导图社区 自考工商管理类第一章 人力资源管理导论
自考工商管理 人力资源管理专业 人力资源管理一 全章重要考点及简答题，案例题已标注，化繁为简，每章都要花费几个小时的整理，助你逢考必过。
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1人力资源管理导论
人力资源概述
人力资源及相关概念
①人力资源：人口中所具有智力和体力劳动能力的人的总和 ②人才资源：人力资源中能力较强、素质较高的人的总和 ③人力资本：体现在人身上的技能和知识的存量 ④人口资源：一定范围内的所有人员的总和，是人力资源的基础。
人口资源＞人力资源＞人才资源
人力资源 VS 人力资本
联系：人力资本存在于人力资源之中，人力资源经过教育、培训等投资可以转化为人力资本
区别：1.人力资源更多强调的是生理性、物理性和来源性等特点； 人力资本则更多地强调人力的经济性、功用性和利益性。 2.两者概念的范围不同：自然性人力资源（经具有劳动能力和素质，但还没有进入劳动力市场） 资本性人力资源（：即人力资本，不仅具备劳动能力和素质，而且已经进入劳动力市场） 3.两者所关注的焦点和研究的角度不同：人力资本：是个经济学概念，关注的是人力资源投入产出问题 人力资源：是个管理学概念，关注的是不断挖掘和提高员工潜力，提高劳动生产率
人力资源的特征
①开发对象的能动性：人力资源是最积极、最活跃的生产要素，具有能动性、社会意识性 ②开发过程的持续性：只有不断开发学习，才能跟上科学技术迅速发展的时代步伐 ③生成过程的时代性：一国人力资源素质水平在形成过程中能够受到时代条件的制约 ④使用过程的时效性：人力资源储而不用会荒废、退化 ⑤闲置过程的消耗性：闲置时，为了维持生命，人仍然要吃粮、喝水和需要生活必需品
人力资源的作用
【低频简答题】
①人力资源是现代组织中最重要的资源 ②人力资源是经济增长的主要动力 ③人力资源是财富形成的关键要素
人力资源的相关理论
舒尔茨的人力资本理论
美国经济学家舒尔茨，1960年《人力资本投资》，“人力资本之父”
主要内容
①人力资本体现在人的身上，表现为人的知识、技能、经验和熟练程度， 即表现为人的体力、智力、能力等素质的总和 ②人力资本通常用人的数量、质量以及有效劳动时间来计算 ③人的能力和素质是通过人力投资而获得的， 因此人力资本又可以理解为对人力的投资而形成的资本 ④人力是一种资本，无论对个人还是对社会。其投资必然有收益，即人力资本可以带来利润
人性假设理论

人力资源管理概述
人力资源管理的概念
1、宏观人力资源管理：国家层面和全局性的人力资源管理，指在全社会的范围内，对人力资源的计划、配置、开发和使用的过程 2、微观人力资源管理：特定组织的人力资源管理， 是依据组织发展需要，对人力资源获取、整合、开发、利用等方面所进行的计划、组织、领导、控制，以充分发挥人的 潜力和积极性，提高工作效率，实现组织目标和个人发展的管理活动。
人力资源管理的作用
【中频简答题】
①协助组织达成目标 ②使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高 ③充分发挥组织中全体员工的技术和能力 ④为组织招聘和培训合格的人力资源 ⑤就人力资源管理政策、制度等与相关人员进行沟通
人力资源管理的主要活动
①工作分析与工作设计 ②人力资源规划 ③招聘管理 ④员工素质测评 ⑤员工培训 ⑥绩效管理 ⑦薪酬管理 ⑧员工职业生涯管理
人力资源管理与传统人事管理的联系与区别
【高低频论述题】
人力资源管理是在传统人事管理的基础上演变而来的，是对传统人事管理的发展和完善,从企业人事管理来看，人事管理活动经历了以下四个发展阶段
人力资源管理的模式
①产业模式：关注劳工关系的协调 ②投资模式：关注公平就业机会 ③参与模式：关注团队合作 ④高灵活性模式：关注如何理解和把握不断变化的趋势
人力资源管理的发展趋势
【高频简答题】
①人本管理成为人力资源管理的中心思想 ②人力资源管理的重心为知识型员工的管理 ③人力资源管理全面参与组织战略管理过程 ④人力资源管理全球化（培养全球化观念，协作与团队精神，全球范围内有效沟通。） ⑤人力资源管理的新职能是向员工提供客户化的人力资源产品与服务
战略性人力资源管理概述
战略性人力资源管理的概念
为了提高企业绩效水平， 而将企业的人力资源管理活动同战略目标和目的联系在一起的做法 核心理念：人力资源管理必须能够帮助组织实现战略目标以及赢得竞争优势
战略性人力资源管理的特点
【低频案例题】
①代表了现代企业一种全新的管理理念 ②对人力资源战略进行系统化管理的过程 ③是现代人力资源管理发展的更高阶段 ④对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高的要求（1具备战略规划管理的知识和技能 2具备更高水平的决策力和执行力）
战略性人力资源管理的衡量标准
①基础工作的健全程度 ②组织系统的完善程度 ③管理活动的精确程度 ④领导观念的更新程度 ⑤综合管理的创新程度
人力资源战略的含义
就是人力资源管理部门及其管理者用来帮助组织实现战略目标的行动指南
人力资源战略的类型
组织的战略层次划分
①组织战略：（公司战略、企业战略） ②经营战略：（竞争战略） ③职能战略
人力资源战略与组织经营战略匹配的三种情况
与低成本战略相匹配的人力资源战略——高分工、严控制 与差异化战略相匹配的人力资源战略——高创新、重长远 与集中化战略相匹配的人力资源战略——结合前两个
