
整理培训评估问卷
收集培训作业
培训总结报告
培训学员关于本次培训的总结报告,收集后并入参训人员的培训档案
人力资源部对于本次培训的总结报告
培训档案
培训成绩
培训评估问卷总结
整理培训档案
档案包括但是不限于
培训签单表
培训反馈表
考核试卷
培训档案卡
培训心得
培训座谈记录表
行动改进计划表
培训评估问卷
培训跟踪与辅导表