导图社区 《市场营销》之(七)市场和市场营销
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
一个全新的理念,是生活哲学的智慧,把自己当作一家公司,每个人都是自己的CEO。 其中核心资源就是你的兴趣、个性、知识、爱好、技能、经验、人际关系、以及其他有形或无形的资源/资产。
总经理助理处于"总管家"与"部管部长"的双重位置,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众,事务、政务都要过问
通过满足职工爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要,使个人和组织目标融合一... 因此采用“多发奖金”的管理方式可以有效激励员工。
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《市场营销》之(七) 市场和市场营销
市场
概念
市场是商品经济中生产者与消费者之间为了实现产品或服务的价值,所进行的满足需求的交换关系、交换条件和交换过程的统称
市场是建立在社会分工和商品生产即商品经济基础上的交换关系
存在条件
存在消费者
存在生产者
有促成双方达成交易的条件
其发展本质上是由消费者决定,生产者推动的动态过程
市场营销
概念 一个社会过程,在这个过程中,个人和团体可以通过创造、提供和与他人自由交换有价值的产品与服务来获得他们的所需所求(菲利普 科特勒)
基本目标,获取、维持和增加顾客
交换是市场营销的核心
交换能否高绩效顺利的进行,取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度,以及对交换过程管理的水平
核心概念
需要、欲望和需求
市场细分、目标市场和定位
产品和服务
效用、费用和满足
交换、交易和关系
市场营销与市场营销者
营销是独一无二的职能
作为交换体系的成员,必须以顾客的存在为前提
顾客决定企业的本质
企业最显著、最独特的功能是市场营销
清楚的了解顾客,并使企业所提供的产品适合顾客需要