行政管理体系

这是一篇关于行政管理体系的思维导图，包括战略方针、制度流程、办公空间管理、办公环境维护、文件、档案管理、资产使用及维护、采购管理、车辆管理、基础行政办公、团队建设、员工福利与关怀。

行政管理体系

• 1.战略方针
  • 1.1解读公司发展方向和战略
  • 1.2行政部支撑内容分解
  • 1.3确定重点，制定目标
  • 1.4制定年度开展计划
    • 1.4.1可量化、可评估、可执行
  • 1.5细化年度计划为月度执行计划
    • 1.5.1可量化、可执行、可考核
    • 1.5.2部门计划
      • 1.5.2.1责任人具体执行计划
• 2.制度流程
  • 2.1管理制度制定
    • 2.1.1新员工入职手册
    • 2.1.2员工基本守则
    • 2.1.3办公环境制度
    • 2.1.3文印档案制度
    • 2.1.4保密制度
    • 2.1.5反腐/礼品制度
    • 2.1.6车辆管理
    • 2.1.7差旅制度
    • 2.1.8会议室制度
    • 2.1.9资产采购、使用制度
    • 2.1.10其它。。。。
  • 2.2执行标准制定
    • 2.2.1来访接待标准
    • 2.2.2办公资产配置标准
    • 2.2.3会议室使用标准
    • 2.2.4其它。。。
  • 2.3工作流程制定
    • 2.3.1访客/参观接待流程
    • 2.3.2办公用品领用流程
    • 2.3.3快递使用流程
    • 2.3.4会议室预定流程
    • 2.3.5资产领用、借用流程
    • 2.3.6其它。。。
• 3.办公空间管理
  • 3.1办公室选址
  • 3.2租赁费、物业费、能源费等
  • 3.3办公空间设计/装修，如：共享工位、绿植墙、开放灵活空间等
  • 3.4员工工位管理
  • 3.5搬迁新址
  • 3.6独立房间规划、使用
• 4.办公环境维护
  • 4.1办公卫生管理
  • 4.2办公卫生安全，如：人员出入、消防安全等
  • 4.3照明、温控管理
  • 4.4绿植养护
  • 4.5茶水间、洽谈区等公共区域管理
  • 4.6公共通道
  • 4.7门厅、墙壁、吊顶装饰
  • 4.8前台展示
  • 4.9洽谈区布置
• 5.采购管理
  • 5.1小额物资采买
    • 5.1.1固化可采买范围、金额
    • 5.1.2京东、天猫、苏宁网络采买（透明、高效）
    • 5.1.3进行财务报销
    • 5.1.4入库登记
  • 5.2合同性公对公
    • 5.2.1采购前申请
    • 5.2.2三家询价对比
    • 5.2.3供应商招标
    • 5.2.4发送中标通知
    • 5.2.5双方签订合同
    • 5.2.6资产采买
    • 5.2.7支付货款
    • 5.2.8资产入库登记、转固
    • 5.2.9使用无问题质保验收
  • 5.3供应商管理
    • 5.3.1按程序
      • 5.3.1.1招标
      • 5.3.1.2直采
      • 5.3.1.3协商
    • 5.3.2按类别
    • 5.3.3按对象
• 6.资产使用及维护
  • 6.1资产入库（在库）管理
  • 6.2领用（借出）登记
  • 6.3资产盘点（季度、半年、年度）
  • 6.4资产报废处置
  • 6.5资产维护、维修
• 7.文件、档案管理
  • 7.1文书档案
  • 7.2合同档案
  • 7.3实物档案
  • 7.4影像档案
  • 7.5招投标档案
    • 7.5.1结算档案
  • 7.6办公室基建档案
    • 7.6.1租赁档案
    • 7.6.2维修档案
• 8.基础行政办公
  • 8.1前台管理
  • 8.2保洁管理
  • 8.3快件管理
  • 8.4消防管理
  • 8.5保密管理
  • 8.6礼品管理
  • 8.7库房管理
  • 8.8维修管理
  • 8.9打印管理
  • 8.9供应商管理
    • 8.9.1履约能力
    • 8.9.2问题解决
    • 8.9.3服务及时性
    • 8.9.4服务评价
  • 8.10办公用品
  • 8.11入离职办理
  • 8.12安保管理
• 9.车辆管理
  • 9.1司机管理
    • 9.1.1驾驶资格
    • 9.1.2安全驾驶
    • 9.1.3车辆点检
    • 9.1.4私用管控
    • 91.5行驶路线
  • 9.2车辆管理
    • 9.2.1加油管控
    • 9.2.2车辆状况
    • 9.2.3车辆保养
    • 9.2.4车辆维修
    • 9.2.5高管专车
  • 9.3车辆使用管理
    • 9.3.1行驶里程
    • 9.3.2使用申请
    • 9.3.3订单合并派车
    • 9.3.4应急使用
• 10.会务、外联
  • 10.1接待管理
    • 10.1.1接待标准
    • 10.1.2参观路线
    • 10.1.3宣传内容
    • 10.1.4展示内容
  • 10.2会议管理
    • 10.2.1会议预定
    • 10.2.2会议服务
      • 10.2.2.1茶水服务
      • 10.2.2.2礼仪服务
      • 10.2.2.3讲解服务
      • 10.2.2.4引领服务
    • 10.2.3会议设备
      • 10.2.3.1投影
      • 10.2.3.2网络会议
      • 10.2.3.3其它
    • 10.2.4会议取消
      • 10.2.4.1主动取消
      • 10.2.4.2自动取消
    • 10.2.5会议室统筹
      • 10.2.5.1布局规划
      • 10.2.5.2会议室装饰
      • 10.2.5.3会议室资源目视、优化
      • 10.2.5.4会议室使用规则
      • 10.2.5.5会议室巡检
        • 10.2.5.5.1使用状态
        • 10.2.5.5.2设施设备
        • 10.2.5.5.3环境卫生
  • 10.3外联维护
    • 10.3.1政府关系
    • 10.3.2媒体关系
    • 10.3.3危机公关
    • 10.3.4品牌建设
    • 10.3.5合作伙伴关系
• 11.团队建设
  • 11.1部门工作职责梳理
    • 11.1行政总监
      • 部门第一责任人
    • 11.2行政经理/主管
      • 授权分管
    • 11.3行政职员
      • 职责明确，各司其职
    • 11.4供应商服务人员
      • 标准明确
  • 11.2部门工作分配协调
  • 11.3人员规划与培养
    • 11.3.1办公软件
    • 11.3.2服务意识
    • 11.3.3基础制度流程
    • 11.3.4管理技能
  • 11.4各部门权责明确
    • 11.4.1职责
    • 11.4.2责任
  • 11.5外部交流学习
    • 11.5.1同行业
    • 11.5.2不同行业
• 12.费用预算
  • 12.1预算编制
    • 12.1.1前三年实际发生平均值
    • 12.1.2市场浮动水平正负值进行参考
    • 12.1.3明确每一项支出
  • 12.2预算执行
    • 12.2.1按计划执行
    • 12.2.2管控差异率
    • 12.2.3预算外立项特批
  • 12.3预算分析
    • 12.3.1差异分析
    • 12.3.2比较分析
    • 12.3.3对标分析
    • 12.3.4趋势分析
    • 12.3.5因素分析
    • 12.3.6投入产出分析
  • 12.4预算控制
    • 12.4.1金额控制
    • 12.4.2时间控制
    • 12.4.3项目控制
    • 12.4.4明细控制
  • 12.5费用削减
    • 12.5.1控制成本
    • 12.5.2不必要的项目
    • 12.5.3识别浪费
    • 12.5.4全员参与
    • 12.5.5创新、更替
• 13.员工福利与关怀
  • 13.1公司常态化
    • 13.1.1夏季送清凉、冬季送温暖
    • 13.1.2生日祝福、下午茶
    • 13.1.3部门团建、迎新祝福
    • 13.1.4贫困帮扶、节日福利
  • 13.2资源优势借用
    • 利用公司现有人员规模与第三方洽谈优惠，提升员工幸福感
      • 13.2.1饿了么等
      • 13.2.2附近商铺
      • 13.2.3团体订餐
      • 13.2.4差旅平台
  • 13.3活力活动
    • 13.3.1年终晚会
    • 13.3.2公司大团建
    • 13.3.3亲子活动
    • 13.3.4司庆活动
    • 13.3.5主题日活动
    • 13.3.6项目庆祝
    • 13.3.7季节性活动
• 14.印章管理
  • 14.1印章刻制、启用、作废申请及流程
  • 14.2印章使用审批、职权划分
  • 14.3日常印章使用管控
  • 14.5外借印章
  • 14.6用印文件登记
  • 14.7电子印章
• 15.证照管理
  • 15.1证照申请
    • 15.1.1证照注册、变更
    • 15.1.2证照审核、延续
  • 15.2证照使用
    • 证照借用
      • 15.2.1原件使用
      • 15.2.3复印件使用
• 16.应急管理
  • 16.1应急小组
    • 16.1.1总统筹
    • 16.1.2现场指挥
    • 16.1.3对外联络
      • 116.1.3.1消防
      • 16.1.3.2公安
      • 16.1.3.3医院
      • 16.1.3.4疾控中心
      • 16.1.3.5其它单位
    • 16.1.4现场救援
    • 16.1.5第三方支援
  • 16.2应急处置流程
    • 16.2.1上报原则
    • 16.2.2处置措施
    • 16.2.3过程演练
    • 16.2.4善后处置
    • 16.2.5事故反省分析
  • 16.3应急事件
    • 16.3.1火警
    • 16.3.2停电
    • 16.3.3自然灾害
      • 暴雨防汛
      • 地震
      • 高温防暑
    • 16.3.4打架斗殴
    • 16.3.5食品安全
    • 16.3.6踩踏
    • 16.3.7人员死伤
    • 16.3.8突发疾病
    • 16.3.9交通事故
• 岗位职责说明书
  • 业务职责
    • 供热保障（A）
    • 设备维护保养
    • 安全管理
    • 环境6S管理
    • 节能降耗
  • 管理职责
    • 目标达成方法
    • 制度流程建设
    • 文化与心态管理
    • 专业技艺技能培训
  • 岗位职责内容