中高层管理者的管理技能

这是一篇关于中高层管理者的管理技能180722的思维导图，主要内容包括：决策定律，问题定律，服务定律，晋升定律，责任定律，执行定律，价值定律。

中高层管理者的管理技能180722

• 1. 价值定律
  • 1.1. 才而不财非财也
  • 1.2. 働与动
  • 1.3. 人财与人才
  • 重视贡献，强调是责任，讲究的是结果，而非职权
• 2. 执行定律
  • 2.1. 用结果说话
  • 2.2. 完成差事：领导要办的就办了，对程序负责
  • 2.3. 例行公事该走的程序走过了，对形势负责
  • 2.4. 应付了事，差不多就行 对苦劳不对功劳负责
  • 结论：完成任务不等于执行，执行是有结果的行动
• 3. 责任定律
  • 3.1. 拥抱责任、锁定责任
  • 3.2. 责任是一种压力，是一种约束，是一种负担，是一种累赘，
  • 3.3. 组织危机的症结在于责任缺失，责任缺失的根源是员工趋利避害的人性未能得到合理引导
  • 3.4. 责任缺失的关键问题
    • 责任是都锁定 责任会不会跳来跳去
    • 责任人越多，个体的责任心就越下降
    • 千金重担人人挑，人人头上有指标
    • 猴子管理法
      • 讲话制度
      • 首问制度
      • 复命制
  • 拥抱责任
• 4. 晋升定律
  • 4.1. 没有牺牲就没有团队，没有利它就没有利己
  • 4.2. 当你成为领导以前，成功制与自己成长有关
  • 4.3. 当你成为领导之后，成功与别人的成长有关
  • 退 让 舍 给
• 5. 服务定律
  • 5.1. 职级客户
  • 5.2. 职能客户
  • 5.3. 工序客户
  • 我的客户是谁
• 6. 问题定律
  • 6.1. 问题就是机会
    • 公司的问题，晋升的机会
    • 客户的问题，销售的机会
    • 自己的问题，成长的机会
    • 同事的问题，建立人脉的机会
    • 老的问题，赢得胜利的机会
    • 对手的问题，变得更前的机会
  • 6.2. 问题就是双面性
    • 抱怨问题，职场晋升的最大杀手
    • 回避问题，唯一的收获就是平庸
    • 发现问题，个人发展的机会之道
    • 解决问题，职场晋升的绿色通道
  • 当我们正确的面对问题，能提升我们的能力
• 7. 决策定律
  • 7.1. 企业决策往往是裸机推理，而非少数服从多数
  • 7.2. 有效决策四个条件
    • 决策不是从收集事实开始的，而是个人见解开始的
      • 在鼓励大家提出见解的同时，也是是会要求大家深思他的意见
    • 通过决策前反馈，考虑每一种可能性的方案
      • 决策绝对不是需求意见的一致，而是以相互冲突的意见为基础
    • 运用反面意见，唯有反面意见才能保护决策者不致沦为组织的俘虏，反面意见本身是正式决策所需的另一种方案，反面意见可以激发想象力
    • 我们是不是需要这样一个决策
      • 有时候不做任何新的决策，可能是最好的决策
  • 如何决策