企业数智化转型：绩效管理新模型探索

组织效能提升帮助企业更高效、更智能地运营管理，更便捷地为客户提供个性化服务，提高客户满意度和黏度。

企业数智化转型：绩效管理新模型探索

• 前言
  • 数智化转型的背景与意义
    • 背景
      • 科技进步与市场竞争，使数智化转型成为企业发展趋势
      • 企业需要改革与创新运营管理模式
      • 运用数字化技术优化内部流程
      • 运用数字化技术在市场上取胜
    • 意义
      • 帮助企业更高效、更智能地运营管理
      • 提升企业响应及创新速度
      • 帮助企业更便捷地为客户提供个性化服务，提高客户满意度和黏度
      • 促进企业提升人效
  • 绩效管理在企业发展中的作用与挑战
    • 绩效管理的作用
      • 确保企业整体战略实现
      • 明确各部门、各岗位目标及工作要求
      • 提升工作效率及质量
    • 绩效管理实施的挑战
      • 目标设置不平衡，重视短期目标，不重视长期目标
      • 管理者没有将绩效管理作为管理抓手
      • 敏捷性和灵活性不足
      • 信息不对称，评价标准不明确，评价失真
• 模型构建
  • 模型构想
    • 战略导向
      • 新模型应以企业战略为核心，解决传统绩效考核表与战略关联不足，敏捷度不足，无法跟进重点工作的问题
    • 数据驱动
      • 在数智化绩效管理中，数据是决策的基础。解决传统绩效管理，各部门关联指标不平衡，上下道工序影响，责任不清晰的问题，解决绩效实施难以即时跟进，评估难的问题
    • 灵活调整
      • 传统绩效管理中，考核表往往一年不变，缺乏灵活性及敏捷性。新模型应允许根据市场变化、企业战略调整等因素，随时调整绩效目标和考核标准。
    • 全员参与
      • 新模型应强调全员参与，确保每个员工都明确自己的绩效目标，并能够在工作过程中实时跟踪和反馈。
  • 绩效管理流程
    • 目标设定
      • 平衡地设定公司级目标
      • 目标分级拆解
        • 子公司目标
        • 部门目标
        • 个人目标
        • 战略拆解工作坊：OGSP
    • 绩效实施
      • 及时跟进目标相关数据
      • 复盘分析
      • 带领员工解决问题
    • 评估与反馈
      • 自动生成员工绩效评估报告
      • 公正评估
      • 管理者给员工提供反馈和建议
      • 制定改进计划、
      • 工作坊：绩效改进
  • 配套薪酬激励流程
    • 薪酬设计的双因素理论
    • 人工成本预算（总额）
    • 固定工资预算
    • 绩效奖金预算
    • 其它奖金预算
  • 配套共享表单
    • 各部门目标协作表
    • 各岗位目标协作表
    • 各岗位绩效评估表
    • 各岗位对公司目标实现贡献度
  • 轻代码平台运用
    • 表单导入
    • 轻代码构建本部门的绩效管理
    • 自定义需要的图形与表单
    • 轻代码平台培训
• 实际案例分析
  • 已实施公司
    • 某商务公司营销中心
  • 实施过程
    • 绩效流程梳理
    • 配套薪酬激励梳理
    • 共享表单运作
    • 轻代码系统运作
  • 实施效果反馈
    • 管理者表示能及时掌握员工的工作进度及绩效表现
• 模型的局限性
  • 员工接受度
  • 模型优化