导图社区 大客户销售谈判技巧
这是一篇关于大客户销售谈判技巧的思维导图,包含了解大客户的需求、 提供个性化解决方案、 掌握沟通技巧等内容。
这是一篇关于标书培训体系的思维导图,主要内容包括:我希望的培训,业务培训,技术培训,讲师团队,培训管理。
这是一篇关于西南事业部派单流程的思维导图,主要内容包括:昆明二公司(王应巧团队),重庆三公司,郑州公司,南京公司,贵阳公司,昆明二公司(何正伟团队),昆明一公司,成都公司。
这是一篇关于3月16大区会议的思维导图,主要内容包括:*备注:该导图切换到看板模式可用,稳中求进、协同配合,电话是不是在打,员工心态,三、关注团队的基础工作,二、管理层要有处理事情的能力,一、管理层数据要求。
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华东区项目
大客户销售及服务技巧
了解大客户的需求
听和提问
主动倾听客户需求和关切
做几家做到什么程度?
提问以深入了解客户需求
主动提问
注意非语言表达和情绪变化
理解客户痛点
探索客户的挑战和问题
关系搞的好不好
标书以前遇到过问题没有
分析痛点对客户的影响
标书出问题丢项目
失去甲方信任
理解客户期望的解决方案
标书漂亮
中标
帮客户分析竞争对手
确定竞争对手的优势和劣势
行业这种类型做多少页?
这个地区以前的中标案例
提供个性化解决方案
强调我们的特点和价值
独特性和核心功能
我们的优势
一个月一千多个标,知道你这个行业要做多少页
品控专业的审核
技术老师分级别
附加价值和优势
推荐项目
同行的一些合作
技术老师与客户需求的匹配程度
客户案例和证明
提供成功案例
其它客户的中标案例
公司简介
灵活调整解决方案
根据反馈和需求调整方案细节
提供多种选择和定制化选项
强调与客户合作的灵活性和改进机会
掌握沟通技巧
建立积极的信任关系
看公司简介
发行业案例
个人的表达和表述
你的专业程度很重要,在分析招标文件的时候能不能给客户建议
客户不信任你,才不愿意付定金怕被骗,适当的和上级沟通
解决冲突和异议
不满意-用你的专业引导,是我们的问题还是客户不专业
控制情绪和保持专业的沟通态度
提供合理的解决方案和解释
合理的引导
报价策略
分开报价
一个8.9万和一个公司一个标段8000,哪个客户更能接受呢?
商务报价
商务3000
技术标报价
技术按照页数收费
上传开标
客户自己上传还是我们上传
拿不准
上级和外包单位
大客户在哪里?
工程标
如果找到工程标客户?
资质
贵为什么贵价值点在哪里?
电子标急标
电子标容易出问题,急标要加班
多公司投标
不同的老师做,贵?可以你们做一个公司
客户超级重视
客户主动升级技术老师
人设的打造
推销员
专家老师
发广告的
赢的心态
遇到挫折调整自己
遇到问题解决问题
迎难而上的决心
专业知识平时抖音可以看可以学
边做边服务客户边学习
胆子要大