导图社区 活动运营知识导图
活动运营是指活动公司针对不同活动、不同性质的活动进行运营，包含活动策划、活动实施、以及嫁接相关产业打造产业链。下图讲述了产出一份靠谱的活动方案、用流程图画出活动流程、活动执行的工作流程、项目管理流程。
社区模板帮助中心，点此进入>>
活动运营 我为活动运营圆满完成保驾护航
产出一份靠谱的活动方案
模板（适用于小型活动）
活动目标
即使出发点，也是落脚点
目标拆解
一个活动运营的自信心来源于量化的目标。拆解到各个环节
活动时间
活动启动时间
在可预测的热点发生前1-2天，大的热点则会可以拉长到7天到几周
不可预测的活动热点，热点活动跟进越快越好
活动的时间也往往要考虑用户的活动时间
当你知道你的用户是什么时候活跃的时候，那你的活动的推广、启动就最好选在你用户最活跃的时候
活动创意
活动流程
要确认好活动流程是顺畅的，用户在参与活动的时候不会遇到问题
通过流程图可以快速地让团队知道这个活动是怎么样进行的，方便我们推进活动落地
推广渠道
渠道+营销——产品与服务
渠道+营销——活动
活动目标用户的精准渠道+活动的核心吸引点卖点——转化到参加活动的人数
常见的活动推广渠道
APP Banner、弹窗、信息PUSH
新媒体 微信公众号、小红书、抖音
私域流量 微信群、微信号朋友圈
短信
第三方渠道（付费的公众号、微信朋友圈广告、百度广告等）
活动预算
活动运营本就是有投入有产出的一个运营动作 有投入就有预算，有预算就有审批
预算的目的
厘清活动需要投入多少，与我们的预期的产出做对比，看这个活动的价值面怎么样
去提前预备活动的投入规模，避免后续因为预算问题导致活动停滞，引发用户体验上的问题
部分活动在预算过程中还需要考虑被薅羊毛的风险，因此需要规避被大量薅羊毛的情况
如何用流程图来画出活动流程
wps
流程设计的原则
尽量简单
活动越复杂意味着流失越大
每一个环节都要有明确的下一步，尽量避免让用户做可以犹豫的选择，除非活动设计所需
下一步越明确，用户就越能继续往活动的下一环节走
活动执行的工作流程
流程
活动上线前
把活动上线前的所有要准备的事项全部完成
什么事情，需要什么资源，由谁来做，什么时候完成
常见分工
涉及新媒体的
由新媒体主编负责
涉及页面开发的
产品出页面原型
运营出文案
设计出设计稿
研发负责研发
测试负责测试
最后上线
涉及预算的
由活动负责人与对应上级沟通
涉及活动策划、活动进度跟进、活动数据、活动复盘的
由活动负责人跟进
执行模板
要尽可能穷尽关键的事项，做到不遗漏
要明确事项-负责任-截止时间，有时也往往会具体到事项的要求
要明确事项的优先级，有一些事情是必须在前面完成之后才能完成的
活动上线中
确认渠道按我们的推广节奏进行推广
数据监控，及时调整
数据跟进
通过数据不断调整我们的活动，最终要实现活动的目标
没有20000，只有15000！
你作为负责人你就要决策，我们是不是需要临时去增长新的渠道去做推广
只有30%的用户参加活动，而预期是70%！出了什么问题了？
是不是上传的按钮那边出问题导致很多人上传不了？
马上找到产品、技术和测试进行复查
是不是大家不知道怎么参加活动，导致不知所措？
提供一些模板参考
活动上线后
收尾与复盘
项目管理模型
项目启动
根据商业目标界定项目目标
根据项目目标组织成员和获取资源
项目规划
项目章程和过往经验的学习
根据目标分解为任务规划工作
项目执行
项目监控
项目收尾
归档文件
项目复盘
产品成果验收，完工报告