社区金融（智慧社区）推广方案

通过智慧社区建设来解决城区客户的获客和活客问题。社区金融是指社区公众及其组织中所产生的一切金融(银行、证券、保险)需求和银行等金融机构满足其需求的一切活动。

社区金融（智慧社区）推广方案

• 互联网为银行留下的一个业务窗口
• 前期调研
  • 行内基础情况
    • 技术平台分析
      • 智慧社区平台为载体
    • 城区社区金融部或有具体负责部门
      • 考核各小区服务指标情况
      • 和城区支行社区业务的配合
    • 社区附近网点状况
      • 有
      • 无
        • 客户开卡等服务方案
          • 方案具体内容
  • 行方和物业、街道、公安等其他机构的合作情况
    • 有合作
      • 具体合作的事项？
      • 找资源寻找契入点
    • 无合作
      • 寻找相关资源找第一个熟悉小区
• 进入前准备
  • 和物业交流
    • 结合平台功能，重点介绍给物业、业主带来的价值
      • 动心
        • 物业公司开立账户，用于物业费代收、手续费结算等
      • 未动心
        • 小区人员及车辆进出、公告屏硬件投入
        • 平台广告或手续费收入分成
        • 社区公告屏投入分成
        • 物业管理人员平台优惠券不定期赠送
        • 小区金融业务手续费分成
          • 具体内容有哪些
        • 物业管理人员平台会员优惠
          • 具体内容有哪些？
        • 资源依次释放
  • 和街道交流
    • 重点介绍网格化管理思路
    • 社区广告屏利用思路
  • 和公安交流
    • 重点介绍网格化思路和公安屏项目
    • 社区进出数据和公安的智慧防控管理结合
    • 社区广告屏利用思路
  • 和房产的交流
    • 重点介绍物业公司的规范化管理及物业服务评价
• 进入社区
  • 氛围营造
    • 小区内部通知、海报、公园拉横幅等造势
    • 物业办事处传单
  • 协同机制
    • 公司、行方和物业
    • 行方管理部门和支行
  • 线下活动和线上活动同步推进
    • 线上
      • 微信公众号、社区微信群、app平台、抖音小视频等新形式运用
    • 线下
  • 运营活动
    • 重要节日活动
      • 端午、中秋、春节、圣诞节等
    • 特色活动
      • 硬件支撑类
        • 门禁、车禁
          • 车辆进出获积分或物业币
        • 垃圾袋兑换机
          • 
          • 通过智慧社区app可以定期免费扫码领垃圾袋
        • 优惠券兑换机
          • 扫码领优惠券
        • 电动车充电桩
          • 通过智慧社区app优惠充电或用积分及物业币抵扣
      • 定向产品活动
        • 绑定社保卡或*卡缴费，享受*折扣
        • 您办*业务，我送物业费
      • 互动小游戏类
        • 可以结合定价参数设计小游戏
        • 趣味营销小游戏：签到板、大转盘等
        • 游戏互动得礼品
      • 金融小课堂
        • 固定金融小课堂互动得礼品
      • 社区团购
      • 房产交易送物业费活动
        • 除房产金融业务，高度关注卖房和买房之间的交易介入：将部分费用以**币形式分期充入到智慧平台账户
      • 绿色环保活动
        • 可降解垃圾袋兑换活动
      • 投票活动
        • 在app上实名投票人数达到*%时，银行为本小区做什么事
      • 欢乐买农批和APP、社区银行、支行每日菜品价格信息共享及在线购买、团购场景
      • VR+博物馆等场景在社区银行点展现
      • 社区公益积分应用：劳模、*人物、党员积分、公益积分等
      • 金融110服务
      • 社区孩子、老人月度生日party
      • app扫收款宝扫码场景
• 监督推进
  • 数据展示
    • 总、分及业务发展趋势
  • 经验总结分享
    • 小区金融周报
      • 全行整体推进情况、各支行推进情况
    • 支行典型案例分享（STARR）及评奖活动
  • 结合整套工具
    • 社区网格化+精准营销+过程监督+嵌入式考核+结果展示