数字化委员会的逻辑

数字化委员会是一个致力于通过数字化手段，从顶层设计，结合业务运营实践，帮助公司各部门进行数字化改造，最终实现数据化驱动，提升组织效率，为团队和顾客创造更大价值的部门。

数字化委员会

• 1. 委员会的定义
  • 1.1. 数字化委员会是一个致力于通过数字化手段，从顶层设计，结合业务运营实践，帮助公司各部门进行数字化改造，最终实现数据化驱动，提升组织效率，为团队和顾客创造更大价值的部门。
• 2. 委员会的职责
  • 2.1. 步道：帮助其他部门理解数字化的应用，趋势，从转型的意识上做好铺垫。
  • 2.2. 赋能：通过系统建设，培训交流等工作，将数字化能力赋予给各个部门。
  • 2.3. 连接: 从公司层面连接内外部资源，方法，技术。
  • 2.4. 探索：帮助公司在未知的领域，战略方向上进行探索。
  • 2.5. 优化：利用新的技术，工作办法，优化传统业务流程。
• 3. 委员会的目标
  • 3.1. 组织数字化
    • 各类审批流程，人员管理实现无纸化，员工绩效工资计算与数据关联自动化计算。 现阶段：钉钉
  • 3.2. 业务数字化
    • 门店运营，客户管理实现化数字化管理。现阶段：门店系统，运维系统
  • 3.3. 培训数字化
    • 全公司各部门，各岗位员工都拥有一套完整的从入职到晋升的全链条培训体系，并且可通过数字化工具完成培训内容安排，培训成果的跟踪，生成个人的培训成长记录档案。现阶段：酷学院
  • 3.4. 生产数字化
    • 全司的内容产出，机关产出，道具产出，工程产出等都能够被系统给记录及计算。现阶段：研发平台
  • 3.5. 营销数字化
    • 实现全网多平台，全渠道的数据检测，AI分析汇总，实现秒级的投放策略自动调整。基于对客户画像的搜集及大数据，实现客户管理的动态调控，从流量池投放，到售后管理的全链条打通，同时也通过市场喜好数据反向指导生产，增加爆款率。 现阶段：大众点评经营分析
• 4. 委员会的工作逻辑
  • 目前大部分工作处于3.2阶段
  • 4.1. 制度化
    • 每个具体项目的开展一定是源自对一项制度的改革，或是一个新制度的建立。
  • 4.2. 流程化
    • 制度的实际执行落地，形成了大家遵顼的操作流程，我们需要去了解具体的流程以及流程中出现的问题。
  • 4.3. 标准化
    • 通过对流程的整体了解及痛点收集，我们需要把这类各种版本的流程，低效流程重新制定标准，使之成为标准化流程，大部分或全公司都应遵循这套统一后的标准开展工作。
  • 4.4. 信息化
    • 在标准化流程的实施中建立稳定的信息获取渠道和数据归集处理工作。保持对标准的持续优化。
  • 4.5. 数字化
    • 基于一段时间内对改标准流程的数据跟踪及反馈，总结出稳定的运作模型，并以技术手段实现数字自动化运作。