《分寸》读书笔记

《分寸》是一本由牛克锦所著的书籍， 它以讨论人际关系为主题，旨在告诉人们如何掌握分寸， 避免因言语或行为而伤害他人或自己的情感。 是一本有关人际关系的实用指南， 它不仅让人们更好地理解自己和他人， 还能够提高人们的情商和沟通能力，让我们更加理性、和谐地生活和工作。

陆

把握分寸，掌握沟通力

分清职责掌握分寸

分清职责

① 遵循角色定位

了解工作职责，明确分内事物

强化专业技能，提高工作技能

学会拒绝任务，避免负荷工作

② 优化分工合作

充分了解团队，合理分配任务

团队团结协作，确保任务进行

做好工作交接，确保工作完成

掌握分寸

① 遵循合理度量

了解工作的重要性，优先处理紧急任务

确认时间和资料限制，在适当范围内完成工作

确保自己有足够的时间，避免导致工作质量下降

② 学会灵活处事

随时关注工作进展和外部环境，及时调整计划

确定工作的紧迫性和重要性，合理处理工作

与上级、同事进行有效沟通，确保工作优先级

③ 学会把握分寸

根据工作合理安排时间和精力分配

避免过度投入工作而忽视其他同样重要的任务

学会拒绝和适度推迟一些低优先级的工作

非暴力沟通思维模型

非暴力沟通的方法是著名的马歇尔 . 卢森堡博士发现的一种沟通方式。

使矛盾产生的四个暴力沟通方式

1

道德评判

用自己的价值观评判别人，凡是不符合自己的价值观就是不对的

2

进行比较

用对方与他人比较，使得对方自尊心受到极大伤害。

3

回避责任

淡化本应承担的责任或推卸他人，让别人失去对你的信任。

4

强人所难

将个人意愿强加于他人身上，并不可能伴随着威胁。

有效沟通的四大基础

听

看

说

做

听

听对方事实与观点

听对方需求与目的

听对方的语言暗示

看

关注对方眼神语言

关注对方表情语言

关注对方肢体语言

说

给对方恰当的回应

鼓励对方继续倾诉

尊重对方立场观点

做

开放的肢体语言

不轻易打断对方

专注于对方诉说

沟通漏斗效应模型

沟通漏斗指在沟通过程中，传达的信息呈现一种由完整至逐渐不完整的趋势，因为讲述者和倾听者之间有很多因素影响信息传达的效率。

讲话者

讲话前

梳理好思路

准备好腹稿

明确讲话目的

讲话中

排除干扰

逻辑清晰

语言简练

讲话后

重申重点

话后总结

监督反馈

听话者

听话前

提前了解（目的）

提前准备（纸笔）

放低姿态（开放）

听话时

排除干扰

做好笔记

留言肢体语言

听话后

不懂就问

总结重点

及时反馈

浮动主题

伍

共事的智慧与风度

为而不争

把该做的事情做好，把纠纷的灾祸避掉

为而不争

① 一纸书来只为墙，让他三尺又何妨

② 别因面子让你多一个对手

③ 别去计较，因利失义不值得

④ 以德报怨，把香气留在别人脚底

⑤ 与人相处，不争一时之气

巧而不辩

没有人能在争吵中获益，赢下一局树下一敌

巧而不辩

① 高明者不争辩，争辩者不高明

② 孰是孰非，不一定非要有个定论

③ 得饶人处且饶人，有理也需让三分

④ 给别人面子，就是在照顾自己的“脸面

⑤ 留白是最高明的画技，沉默是最高明的“话技”

博而不知

你聪明是件好事，但不要强调你的优越感

博而不知

① 得意莫仰首，仰首有祸患

② 收起你的优越感

③ 收敛情绪，不要和别人抬杠、较劲

④ 失意人面前，不说得意话

⑤ 别拿别人的尴尬事，当成你高谈阔论的谈资

⑥ 胡乱抢话，不代表你比别人更高明

肆

行事的分寸与节制

节而不言

莫说闲话是闲话，往往事从闲话来

节而不言

① 说一半留一半，点到为止

② 嘲笑一句，说的是闲话，丢的是素质

③ 隐私不瞎打听，知道了也不向外说

④ 交浅不可言深，“自我暴露”也要有分寸

⑤ 嘴上说的悲喜，往往是人生的写照

欲而不贪

欲是本能心病，俭是生活体统

欲而不贪

① 节制泛滥的物欲，摆脱妄念上的焦虑

② 目标太多，小心“竹篮打水一场空

③ 追名逐利没有错，但别成为名利的奴隶

④缺憾才是本相，放弃你对完美的幻想

叁

做事的标准与内涵

谦而不卑

不矜不伐低调做人，不低不媚拒绝卑微

谦而不卑

① 为人低调内敛，不可锋芒太盛

② 做事要有弹性，留下进退余地

③ 过刚者容易折，善柔者能克刚

④ 耐得住寂寞，坐得住“冷板凳”

⑤ 学会自嘲，保持鲜活的做人态度

⑥ 得志切莫失态，得意切莫忘形

和而不同

拒绝别人同化自己，也不苛求同质别人

和而不同

① 保证圈子纯洁性，有效社交宁缺毋滥

② 敞开心扉，将心比心

③ 不以自己的喜好衡量别人

④ 别让小人得逞，别给自己添麻烦

⑤ 远离恶习，洁身自好有正气

贰

良：处世的礼仪与规矩

直而不僵

刚正朴重，亦不失方圆中正

直而不僵

① 说话有分寸，做人有教养

② 多一些包容与谅解，少一些计较与怨恨

③ 聪明反被聪明误，傻人自有傻人福

④ 少说一点是美德，看破不说破是善良

⑤ 互容才能互利，互容才能共进

⑥ 弱者只会逞强，强者才懂得示弱

善而不居

随缘乐助，别把自己当成救世主

善而不居

① 不以恶小而为之，不以善小而不为

② 关照别人，也是关照自己

③ 倾听与耐心，是一种无声的抚慰

④ 放下功利心，帮人不图报

⑤ 平时待人好一点，需用人时有人缘

诚而不愚

当智则智，抱诚守真，但绝不天真幼稚

诚而不愚

① 我若真诚待人，人也真诚待我

② 君子爱财取之有道，不义之财分文不取

③ 忠诚诚可贵，愚忠不可取

④ 糊弄别人就是糊弄自己

⑤ 逢人只说三分话，不急全抛一片心

内容来源：《分寸》牛克锦 制图软件：亿图脑图

牛

牛

克

锦

的

分

寸

子主题

壹

温：入世的仪态与修养

近而不乱

保持距离感，是对别人起码的尊重

近而不乱

① 生人不逾矩，熟人不过界

② 保持一点距离感，是尊重也是保护

③ 爱一旦失去界限，犹如身陷囹圄

④ 受害者逻辑：我的痛苦源于你的不付出

⑤ “为你好”这句话，就是一种情感绑架

⑥ 注意分寸，别把多管闲事当成乐于助人

温而不诌

随和友善，守住讨喜的底线

温而不诌

① 互惠互利，才是长久的关系

② 点到为止，即使好心，也要掌握分寸

③ 闲气伤身，永远控制自己的火暴脾气

④ 不是嗓门越大，就代表道理越多

⑤ 交好而不讨好，守住分寸和底线

⑥ 随性一点，苛者无朋，水清无鱼

⑦ 要相互取悦，不要单向奔赴、事无巨细

分寸感

分寸感是什么？ 是人们在社交互动中判断并保持适当行为界限的一种能力，分寸感通常被理解为一个人在与他人交往时，对言行举止的适度把握，这种能力是人际交往中的重要资质。它要求个体在说话和行动时能张弛有度、不越界，既不过分离间，也不过分亲密，以维护和谐的社会关系。

分寸感表现 的五个方面

个人修养

沟通艺术

社交技巧

职场生存

心理健康

提高分寸感 的七个方法

倾听他人需求

尊重个人隐私

适度自我分享

保持适当距离

提升自我意识

学习社交技巧

实践和经验积累

如何恰当的处理各种关系，掌握适宜的分寸？

语言沟通的技巧

用简洁明了的语言表达自己的观点

根据场合调整自己的语速和音量

避免使用负面语言

适时的肯定与赞美

在工作会议中：当你提出一个建议时，可以用简洁明了的语言描述你的想法，同时注意语速和音量，让其他人能够清楚地理解你的观点。

行为举止的准则

尊重个人空间

适时的肢体语言

遵守排队和轮流原则

在社交聚会中：与他人交谈时保持适当的身体距离，避免过于亲密的肢体接触。同时，通过微笑和点头来展现你的友好和关注。

情感表达的平衡

适度的情感分享

同理心与支持

避免过度的情绪化

当朋友遇到困难时：你可以适度地分享自己的类似经历来增进亲密感，同时给予对方支持和鼓励，但要避免过度关注自己的感受而忽略了对方的需求。