导图社区 平衡积分卡
平衡积分卡
这是一篇关于实现方式的思维导图，主要内容包括：四个层面，财务角度：满意的财务 "如果想要成功，我们应 如何处理财务？”，客户角度：愉悦的消费体验 "为了实现愿景，我们必须 怎样看待我们的客户？”，内部流程：高效的流程 “为了满足客户，我们必须 擅长哪些流程？”，学习和成长：高效的员工 “为了实现愿景，我们的企业必须如何学习和提高？。
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