任何团队或个人的成长都要通过不断试错才能获得,要给员工试错的空间和机会,培养员工的责任感,哪怕开始的时候出现一些损失和错误,也要容忍
领导力是可以标准化的,提升领导力的方法:建立信任、建立团队、建立体系、建立文化
衡量一个管理者能力的高低,就是看他能培养多少能干的人才
设定明确的团队愿景可以激发员工的积极性,企业愿景不只是管理者的个人意志,还必须得到所有成员的认可,是大家可以共同努力的目标
人类基因决定了每个人都需要来自群体的认可,正面、积极的及时反馈可以最大程度激发员工的工作热情
倾听是沟通的基础,善于倾听的人才能当个好领导,倾听不能止于听,在听的过程要对信息进行解析,并给出积极的回应
善于发现别人的缺点是人类的本能,优秀的管理者必须尽力压制这种本能,优秀的管理者要让员工明确知道做什么会被表扬,而不是做什么会被批评
头脑风暴能充分激发团队成员的创意思维,鼓励大家表达自己的想法,提高时间利用效率,需要遵循的原则:对于意见不批评、不要着急否定