导图社区 信息系统项目管理师—项目干系人管理
信息系统项目管理师—项目干系人管理背诵知识点,展示了项目干系人管理的主要过程和步骤,标明了与五大过程组(启动、规划、执行、监控、收尾)之间的关系,特别是“识别干系人”位于启动过程组,“规划干系人参与”位于规划过程组,“管理干系人参与”位于执行过程组,而“监督干系人参与”则与监控过程组相关。这些关联说明了干系人管理在项目生命周期的各个阶段中的重要性。
信息系统项目管理师—项目采购管理背诵知识点,详细列出了包括范围管理计划、需求管理计划、沟通管理计划、风险管理计划、采购管理计划以及成本基准在内的多项内容。这些计划为项目管理提供了全面的指导,确保项目能够按照既定的目标和计划进行。
信息系统项目管理师—项目风险管理知识点背诵,详细概述了项目风险管理的规划过程,强调了规划风险管理的重要性和具体步骤。首先,定义了如何实施项目风险管理活动的过程,为后续的风险管理提供了明确的指导。随后,流程进入风险识别阶段,包括识别单个风险以及整体项目风险的来源,并记录风险特征的过程。这一阶段的目标是全面了解项目中存在的各种潜在风险。
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信息系统项目管理师—项目干系人管理
一、识别干系人
定期识别项目干系人,分析和记录他们的利益、参与度、相互依赖性、影响力和对项目成功的潜在影响力的过程
二、规划干系人参与
根据干系人的期望、需求、利益和对项目潜在的影响,制定项目干系人参与项目的方法的过程
三、管理干系人参与
通过与干系人进行沟通,以满足其他期望与需求,处理问题,并促进干系人合理参与的过程
四、监督干系人参与
监督项目干系人的关系,并通过修订参与策略与计划来引导干系人合理参与项目的过程
五、监督干系人参与
监督项目干系人的关系,并通过修订参与策略和计划来引导干系人合理参与项目的过程
六、与五大过程组之间的关系
1、启动过程组
1、识别干系人
2、规划干系人参与
1、规划干系参与
3、执行过程组
1、管理干系人参与
4、监控过程组
1、监督干系人参与
七、输入输出、工具与技术
输入
1、立项管理文件
1、商业论证
2、效益管理计划
2、项目章程
3、项目管理计划
1、沟通管理计划
2、干系人参与计划
4、项目文件
1、变更日志
2、问题日志
3、需求文件
5、协议
6、事业环境因素
7、组织过程资产
工具与技术
1、专家判断
2、数据收集
1、问题调查
2、头脑风暴
3、数据分析
1、干系人分析
2、文件分析
4、数据表现
1、干系人映射分析
5、会议
输出
1、干系人登记册
2、变更请求
3、项目管理计划更新
1、需求管理计划
2、沟通管理计划
3、风险管理计划
4、干系人参与 计划
4、项目文件更新
1、假设日志
3、风险登记册
2、规划干系人管理
1、项目章程
2、项目管理计划
2、资源管理计划
3、项目文件
2、变更日志
3、项目进度计划
4、风险登记册
5、干系人登记册
4、协议
5、事业环境因素
6、组织过程资产
1、标杆对照
1、假设条件和制约因素分析
2、根据原因分析
4、决策
1、优先级排序/分析
5、数据表现
1、思维导图
2、干系人参与度评估矩阵
6、会议
1、干系人参与计划
3、管理干系人参与
1、项目管理计划
2、风险管理计划
3、干系人参与计划
4、变更管理计划
2、项目文件
3、经验教训登记册
4、干系人登记册
4、事业环境因素
5、组织过程资产
2、沟通技能
1、反馈
3、人际关系与团队技能
1、冲突管理
2、文化意识谈判
3、观察/交谈
4、政治意识
4、基本规则
1、变更请求
2、项目管理计划更新
3、项目文件更新
4、监督干系人参与
1、资源管理计划
1、问题日志
2、经验教训登记册
3、项目沟通记录
4、分析登记册
3、工作绩效数据
1、数据分析
1、备选方案分析
2、根本原因分析
3、关系人参与
2、决策
1、多标准决策分析
2、投票
3、数据表现
1、干系人参与度评估矩阵
4、沟通技能
1、反馈演示
5、人际关系与团队技能
1、积极倾听
2、文化意识
3、领导力
4、人际交往
5、政治意识
1、工作绩效信息