导图社区 高效成交的步骤
销售中可运用的战术也是变幻无常,但"心理战术"却是隐藏在所有战术背后的最根本力量。
一个全新的理念,是生活哲学的智慧,把自己当作一家公司,每个人都是自己的CEO。 其中核心资源就是你的兴趣、个性、知识、爱好、技能、经验、人际关系、以及其他有形或无形的资源/资产。
总经理助理处于"总管家"与"部管部长"的双重位置,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众,事务、政务都要过问
通过满足职工爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要,使个人和组织目标融合一... 因此采用“多发奖金”的管理方式可以有效激励员工。
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高效成交的步骤
销售前
销售准备
了解市场
原厂端:TI ADI ST ON
代理商:WPG ARROW DGK
分销商:立创 唯样 中港电
现货商:凯欣达 新汉科技
了解客户
ODM:Harman TTI GE
OEM:GGEC TTENPAO Defond
EMS:FLEX JABIL TOPBAND
客户类型:汽车 医疗 工控 智能家居
了解公司
企业文化
服务至上 客户为先
核心价值
Q:品质保证
F:快速响应
O:一站式采购
S:规范化服务
了解产品
24条代理线:LITEON ECS
国际优势品牌:TI ADI ST ON
资料准备
名片
彩页
电脑
笔记本
个人准备
自我形象
仪容:发肤容貌
仪表:衣着打扮
仪态:举止神态
积极心态
良好习惯
保持微笑
销售后
留住客户
良好的体验
忠诚的呵护
CLOSE能力
巧妙客诉
积极态度
2H响应
配合客户
8D报告
心理学
成交技巧
买单理由
经济学
为客户争取利益
为公司争取利益
为自己争取利益
销售中
拜访客户
业务操刀
公司介绍
30S介绍新瀚科技
产品介绍
现货订货及代理线
合作案例
OEM/ODM/EMS
服务介绍
新项目选型替换
降成本BOM需求
白马中国实验室
有效沟通
话术
赞扬语言
客套语言
专业术语
巧妙语言
优势谈判
提出痛点 放大痛点 解决痛点
能解决:时间成本服务体验
促成交易
满足需求
解决问题
服务体验
换位思考
谈判中
1.公司性质规模行业地位
2.公司渠道优势鉴证
3.公司的服务项目:现货订货代理线
4.公司的客户群+显示客户鉴证
5.公司现货采购状况
6.公司引进新供应商的要求条件
7.客户目前采购中遇到的问题
8.我司能配合的服务和优势
注意事项
察言观色
对客户的兴趣点展开
及时转移话题的能力
优势话题
懂得避重就轻
优势话题展开
不能忽视客户问题
捕捉机会
等客户讲完给予解答
给客户倾向性的答案