导图社区 旅游者
旅游学概论旅游学原理书内旅游者资料,总结了定义、决定个人旅游需求、旅游需求、旅游者分类等。
旅游学概论旅游学原理书内旅游组织资料,包含政府、国家旅游组织、 我国的旅游组织、 国际旅游组织等。
旅游学概论旅游学原理书内旅游资源资料,介绍了旅游资源定义、旅游资源的开发、 旅游资源的保护等。
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旅游者
定义
国际联盟解释
外国旅游者是离开自己的居住国,到另一个国家访问至少24小时的人
罗马定义
凡纳入旅游者统计的来访人员统称为游客
游客:除了移民和就业的目的之外,其他原因到一个不是自己常居住国家访问的人,(停留时间不超过1年)
旅游者:到某一不是自己常居住国家做短期访问,至少停留24小时的游客,不超过1年,其主要目的不是为了获得报酬
特点:
是否到访问国家停留过夜为区分标准,过夜——旅游者,不过夜——一日游游客
暂时性、流动性
根据来访者的定居国或通常居住国,不是根据国籍,来界定是否纳入旅游者统计中的游客
异地性
根据所规定的访问目的 来界定是否纳入旅游者统计中的游客
非定居性、非移民性、非就业性
惯常环境
停留时间
获得报酬
游客
入境游客
入境旅游者
来华旅游的入境人员统称为海外游客——外国人、华侨、港澳台同胞
入境一日游游客
出境旅游者
不纳入统计
国内旅游
国内旅游者
离开常住地到我国境内其他地方访问,停留时间不超过6个月,主要目的不是为了获得报酬,也包括一下居住满一年的外国人,海外华侨,和港澳同胞。因为他们未来一年内会返回
国内一日游游客
离开常住地10公里以外,出游时间超6小时但不足24小时,并未在其他地方过夜
旅游者的特点
最基本的特点
消费性
是现代旅游业发展的前提条件
休闲性
是旅游者的精神需求,是形成旅游活动的客观条件
体验性
强调旅游者在旅游活动中的主导作用
决定个人旅游需求 现实旅游者具备条件
客观因素
足够的支付能力
可支配收入
个人和家庭收入生活中扣除应纳所得税后剩余部分
可自由支配收入
个人和家庭收入生活扣除纳税、生活保障消费(保险)、生活必须消费(衣食住行)后剩余部分
决定着个人旅游需求的物质基础
足够的闲暇时间
也称自由时间,可随意支配的时间,在日常学习、工作、生活及其他必需时间外,可自由支配,从事消遣娱乐的事情上的时间
是个人旅游需求的必要条件
其他
学历、种族、性别、产品价格、空间距离
主观因素
有外出旅游动机
定义:
一个人为满足自己的某种需而决定外出旅游的内在驱动力,——促使一个人想要外出旅游的心理动因
理论
旅游需要——旅游动机——旅游行为
马斯洛需求层次理论
生理需要
安全需要
爱的需要
受尊重的需要
自我实现的需要
旅游是高层次的精神文化需要 现代人产生旅游动机的原因
探索的需要——好奇心
逃避现实的需要——解脱压力,释放紧张
类型
身体方面的动机
通过开展与身体有关的活动来消除紧张
文化方面的动机
了解异国他乡的情况
人际交往方面的动机
地位和声望方面的动机
主要涉及追求个人成就和个人发展
购物方面的动机
人们外出旅游是多方面动机的综合
影响旅游消费者旅游动机的因素
内在因素
学习
态度
知觉
人格
个性心理因素
帕洛格游客个性心理模式
自我中心型
依赖型
思想保守,不爱冒险,选择距离近且熟悉,传统热点地区
近自我中心型
中间型
近多中心型
多中心型
冒险型
天性好奇,喜欢探索,挑战,爱冒险,自助式旅游,特色旅游
外在因素
文化水平和受教育程度
年龄
性别
社会阶级
职业,收入水平
微社会群体
日常接触群体,同学亲友家人的影响
意义
客观因素是实现旅游需求的支持条件,主观因素是参加旅游活动的根本动因
全面认识这些因素对于旅游经营工作的开展,特别对于旅游目的地和旅游企业的市场营销工作 具有现实的指导意义。
客观条件满足与否,是旅游经营者选择目标市场及细分市场的重要考虑因素,
了解旅游者的旅游动机类型及需要获得满足的需要,就可以有针对性的进行规划和开发,并在宣传和促销时找准诉求点,更有效的激发人们的兴趣,促使产生旅游动机,大大提高工作效率。
旅游需求
个人需求
市场需求
旅游者分类
消遣型旅游者
人数多,比重大
季节性强
拥有较大程度的自由
对价格敏感
差旅行旅游者
出游频率高
无季节性
出行活动自由度小
消费水平高
价格敏感度低
家庭及个人事务旅游者
具体情况具体分析