杨天真《把自己当回事》

好多事情自己看明白了，想清楚了，人生也会好过一些!包含了真诚，是沟通中最重要的；两点之间，直接最短；解决问题不是结果，是前提等内容。

把自己当回事

• 1，真诚，是沟通中最重要的
  • 越成熟，越真诚
    • 因为真诚，才能在保留不说的权利时，更有底气
    • 在事情上可以使用各种手段，但对人使用的所有手段都会反噬
    • 不真诚手段会让你找到一条近路，但一定不会长远
  • 我们可以不撒慌
    • 撒谎浪费时间，浪费精力和情绪
      • 说一个谎，就开启了一个无限循环
    • 说谎有即时的好处，却有更长久的隐患
    • 说谎最大的坏处，不是欺骗了别人，而是害了自己
      • 一个人要隐藏多少秘密，才能巧妙的度过一生——仓央嘉措
      • 假话全不说，真话不全说——季羡林
  • 真诚很痛，但撒谎会痛很久
    • 用撒谎来逃避和遮掩正面冲突和残酷真相
    • 真诚伤害的是现在，但撒谎伤害的是未来
  • 我不行，不可怕
    • 真诚的面对自己的局限，并坦诚的表达出来
      • 害怕丢脸
      • 害怕失去表现的机会
    • 持续学习的态度
    • 与其花大把精力补短板，不如花力气提高长板
• 2，两点之间，直接最短
  • 不好意思，想不起来你是谁了
    • 有效沟通
    • 不能牺牲内容和效率
    • 直面尴尬，也接住了尴尬
  • 如果我讨厌你，我一定告诉你
    • 在沟通中，情绪是被保护的，而不是被操控的
      • 情绪占上风时，状态很难保证
    • 边界
      • 人的边界是一种主观的选择
        • 越清晰，效率越高，浪费时间越少
      • 自身边界越清晰，周围圈子的人越能做出准确判断，避免尴尬
      • 对一个人表达厌恶，也是一次态度的宣言
  • 预期管理
    • 奠定基调
      • 你希望我狠一点，还是温柔一点
    • 把决定权交给对方
    • 让对方做好准备
      • 缓冲
      • 大家害怕的不是直接本身，而是自己毫无准备
  • 我以为我说了，其实我没有
    • 态度可以委婉，但内容必须直接
  • 有时候就要怼回去
    • 他没有意识到给我带来的不舒服，说明他没有把我的情绪当回事
      • 提醒对方：沟通是平等的，我们有让彼此舒服的责任和义务
      • 如果平衡继续被打破，那么没有义务保持礼貌
      • 我们不需要为了满足别人的虚荣心，委屈了自己
    • 总有人，内心深处把自己放在一个俯视的位置，站在一个高点上
      • 清晰的表达出，每个人生活和隐私之间的界限
    • 沟通的目的是为了场面好看，还是达到共识
      • 清晰的表达出，每个人生活和隐私之间的界限
    • 如何在不冒犯别人的前提下，表达善意
      • 距离
        • 对方为什么要接受你居高临下的建议？
      • 善意
        • “我能为你做些什么？”
        • 不批评，不指责，不翻旧账
• 3，解决问题不是结果，是前提
  • 解决问题要比问题早
    • 方案要在问题出现之前
      • 思维预判
    • 进入沟通之前，知道问题是什么，并且直接问题的解决方法是什么
    • 方案比问题有价值
  • 遇到问题，别找借口，找解决方案
    • 造成问题的原因是什么
      • 真诚说出来
    • 我的解决方案是什么
    • 怎么保证以后不再发生
      • 防范措施
  • 想在别人前面
    • 节约对方的时间和效率
  • 谁为结果负责
    • “负责”并没有进入我们的主动意识
      • 当我们不想负责时，才想起它来
    • 支点
      • 从谁负责，到我负责的转变
      • 积极主动，主动迎上去承担
  • 时刻准备着
    • 危机意识，提前演习和思考
  • 屁股决定脑袋
    • 位置决定思考方式和行动逻辑
      • 对方的工作诉求是什么
      • 我能为他的诉求提供什么帮助
      • 他的权力范围和边界是什么
      • 如果我不能满足他目前的要求，有什么备选方案可以提供
      • 如果这次沟通不成，会给他的工作带来什么影响
    • 硬币总有两面，思考问题的方式和角度也是如此
      • 不要总盯着自己的得失
  • 和“笨蛋”的沟通方法
    • 每个人的理解力，执行力和抗压力都有差异
    • 如果对方还是重复之前的错误，那是你的错误
      • 不能还是同一种沟通方法
  • 健康和工作哪个更重要
    • 不同时间节点，每个人的人生排序就会不同
    • 这不是一个静态的句子
    • 社会共识对个体带来的巨大的无形的压力
  • 格局有多大，沟通维度就有多大
    • 思路决定内容，想法决定思路，格局决定想法，
      • 格局不够大，沟通维度就很小
• 4，共情
  • 不要把情绪当作武器
    • 会给别人一个印象：你是个情绪不稳定的人
      • 影响晋升
    • 长期使用情绪手段，周围的人会免疫
      • 真正有情绪了就不会被重视
    • 情绪小号，降低了实质内容
      • 能把事情办成，却不一定能把事情办好
    • 情绪做武器是把对方当作敌人，共情是和对方站在同一立场
  • 多喝热水，错哪了？
    • 沟通，不仅是语言上，还有情绪上的往来
      • 要么不懂共情，要么不愿共情
    • 纯情绪沟通，不需要建议，更不需要解决办法
      • 把自己当个树洞就好
  • 对不起，该怎么说
    • 道歉的核心，不是那句对不起，而是后面的内容
    • 真诚的态度+自己的原因+解决方案
  • 压力太大，怎么办
    • 深度思考，在问题没有答案时，不断拆解
      • 自我沟通
  • 先说个故事，更能打动人心
    • 主动把自己放到对方角度思考问题
    • 把对方，通过故事，拉到我们的情理之中
      • 共情，可以调动沟通中的温度
      • 一个人觉得你说的对，会选择同意你
      • 一个人在觉得我和你一样的时候，会选择相信你
    • 道理，是让人同意的，故事，是让人相信的
  • 怎么面对别人的言论和伤害
    • 陌生人
      • 不重要
      • 情绪宣泄
      • 不要对号入座
    • 认识的人
      • 人性
        • ”她也不是对我的攻击，是对自己人性的不释怀“
        • 内心潜意识的意识：希望别人不如自己
      • 想这三个问题
        • 她对我重要吗
        • 她说的问题，我是不是真的有
        • 她是不是没有控制住人性的黑暗面
    • 亲密的人
      • 只能靠时间，努力把自己的注意力转移
      • tomorrow is another day
  • 情绪的绑匪和囚徒
    • 情感绑架
      • 站在制高点，用付出，期望，真心等作为筹码，提出要求
        • 牺牲感
        • 委屈感
        • 把自己的责任混淆，使得情绪混乱
      • 情感绑架之所以让人不知所措，不是因为恶意，恰恰是因为善意。
• 5，不是我和你，是我们
  • “对错预设”的思路
    • 潜意识里认为对方是错的，
      • 说的越多，分歧越多
      • 对方也会下意识反弹，导致无法沟通
    • 产生的原因是信息量的不对等
      • 对方缺乏你相关领域的只是积累
    • 让对方觉得，你们是一样的
      • 人们都喜欢和自己像的事物
    • 解决对方的核心需求
  • 达成共识，拆解目标
    • 时间维度
      • 从更长远的眼光（十年之后）去看，
    • 具有参考价值的同行惯例
      • 横向比较
      • 没有人愿做出头鸟
    • 切实可行的解决方案
  • 多方混战，如何平衡局面
    • 梳理各方需求，了解每一个沟通者背后想要的是什么
    • 拆解目标，从各方诉求出发，逐一平衡
    • 精准定位总体目标，让大家力往一处使
  • 我们是一边的
    • 沟通达到共识，构建一个目标和利益共同体
  • 不是“都为你好”是“都为我们好”
    • 不要从自己的角度出发，单纯的给出自己的意见
      • 都是为你好，是一种缺乏共识的认知偏差
  • 共识，是一种相互淘汰和挑选
    • 离开的人注定会离开，而会回来的人也一定会再相逢。
    • 回忆上一次辞职，拆解原因，找出与公司的共识，做出正确选择。
• 6，找到你自己
  • 自我沟通
    • 和自己对话，复盘自己的一天
      • 今天说过的话是否合适或准确
      • 今天都做了哪些决定
      • 对决策是否满意
        • 是被情绪支配
        • 还是理性分析，背后有你的决策逻辑
    • 只有感受，不叫成长
      • 经历了疼痛，有意识的，理性分析
      • 知道了背后的原因和自己真正想要的，
      • 明白了想要和得到，中间需要如何做到
    • 自我沟通
      • 每天抽出一点时间，和自己对话
        • 温柔或尖锐的问自己一些必需坦然回答的问题
        • 不要欺骗自己
        • 在碰撞中反思，不断接近真实的自我
  • 想要成功的人生，还是开心的人生
    • 我想要开心的人生，但成功使我开心
      • 自己定义开心和成功，不要去喝别人的鸡汤
      • 思考，你可以靠什么成功，因为做什么而开心
      • 开心的情绪是相对的，克服了不开心才会获得
  • 我和我的优点，熟吗
    • 给自己的优点点位
      • 独特性，不可取代性
        • 例：“勤奋”被淘汰的帅哥
      • 内在的自我沟通中获得
    • 给自己的优点，讲个故事
      • 让别人通过故事及其中的细节，明确感知和了解
      • 不断外化的人际交流
        • 自我认同
        • 自信
  • 不要想着去改变所有人的刻板印象
    • 刻板印象的形成原因
      • 一方面我们喜欢给人贴标签，看标签
      • 另一方面又没有机会去提取关键信息
      • 大众趋同的压力
    • 如何对待
      • 被误会，是一种常态
        • 态度上不在乎，然后去分析，在行动和结果上去碾压
      • 不要想着去改变所有人的刻板印象
        • 不是世界在针对你，而是每个人都会遇到的困境
        • 把自己抽出来，大众心理永远不会被调和
  • 放弃型人格
    • 在付出的时候100%投入，放弃的时候就0%
      • 知行合一
  • 不知道要什么，先从不要什么开始
    • 你不喜欢什么，你不想要什么样的人生
      • 习惯了根据“要”思考，不敢做出改变
      • 开始学会根据“不要”思考，迈出下一步
    • 不要不是简单的放弃，而是意味着感知
      • 感知自己的感受，感知内心的渴望
  • 适合自己的，才是对的
    • 良好的自我沟通
      • 明白自己的性格
    • 放弃别人口中的好方法
      • 关照那个被忽略的自我
      • 诉求不同，应对的时间、方法不同，结果就不同
    • 不要让自己活在“不得不”里
      • 积极的正能量驱动自己，把喜欢做的事做到非常好
  • 我在哪个象限
    • 任何事情都可以分为4个象限
      • 没有对比就没有伤害，没有对比就没有自我定位
      • 每个人都是动态的，随时可能掉限，或者被人取代
    • 接受自己
      • 经过与世界对撞，更坦然的拥抱自己