导图社区 运营简历与面试思维导图
下图介绍了运营简历与面试的相关知识,内容包括揭秘企业是如何招聘人才的、简历撰写的技巧和方法、用START法则写好一段运营经历、如何通过面试回答展现能力、如何运营框架让自己表达清晰。
编辑于2021-06-30 12:03:15合集内容从互联网困境讲起,讲清活动策划的优势,随后将经典模型融入活动策划方案中,通过层层拆解并梳理策划思路,来帮大家搭建活动策划框架,让大家不仅可以明白活动策划的基础知识及其使用方法,还能在工作中建立自己的思考模型。
策划学是研究策划的一门学科。策划就是策略、谋划,是个人、企业、组织结构在专业策划机构或者策划人的协助下,为达到特定目标,在调查、分析有关资料的基础上,遵循一定的方法或者规则,按照一定的程序,运用现代的科学方法手段,对未来某项工作或时间实现进行系统全面的构思和谋划,制订和选择合理可行的执行方案,并更具目标要求和环境变化对方案进行修改、调整的一种创造性的社会活动过程。
合集涵盖新媒体运营技巧、新媒体运营实务以及各种新媒体运营理论,包括文案撰写、活动策划、数据分析等多个方面的内容,可以帮助大家从0到1快速入门新媒体,了解新媒体运营的相关知识。
整理的是马克公基中的宪法部分的知识点,包括宪法基本理论、国家基本制度、公民的基本权利与义务以及国家机构四大块。
打造“爆款”其实就是一种新品推广的方式。对于快消品而言,新品推广是活动策划者遇到的频率最高的策划任务。而其他行业的产品,如服装、护肤品、配饰等,都是周期性很强的快消品,其推陈出新的速度非常快,所以策划新品推广方案就成了活动策划者最常遇到的任务,也是其主要工作。要让新品脱颖而出,活动策划者就需要拥有打造“爆款”的思维。
跨界营销不仅能以低成本提高品牌力,包括触达不同的圈层、增加品牌的新鲜感和溢价,还可以让品牌IP化,为品牌构建稳定的流量池,提升品牌的影响力和内涵。
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合集内容从互联网困境讲起,讲清活动策划的优势,随后将经典模型融入活动策划方案中,通过层层拆解并梳理策划思路,来帮大家搭建活动策划框架,让大家不仅可以明白活动策划的基础知识及其使用方法,还能在工作中建立自己的思考模型。
策划学是研究策划的一门学科。策划就是策略、谋划,是个人、企业、组织结构在专业策划机构或者策划人的协助下,为达到特定目标,在调查、分析有关资料的基础上,遵循一定的方法或者规则,按照一定的程序,运用现代的科学方法手段,对未来某项工作或时间实现进行系统全面的构思和谋划,制订和选择合理可行的执行方案,并更具目标要求和环境变化对方案进行修改、调整的一种创造性的社会活动过程。
合集涵盖新媒体运营技巧、新媒体运营实务以及各种新媒体运营理论,包括文案撰写、活动策划、数据分析等多个方面的内容,可以帮助大家从0到1快速入门新媒体,了解新媒体运营的相关知识。
整理的是马克公基中的宪法部分的知识点,包括宪法基本理论、国家基本制度、公民的基本权利与义务以及国家机构四大块。
打造“爆款”其实就是一种新品推广的方式。对于快消品而言,新品推广是活动策划者遇到的频率最高的策划任务。而其他行业的产品,如服装、护肤品、配饰等,都是周期性很强的快消品,其推陈出新的速度非常快,所以策划新品推广方案就成了活动策划者最常遇到的任务,也是其主要工作。要让新品脱颖而出,活动策划者就需要拥有打造“爆款”的思维。
跨界营销不仅能以低成本提高品牌力,包括触达不同的圈层、增加品牌的新鲜感和溢价,还可以让品牌IP化,为品牌构建稳定的流量池,提升品牌的影响力和内涵。
如何准备运营简历与面试
揭密企业是如何招聘人才的?
企业招聘的逻辑是什么?
团队
做业务
靠组织、靠团队
靠什么样的组织、什么样的团队?
专业强、态度积极、聪明、勤奋、团结、价值观匹配...
去人才市场招聘
招聘的基本流程
业务团队提出人才需求
HR团队和业务团队梳理人才画像与能力模型
从人才市面上通过关键词获取人才匹配
简历筛选
笔试筛选
面试筛选
招聘成功
招聘的核心逻辑
业务发展需要什么样的人
人才画像
是由艾伦·库博伯最早提出的persona概念衍生发展而来的
关键要素
关键信息
胜任能力
性格特质
个人喜好
企业文化
为什么要有人才画像?
目的就是要让企业管理者及招聘人员对所需招聘的目标人才有一个最直观、最精准地认知与判断,并精准选择和挖掘适宜的招聘渠道
举例
某公司新媒体团队需要招募一个新媒体运营同事,主要负责每天的新媒体文章更新,他们公司所在的领域是二次元动漫
HR团队和业务团队可能会梳理出的人才画像
关键信息
男女不限,年龄20-24岁,本科(含)以上学历,传媒媒体相关管理专业
胜任能力
有较强的文字功底、有较强的的排版技巧、有较强的的选题和跟热点能力...
性格特质
活泼开朗,喜欢与人沟通,比较喜欢有趣好玩的东西
个人喜好
爱好二次元内容、熟悉了解二次元文化
文化匹配
具有创业精神,目标导向极强
岗位能力模型
核心能力模型
专业能力
比如会看到以前是如何策划活动的,是如何想活动创意的,是怎么做数据分析的?
从JD拆解出来需要你具备什么能力~
底层能力
比如试验抗压能力会问你当你遇到困难时你会如何解决
试验团队协作能力会问你当你遇到同事不配合的时候你会如何推进项目等
沟通、快速学习、抗压能力、同理心、目标导向、创新
HR团队从人才市场招聘什么样的人
关键词搜索简历
企业招聘的过程
就是在不断地将候选人与人才画像和岗位能力模型匹配的过程
怎么知道企业招聘岗位的能力模型?
解读招聘信息
成本
小结
企业招聘-就是我要什么人,然后我去人才市场上找什么人
我要什么人就是【人才画像】+【岗位能力模型】
HR会去人才市场通过关键词搜索目标的人次
我们可以通过招聘信息来解读
解读出来后通过简历和面试去匹配
简历撰写的技巧和方法
技巧
写数据,用数据才可以证明你的能力
特别是突出在你之前是什么数据,而你做了之后是什么数据,前后对比更加明显
写故事,把自己的工作细节写出来
因为只有把细节写出来了,才能够让招聘官感受到他当时的工作场景以及你的工作能力
用START法则写好一段运营经历
START法则
原则(依据)
过去的行为是未来行为的最好预言
具体含义
Situation 背景
Task 任务
往往一起出现在简历的第一个bullet point 从宏观视角告诉你HR你在做什么,包括行业/岗位/角色/具体任务
活动运营:为公司完成年度最重要的用户增长活动进行营销推广,参与活动的卖点提炼、营销素材制作、潜在目标渠道探索等事项
清晰明了的交代了工作背景是自己参与公司最重要的用户增长活动,核心负责卖点提炼、营销素材制作、潜在目标渠道探索等运营事项
Action 行动
从微观的角度阐述自己的行动与Contribution,阐述方式包括具体化和数字
重点突出WHAT我做了什么,HOW我怎么做的,来阐述我的行动,继而转问自己,我是如何提炼活动卖点的、我是如何制作营销素材的、我是如何探索目标渠道的等等
通过结合对目标用户的需求理解,提炼用户最感兴趣的几个活动卖点,并做好优先级划分;通过创意工具选择风格匹配、视觉冲击力的营销模板制作素材;并通过用户访谈要点了解目标用户潜在的推广渠道,并做了初步尝试
Result 结果
最后讲讲通过上述的行动,你最终达成的目标完成度,这里要通过数据来证明自己的完成情况
最终有效获取目标用户推广渠道5个,带来500多曝光,40多个活动参与人数,转化率达到了8%
如何通过面试回答展现能力
运营面试在面什么?
底层能力
沟通、快速学习、抗压能力、同理心、目标导向、创新
沟通能力
最简单的就是你在回答面试官问题时非常有条理地、有逻辑地讲出来自己的经历、观点等
一方面还是沟通的有效性
例如你在沟通过程中大仙某个问题的来源是因为误解,而通过你的沟通协调,误会解除
一方面是沟通的积极性
例如在某个项目中遇到了什么问题,你积极主动地找到各个同事做沟通并解决了这个问题
在活动运营中,当时需要争取到产品技术团队的支持,我主动积极和产品技术团队沟通,通过数据推演、用户需求分析使其了解到活动的背景与价值,成功地得到产品技术团队的活动支持,活动如期上线
快速学习能力
最简单的就是你多久从完全不会到掌握某项技能,在这个点上往往也会看候选人的积极学习能力。
你可以描述自己为了掌握某个技能,看了那些书、上了哪些课、请教了哪些人,最后掌握了什么、解决了什么问题。
我当时主要负责新媒体的粉丝增长,但是自己刚从内容运营转岗到增长运营,但对增长的很多技巧和工具都不熟悉,在这样的情况下,我在1个月内拆解了20多个行业内做得比较好的运营案例,同时试了10个不同的运营工具,研究其核心的流程和玩法,最终初次策划任务宝增长裂变活动,取得增粉2000+的效果
目标导向
就是在描述你做了什么的时候,记得要描述清楚最后的结果怎么样,始终以目标为出发点,以结果为导向
我当时主要负责新媒体公众号的内容运营,目标很明确,就是一个月内公众号的阅读量从5000提升至7000。当时针对这个目标,我们核心想到的是想要用户更多地阅读我们的公众佛,就需要在选题、头图、封面图这3个角度出发,为此我牵头在团队内部建立了热点小组、标题优化小组、头图素材库,在一个月内公众号文章平均阅读量从5000提升至7200
抗压
比如你自己但是是一个什么样的场景,背着什么样的目标,遇到了什么困难,最终为什么能够坚持下来
我当时主要负责公司的用户增长,每个月需要增长10万用户;但是这个目标对于团队而言挑战非常地大,同时我们当时的增长策略因为什么原因没有起到很好的效果。在这样的情况下,我们并没有放弃探索,尝试从用户的角度来看有什么快速获客的方法,最终在第几天的时候做了一个小尝试,结果转化率数据非常好,我们总结了下这个尝试的核心内容,但是用户是因为什么所以这个活动参与度特别高;我们在接下来的7天里快速放大这个尝试的规模,快速到各个渠道,最终实现了9.5万的目标
数据分析能力
数据分析最重要的是通过数据指导运营动作,最好的办法就是在面试的过程中去分析某个数据模型,最常用的数据模型就是漏斗模型
在某个活动运营的过程中,我们构建了活动的漏斗模型,第一步是什么,第二步是什么,第三步是什么,第四步是什么,其中第一步到第二步的转化率比预期的降低,我们通过分析发现是某个原因导致这个转化率异常的低,我们针对这个转化率做了优化调整,后来转化率提升到了多少
新媒体运营能力
两个方面展示
展示你之前所做的新媒体账号及其所取得的成绩,这个就是我们常说的作品集
你能够很好地说出新媒体运营包括哪些核心的工作内容,以及你会如何去做好这些工作
目标
粉丝增长
粉丝活跃
粉丝留存
选题
选题的方法
内容
文案撰写的方法
标题与头图的方法
活动
活动策划的方法
多平台
多平运营策略
活动运营能力
两个方向
展现你之前所策划和主牵的活动及其取得的数据
你能够比较系统地说出来你需要如何做好一个运营活动
活动主题如何策划?
活动目标如何设定?
活动策划案包括哪些模块?
活动落地执行如何做?
...
要向面试官证明自己有什么样的能力?
在面试官考核专业问题的时候,最好的办法是什么?
给出案例,自己曾经如何运营,这个专业解决了什么问题,产生了什么效果?
根据这个专业能力向面试官阐述自己的理解,核心是总结提炼方法论,让面试官知道自己是有思路、有方法的
专业能力
从JD拆解出来需要你具备什么能力~
如何运用框架让自己表达清晰
表达方式和表达内容同样重要!
START法则
你是之前一年运营实习,是如何做好这个活动的?
三三原则
通俗的讲就是总分总的结构
关键词总结3个大要点
按照顺序分要点补充1-3个小要点
最后再总结重复一遍3个大要点
面试官问:我们公司为什么要聘用你?