导图社区 实体店品牌运营必看黄金法则
想通过营销吸引更多的顾客,让自己火爆盈利的方法,是打造品牌。而打造品牌,就是打造差异化的品类特性,本图从0到1 为你说清楚底层逻辑,拆解搭建品牌的关键动作,赢得先机。
如果你要运营抖音短视频,先搞懂这些个专业名词,这里整理了所有的基础定义,建议收藏阅读。
着这写步骤,你会渐渐懂得抖音的算法,增加你账号的权重,提高你视频被平台推荐的概率。总而言之,孵化一个成熟的抖音账号,就得先有前期的准备。就算是一个粉丝量很多的账号,违规了也需要再养号。我就是希望大家不要忽略养号的重要性,也不要疏忽后期的培养,要学会运用平台的规则,而不是被规则束缚手脚。
看了很多抖音运营知识,但自己作为新手真正操作时会遇到各种各样的问题,这里整理了所有抖音新手常遇到的问题答疑,都给出答案,不做无头苍蝇。
社区模板帮助中心,点此进入>>
项目时间管理6大步骤
项目管理的五个步骤
电商部人员工作结构
电费水费思维导图
D服务费结算
电影院包场服务流程
组织架构-单商户商城webAPP 思维导图。
暮尚正常运转导图
批判性思维导图
培训计划思维导图
实体店品牌运营打造:门店品牌展示+私域流量=品牌疯长
定位篇:品牌定位是基石
品牌与品类
品牌品类要说清楚
你是谁
你是卖什么的
你能为顾客提供哪些服务
是顾客需求的解决方案
产品的分类
在顾客心中的分类
餐饮选择品类的2大要点
竞争不激烈
首选心中已有认知优势的品类,切记过早分化
过早分化,你的市场会很小(西餐)
竞争激烈
突出新特性,在已有品类中细分化,切忌需求太小
潮汕火锅、川越火锅……(需要有特点)
品牌名
好名字是成功的保障
注册好的名字不一定等于顾客心智中注册
小学没毕业都能读出来,没生僻字和谐音字
好听好记好传播
品类认知
品牌创始阶段
选择一个有认知的品类,借助品类的认知优势做生意(速度会比较快)
品牌发展阶段
借助品类的源点人群建立品牌认知,品牌认知不断加强,引领跟风,品类出现热度
品牌强势阶段
借助品牌的势能拓展品类需求,让我们的品牌代言这个品类,引流品类走向主流
企业要清楚我们的品牌和我们的品类
知道我们在做什么
知道我们的竞品是谁
了解我们的顾客是谁
成为品牌后要做的2件事
用品牌对接需求,做大品类
用品牌收割需求,成为主流
门店篇:门店就是最大的广告位
到处都是免费广告位
门头
夜间一定要亮,方圆十里都要看到光
菜单
桌椅
碗筷
WIFI
wifi名:品牌名/品类名
wifi密码:品牌名的拼音
wifi页面也要做一个海报展示品牌
墙壁
冰箱贴
产品器皿
优惠券
打包带
打包盒
门口公告板
地贴
店内指示牌
雨伞
扇子
周边
概要
拒绝华而不实的装饰,要有品牌植入
品牌要做到无处不在,还不一定被顾客记住
流量篇:线上线下双引流系统
员工多
每一个员工都能是传播品牌的小喇叭
老板是最有力的发声者
全员公关
每个人的朋友圈
公众号
大众点评、饿了么、美团
餐饮界独有的渠道
品牌官网
抖音
今日头条
原理
案例
米村米节
提前一个月就发朋友圈,活动当天到场领大米5kg
持续不断地宣传
活动当天发朋友圈领大米1kg
线下门店搜集了新顾客
全城找店面:把店面要求来转发
暴涨篇:流量+品牌=业绩暴涨
加好友
想尽办法加好友
建群
加好友享受会员价
加好友送小菜
加好友提前订桌
加好友报名线下活动
加好友可以有参加霸王餐的机会
群里撩
用尽一切可能性增加顾客与品牌的粘性
发红包
激活顾客
发布新品图片和视频
视频更佳
线下活动的宣传
火锅节
提前预报等位信息
停车位等门店周边信息
群规就可以说
群内粉丝福利
也可以转介绍福利
做游戏,获奖到店体验
朋友圈曝光
用尽一切办法在朋友圈植入品牌广告(不要硬广)
发布排队等位状态
新品研发过程
新品来之不易
食材选择过程
食材高标准严要求
员工培训场景
顾客大快朵颐的场景
细节
发朋友圈一定要有定位
朋友圈发的产品一定要诱人
发门店信息和公司的计划:是否有加盟、大事记、获奖
在决定吃饭的时间段去发美食
没有线下店也没关系,有线下场景就可以(会议培训都可以)
线下的引流在线上无限传播,通过线上的传播给线下带来新流量
会议上让会员小组去做朋友圈传播,可以加分
媒老板线下活动让人转发线上12节课