导图社区行政管理体系

行政管理体系

这是一篇关于行政管理体系的思维导图，包括战略方针、制度流程、办公空间管理、办公环境维护、文件、档案管理、资产使用及维护、采购管理、车辆管理、基础行政办公、团队建设、员工福利与关怀。

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编辑于2021-07-18 09:46:17

老费

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行政管理体系

1.战略方针

1.1解读公司发展方向和战略

1.2行政部支撑内容分解

1.3确定重点，制定目标

1.4制定年度开展计划

1.4.1可量化、可评估、可执行

1.5细化年度计划为月度执行计划

1.5.1可量化、可执行、可考核

1.5.2部门计划

1.5.2.1责任人具体执行计划

2.制度流程

2.1管理制度制定

2.1.1新员工入职手册

2.1.2员工基本守则

2.1.3办公环境制度

2.1.3文印档案制度

2.1.4保密制度

2.1.5反腐/礼品制度

2.1.6车辆管理

2.1.7差旅制度

2.1.8会议室制度

2.1.9资产采购、使用制度

2.1.10其它。。。。

2.2执行标准制定

2.2.1来访接待标准

2.2.2办公资产配置标准

2.2.3会议室使用标准

2.2.4其它。。。

2.3工作流程制定

2.3.1访客/参观接待流程

2.3.2办公用品领用流程

2.3.3快递使用流程

2.3.4会议室预定流程

2.3.5资产领用、借用流程

2.3.6其它。。。

3.办公空间管理

3.1办公室选址

3.2租赁费、物业费、能源费等

3.3办公空间设计/装修，如：共享工位、绿植墙、开放灵活空间等

3.4员工工位管理

3.5搬迁新址

3.6独立房间规划、使用

4.办公环境维护

4.1办公卫生管理

4.2办公卫生安全，如：人员出入、消防安全等

4.3照明、温控管理

4.4绿植养护

4.5茶水间、洽谈区等公共区域管理

4.6公共通道

4.7门厅、墙壁、吊顶装饰

4.8前台展示

4.9洽谈区布置

5.采购管理

5.1小额物资采买

5.1.1固化可采买范围、金额

5.1.2京东、天猫、苏宁网络采买（透明、高效）

5.1.3进行财务报销

5.1.4入库登记

5.2合同性公对公

5.2.1采购前申请

5.2.2三家询价对比

5.2.3供应商招标

5.2.4发送中标通知

5.2.5双方签订合同

5.2.6资产采买

5.2.7支付货款

5.2.8资产入库登记、转固

5.2.9使用无问题质保验收

5.3供应商管理

5.3.1按程序

5.3.1.1招标

5.3.1.2直采

5.3.1.3协商

5.3.2按类别

5.3.3按对象

6.资产使用及维护

6.1资产入库（在库）管理

6.2领用（借出）登记

6.3资产盘点（季度、半年、年度）

6.4资产报废处置

6.5资产维护、维修

7.文件、档案管理

7.1文书档案

7.2合同档案

7.3实物档案

7.4影像档案

7.5招投标档案

7.5.1结算档案

7.6办公室基建档案

7.6.1租赁档案

7.6.2维修档案

8.基础行政办公

8.1前台管理

8.2保洁管理

8.3快件管理

8.4消防管理

8.5保密管理

8.6礼品管理

8.7库房管理

8.8维修管理

8.9打印管理

8.9供应商管理

8.9.1履约能力

8.9.2问题解决

8.9.3服务及时性

8.9.4服务评价

8.10办公用品

8.11入离职办理

8.12安保管理

9.车辆管理

9.1司机管理

9.1.1驾驶资格

9.1.2安全驾驶

9.1.3车辆点检

9.1.4私用管控

91.5行驶路线

9.2车辆管理

9.2.1加油管控

9.2.2车辆状况

9.2.3车辆保养

9.2.4车辆维修

9.2.5高管专车

9.3车辆使用管理

9.3.1行驶里程

9.3.2使用申请

9.3.3订单合并派车

9.3.4应急使用

10.会务、外联

10.1接待管理

10.1.1接待标准

10.1.2参观路线

10.1.3宣传内容

10.1.4展示内容

10.2会议管理

10.2.1会议预定

10.2.2会议服务

10.2.2.1茶水服务

10.2.2.2礼仪服务

10.2.2.3讲解服务

10.2.2.4引领服务

10.2.3会议设备

10.2.3.1投影

10.2.3.2网络会议

10.2.3.3其它

10.2.4会议取消

10.2.4.1主动取消

10.2.4.2自动取消

10.2.5会议室统筹

10.2.5.1布局规划

10.2.5.2会议室装饰

10.2.5.3会议室资源目视、优化

10.2.5.4会议室使用规则

10.2.5.5会议室巡检

10.2.5.5.1使用状态

10.2.5.5.2设施设备

10.2.5.5.3环境卫生

10.3外联维护

10.3.1政府关系

10.3.2媒体关系

10.3.3危机公关

10.3.4品牌建设

10.3.5合作伙伴关系

11.团队建设

11.1部门工作职责梳理

11.1行政总监

部门第一责任人

11.2行政经理/主管

授权分管

11.3行政职员

职责明确，各司其职

11.4供应商服务人员

标准明确

11.2部门工作分配协调

11.3人员规划与培养

11.3.1办公软件

11.3.2服务意识

11.3.3基础制度流程

11.3.4管理技能

11.4各部门权责明确

11.4.1职责

11.4.2责任

11.5外部交流学习

11.5.1同行业

11.5.2不同行业

12.费用预算

12.1预算编制

12.1.1前三年实际发生平均值

12.1.2市场浮动水平正负值进行参考

12.1.3明确每一项支出

12.2预算执行

12.2.1按计划执行

12.2.2管控差异率

12.2.3预算外立项特批

12.3预算分析

12.3.1差异分析

12.3.2比较分析

12.3.3对标分析

12.3.4趋势分析

12.3.5因素分析

12.3.6投入产出分析

12.4预算控制

12.4.1金额控制

12.4.2时间控制

12.4.3项目控制

12.4.4明细控制

12.5费用削减

12.5.1控制成本

12.5.2不必要的项目

12.5.3识别浪费

12.5.4全员参与

12.5.5创新、更替

13.员工福利与关怀

13.1公司常态化

13.1.1夏季送清凉、冬季送温暖

13.1.2生日祝福、下午茶

13.1.3部门团建、迎新祝福

13.1.4贫困帮扶、节日福利

13.2资源优势借用

利用公司现有人员规模与第三方洽谈优惠，提升员工幸福感

13.2.1饿了么等

13.2.2附近商铺

13.2.3团体订餐

13.2.4差旅平台

13.3活力活动

13.3.1年终晚会

13.3.2公司大团建

13.3.3亲子活动

13.3.4司庆活动

13.3.5主题日活动

13.3.6项目庆祝

13.3.7季节性活动

14.印章管理

14.1印章刻制、启用、作废申请及流程

14.2印章使用审批、职权划分

14.3日常印章使用管控

14.5外借印章

14.6用印文件登记

14.7电子印章

15.证照管理

15.1证照申请

15.1.1证照注册、变更

15.1.2证照审核、延续

15.2证照使用

证照借用

15.2.1原件使用

15.2.3复印件使用

16.应急管理

16.1应急小组

16.1.1总统筹

16.1.2现场指挥

16.1.3对外联络

116.1.3.1消防

16.1.3.2公安

16.1.3.3医院

16.1.3.4疾控中心

16.1.3.5其它单位

16.1.4现场救援

16.1.5第三方支援

16.2应急处置流程

16.2.1上报原则

16.2.2处置措施

16.2.3过程演练

16.2.4善后处置

16.2.5事故反省分析

16.3应急事件

16.3.1火警

16.3.2停电

16.3.3自然灾害

暴雨防汛

地震

高温防暑

16.3.4打架斗殴

16.3.5食品安全

16.3.6踩踏

16.3.7人员死伤

16.3.8突发疾病

16.3.9交通事故

岗位职责说明书

业务职责

供热保障（A）

设备维护保养

安全管理

环境6S管理

节能降耗

管理职责

目标达成方法

制度流程建设

文化与心态管理

专业技艺技能培训

岗位职责内容