月子中心入住接待

这是一篇关于月子中心入住接待思维导图，包含餐饮部、 后勤、 前台、 产康师等。

入住接待

• 销售
  • 出院证明
    • 提前与客户沟通，办理完出院后“出院证明”第一时间拍照发销售
    • 销售第一时间发各部门负责人或者大群
    • 联系司机、月嫂确定出车时间
  • 车
    • 卫生、温度、披风、凳子
• 专户师主管
  • 房间环境：卫生等
    • 与保洁一起
  • 房间温度、湿度
  • 各个用物准备：床品、水、等
  • 第一时间反馈销售准备完成，准备迎接客户
• 护士长
  • 用物准备：体温计、血压计、黄疸仪、查房记录本
  • 房间提前一天紫外线消毒、登记
  • 出院证明图片打印，护士站留档备用
  • 第一时间反馈销售房间消毒完成，准备迎接客户
• 产康师
  • 根据出院证明第一时间制定入住身体评估
  • 随之准备迎接客户
• 前台
  • 用物检查
    • 免洗手消、口罩、鞋套、非接触体温计
    • 随时准备迎接客户
• 后勤
  • 保洁
    • 与专户师主管一起检查房间卫生，确保房间卫生无死角
  • 保安
    • 准备迎接客户，及时打开栏杆，确保客户第一感觉顺畅
  • 司机
    • 车内外卫生、剩余油量、轮椅、披风
    • 与销售对接出车时间
• 餐饮部
  • 及时查看出院证明特殊情况部分，及时调整餐饮
  • 糖尿病、甲减、高血压、贫血等疾病特殊登记并调整饮食