导图社区 胜任力模型
胜任力指在一个组织中与工作或情境相关的绩效优异的员工所具备的动机、自我概念与个性，价值观和态度、技能和知识等关键特征的集合。
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胜任力模型
含义
也称为能力素质模型
指在一个组织中与工作或情境相关的绩效优异的员工所具备的动机、自我概念与个性，价值观和态度、技能和知识等关键特征的集合
是员工产生优秀工作业绩应有的素质
胜任力冰山模型
知识
专业知识
通用知识
通用知识；
技能
专业技能
专业技能；
通用技能
态度
专业态度
通用态度
通用态度；
胜任力冰山模型认为，知识、技能和态度是构成一个人能力的三个重要组成部分。其中，知识是基础，技能是核心，态度是关键。只有三者相互配合，才能发挥出最大的能力。
使用范围
在人才招聘录用使用
在员工培训发展中应用
在绩效考核中应用
在人才测评中的应用
胜任力分类方法
专业胜任能力
通用胜任能力
指企业多个角色都需要具备的技巧和能力
领导力胜任力
按管理层级划分
搭建方法
选择目标职位
选择绩效优秀人员
通过识别绩效优秀的人员所具备的知识、技能、职业素养，构建胜任力模型
收集、整理数据信息
方法
行为事件访谈法
专家小组法
问卷调查法
标杆借鉴
资料研读
提炼并定义岗位胜任力
胜任力不宜过多，不超过10个
对胜任力的行为表现分级描述
确定胜任力模型
能力/技能
职业素养
胜任力模型验证
内容效度
交叉效度
构想效度
预测效度
