第1章 ChatGPT初相识
一、在未来能替代我们的，可能不是AI，而是会用AI的人
二、AI智能体（旧的判别式AI+新的生成式AI）
1、判别式AI“能听会看”，擅长识别和分类输入的信息
2、生成式AI“能说会写”，拥有主动创作和表达的能力
第2章 ChatGPT如何改变未来职业
一、职业场景下的三个颠覆性改变
1、获取知识和信息的模式的改变
能将专业、晦涩和复杂的技能转换为标准、程序化的指导
3、个人和企业角色的改变
个人价值的不可替代性：我能做什么→我+ChatGPT（AI工具）能做什么
ChatGPT拥有自我学习能力，随着使用时长和习惯的培养，它会在一次次对话中，成为理解使用者表达意图和需求的数字伙伴
二、职业技能等级
1、事实性知识
不关心问题的难易程度，只关心能否提供可验证的、不变化的信息
[ChatGPT等AI工具取代了解和掌握事实性知识的职业]
2、可编码技能
涉及有明确的任务目标且内容重复性较高的工作，例如收银员、柜员、客服等职位
工作内容可以用明确的操作步骤来说明，很容易被计算机算法进行编码，形成程序来自动完成
[AI可通过理解上下文，跟踪长篇对话中的线索，并据此生成适当的回答]
3、可描述技能
[ChatGPT训练了大量跨专业知识，能够理解任务的本质，提取关键信息，然后基于其庞大的知识库，对任务进行有效的完成]
清晰描述任务目标的ChatGPT提示词
初级市场研究：“帮我列举全球范围内最大的电动汽车制造商，以及它们各自的市场份额”
内容筛选与编辑：“从我提供的论文草稿中，帮我找出最重要的三个观点，并改进其表达方式”
初级项目管理：“提醒我关于项目的重要时间点，或者跟踪我的工作日程”
文档编撰：“根据我提供的大纲，帮我撰写一个项目报告”
三、打造自己的不可替代性
2、职业价值方法论
在AI可以替代的领域：借助AI将自己打造成超级个体
3、社交智慧+创造力+专业实操能力=个人不可替代性
四、ChatGPT的积极偏向性
1、ChatGPT的设计倾向于提供积极、肯定和鼓励性的反馈，因此其评价可能不够客观
2、为了获得全面的反馈，需要寻求其他同事或专业人士的意见，以便更全面地了解
第3章 ChatGPT职场实战方法论
一、重新定义工作职责：生产者/执行者→策划人/校对人/项目经理
二、背景信息+提问指令=内容生成
1、背景信息
⑵.背景信息的三个层次
公域信息：除模型信息以外，任何公开可获取的信息（行业新闻、公告等）
私域信息：无法公开获取的信息（个人观点、企业或机构内部资料、未公开的行业调研信息等）
⑶.有针对性地补充公域/私域信息
ChatGPT表现低于预期的原因：我们提出的问题超出ChatGPT自身包含的信息，而我们又没有给出有效的补充
补充背景信息并不意味着补充更多的信息，而是补充模型信息以外的必要信息
2、提问指令
⑵.ROSE法则
目标（Objective）：提供明确的任务目标，并给出具体的范围或上下文
细节（Specificity）：越具体，越有针对性
期望（Expectation）：定义输出质量，确定得到的输出格式
三、运用插件
2、插件类型
提升背景信息层次类插件：引入第三方数据库，特别是实时数据
第4章 智能挖掘：如何用ChatGPT深度获取和处理信息
一、ChatGPT接入网络和第三方插件：让ChatGPT有了扮演实时个人助理的能力，如提供天气预报、餐饮推荐、交通信息查询等
第5章 办公助手：如何用ChatGPT来辅助我们使用Office软件
一、ChatGPT作为Office办公软件助手-总
二、ChatGPT作为Office办公软件助手-分
2、Excel
分析Excel数据：将Excel表格数据复制粘贴到ChatGPT中，输入分析要求
4、整理会议纪要
整理会议纪要：将整个会议记录发送给ChatGPT，并告诉它：这是一份会议记录，整理出一份思维导图形式的纪要
整理语音备忘录：打开ChatGPT苹果手机端的语音输入按钮，口述想要记录的要点
第6章 写作无忧：ChatGPT如何让我们的职场写作更出色
一、撰写邮件
1、重视邮件细节
对于面向内部的邮件：清晰地向各角色的人员阐述项目的背景，并深思熟虑收件人的角色以及我们的职责
对于面向外部的邮件：直接代表了公司的形象。言辞要符合各项法规和商业礼仪，注意保持适当的礼貌
二、工作汇报类型
1、项目性汇报：关键的项目阶段报告或突发情况的汇报（百米冲刺，需要全力以赴，聚焦重点）
2、定期工作汇报：月报、周报、季度和年度的工作总结（马拉松，需要持久的耐力和清晰的方向感）
三、编辑项目文档
1、产品功能需求调研：生成市场调研问卷并进行调研分析
第7章 策划锦囊：ChatGPT如何让我们的方案脱颖而出
二、市场策划
1、市场推广计划书-提示词
⑴
我要推广一款xxx，请从市场营销4P理论出发，帮我设计初步的营销方案。
2、创作宣传推广的图文
⑴.使用ChatGPT生成营销文案
我要推广一款xxx，主打xxx概念，帮我设计宣传文案，要突出特色。
⑵.使用ChatGPT生成画面描述
请根据以上文案，描述xxx等场景，请用文字描述画面。
三、企业培训课程方案-提示词
2、用ChatGPT设计培训课程表
根据上/下午场次的培训内容，帮我生成更详细的课程时间表，要有问答、小测试等环节，用表格形式输出。
四、活动策划-提示词
1、用ChatGPT设计猜谜游戏
我希望在培训中设计一个小游戏的环节：ChatGPT猜谜游戏
·学员分为A、B两组，A组出猜谜问题和描述，B组猜
·双方都可以使用ChatGPT，一组游戏结束之后，角色对调
2、用ChatGPT设计挑战赛
在培训结束的环节，我想预留1小时，开展一个“ChatGPT商业策划挑战赛”的活动。
·分组和角色的设定如猜谜游戏，A、B两组分别出题，并设定评分标准
·商业策划的题目与学员所在的行业无关，营造一个陌生的具有挑战性的课题
·提交的策划成果，由ChatGPT根据评分规则进行打分评价
参考上述的思路，帮我设计具体的挑战赛玩法，规则要简单、有趣。
第8章 自媒体创作引擎：ChatGPT如何帮助我们打破创作壁垒
一、自媒体创作-提示词
1、用ChatGPT拟定标题
关于“xxx”主题，帮我设计几个标题，用于xxx传播。面向xxx人群，要有传播力、感染力。
4、用ChatGPT补全文章
在辅助写作方面，ChatGPT能做……（列举多种做法）不仅能……还能……
二、栏目规划-提示词
2、用ChatGPT规划多媒平台矩阵
⑴
为了扩大“ChatGPT职场实战”公众号的影响力和传播范围，我考虑做多平台矩阵传播，重点考虑的平台有小红书、今日头条、知乎和微博。请从平台属性、用户画像、流量规则、变现潜力等维度，帮我评估这几个平台。
⑵
这个公众号主要面向职场群体，以分享职业技能、办公效率为核心内容，在以上四个平台中，你认为哪一个匹配度更高？
3、用ChatGPT改写文章风格
⑴
将以上的内容，改写成知乎的风格，以答主的口吻来表述。
⑵
以“ChatGPT辅助项目邮件撰写”为主题的笔记，用小红书的风格怎么写？要使用Emoj表情符号。
三、短视频拍摄-提示词
1、用ChatGPT创作短视频的口播文案
⑵
结合以上提到的技巧，帮我设计一段口播文案，是关于“xxx”的，30秒左右。
⑶
增加一点实质性的内容：使用ChatGPT写邮件，只需要三个步骤，第一步……第二步……第三……
2、用ChatGPT生成剪辑型短视频文案
我准备剪辑OpenAl最新产品ChatGPT发布会的视频，需要制作讲解文案：
片段1：OpenAI CEO萨姆·阿尔特曼出场，介绍最新的模型功能。
片段2：画面中演示了ChatGPT读取了手绘草图的照片，并解释了画面的含义，给出用户想要的方案。
3、用ChatGPT设计拍摄型短视频脚本
⑴
故事：小王以前工作经常加班，学会使用ChatGPT办公技巧后，高效完成工作、准点下班。
⑵
按以上的情节，有哪些适合的背景音乐？要体现出前后的对比感，前期压抑，后期轻松。
四、小说创作
1、创作小说大纲提示词
⑴
主题设定：在2050年，Al已经具备了情感能力，成了人类社会的管理员……
2、ChatGPT写小说存在的局限
生成的故事，无论是故事设定还是创作规则，往往会参照和模仿大量已有的故事
它对于复杂的人类情感和文化背景的了解可能还不够深入，这可能导致它在创作出真实感人的故事方面存在不足
第9章 精准销售运营：ChatGPT如何让客户体验更上一层楼
一、ChatGPT的强大：能够对非结构化、碎片化信息进行语义分析和逻辑推断，挖掘其中的潜在价值
三、营销话术与售前沟通
1、用ChatGPT生成营销短信：将最新的产品和价格描述（背景信息）以及营销短信要求（提问指令）发给ChatGPT
五、运营社群
1、ChatGPT的运用形式
根据业务目标直接设定聊天场景，作为聊天机器人接入社群，直接提供服务
2、用ChatGPT生成定制化的社群欢迎语-提示词
我要组织一个ChatGPT职场办公训练营，根据学员的身份，分为
职场新人群（职场经验1年以内）职场进阶群（职场验2年及以上）。
分别帮我设计微信社群的欢迎语，开头用“我是你的ChatGPT职场教练”
3、用ChatGPT设计行业报告-提示词
我要组织一个ChatGPT职场办公训练营，请结合以上的行业报告，帮我设计报告分享语（附带文件链接）。
格式如：“今天给大家分享一份关于ChatGPT行业报告…报告由……发布，主题是关于……的探讨……”，其他用语你可以再补充。
第10章 超级程序员：ChatGP如何帮助我们成为代码高手
一、制定编程学习计划
将自己期望的岗位职责要求（任职要求+工作职责）直接发送给ChatGPT，让它根据这些要求制订一个学习计划
二、企业评估报告
1、根据企业的信息，使用Python批量生成评估报告文档
三、开发微信小程序-提示词
2、四则计算器小程序的初步设计
⑴
我需要开发一个微信小程序，它需要提供四则运算功能。界面需要简洁明了，用户可以轻松进行加、减、乘、除四种基础运算。
⑵
在你的回答中，你给出了3个代码文件indexjs、indexwxml、indexwxss，在微信小程序开发环境中具体应该如何使用？
⑶
·界面设置参考Windows系统计算器的形式，所有数字按键、运算符号、等号都用按钮显示
⑷
计算器缺少“Clear”按钮，无法清除输入内容，如何调整？
第11章 数据专家：ChatGPT如何帮助我们成为数据处理高手
一、文本提取-提示词
2、用ChatGPT对文本聚类、打标签
⑴.用ChatGPT对文本聚类
ChatGPT对职场的影响和改变包括以下这些维度，按层次和类型对这些维度进行分组，组别在5个以内：
⑵.用ChatGPT对评论打标签
这只股票真是太棒了，收益率一直稳步上升。没想到这只股票会暴跌，亏损好几个百分点。股票价格一直波动不定，让我很不安。持股不到一周，就已经获利20%，感觉自己真是赚翻了。最近这只股票不断发布财报，收益表现很稳定。我感觉这只股票有很大的上涨空间，打算加仓持有。我之前一直看好这只股票，但最近大跌让我失望了。这只股票被市场低估了，目前有很好的投资机会。看来我在这只股票上的投资还需要加强研究和学习。这只股票表现平平，我打算卖出换一只。
以上是投资者对股票的评价，请识别情绪类型（乐观/中性/悲观），并识别出关键的情绪词，用表格显示。
二、数据获取
1、注意
爬虫行为必须遵守网站的服务条款，不能抓取涉及隐私的信息
要考虑技术问题，随着网站结构的变化，我们的爬虫代码需要不断更新
许多网站设置了反爬虫机制，也会给爬虫工作带来更大的技术难度
2、用ChatGPT创建爬虫获取数据-提示词
演示一个极简的Python爬虫示例，从Yahoo财经网站抓取苹果公司最近一周的股价数据。
3、用ChatGPT连接API接口获取数据
API：应用程序接口，是一种使软件组件间交互的规范协议
API获取数据的局限性：不是所有的网站都免费提供API服务
4、用ChatGPT从多媒体中提取数据
使用ChatGPT从图片或扫描文件中提取数据：上传文件，要求它识别其中的文字，并将其输出为TXT文本
使用ChatGPT从音频文件中提取数据-提示词：使用Python和语音识别库，帮我识别会议录音的文字，用TXT文本输出。
5、用ChatGPT生成虚拟数据的提示词
字段包括订单ID、客户ID、产品名、日期、购买数量、单价（美元）、总价（美元），并提供下载CSV文件链接。
三、数据整合与清洗
2、清洗错误数据-提示词
⑴.统一多个数据表的格式
②
列名都便用中文，用空值填充缺失值。请完成格式的统一。
⑵.合并数据文件输出
将这三个数据表合并成一个完整的，并按照以下三个要求来完成。
3.整合后输出一个CSV文件下载链接，并预览合并后数据的前两行。
五、数据可视化
3、用ChatGPT创建数据监控大盘-提示词
帮我设计一个2x2的数据面板，监控最近三个月的数据指标。
4.每个月三大店铺的销售额占比（用标准化堆积柱状图)。
六、数据分析-提示词
1、使用ChatGPT获取分析思路
⑵
根据上传的电商订单数据表，哪些重要的指标可以分析？
3、多维数据分析，洞察销售业绩
⑴
用二维图表来显示各类产品的销售量（个）、单价（美元），并在图中标注产品的名称。
你知道波士顿矩阵吗？尝试根据销量和单价，将数据划分到四个象限中：
4、销售业绩目标制定
目前，2023年第二季度已经结束，需要制定第三季度的销售目标。基本原则：
·“问题产品”需要调整营销策，本季度实现同比、环比不下降即可。
根据以上的分析讨论，写一份简要的数据分析报告，重点说明产品销售情况现状、未来提升的思路，以及第三季度业绩目标的设定。
第12章 ChatGPT风口下的新兴职业
一、职业变更三重奏：替代、增强、新生
3、AIGC技术带来的新兴职业
新兴职业本质上：原有职业+ChatGPT/AIGC
二、ChatGPT新兴职业领域
1、上游新兴职业（领域细分、技术专业背景要求高、跟随技术发展的步伐）
3、下游新兴职业
⑴.培训教育领域：ChatGPT讲师/培训师
专业知识
ChatGPT、Midjourney、Stable Diffusion
⑶.个性化服务领域：AIGC数字人直播营销员
①.工作内容
管理一个完全由AI运行的数字人团队，实现24小时不间断直播
第13章 未来展望
一、数字鸿沟
2、未来世界可能会逐步建立全面的教育和培训体系：让平民也能学习和使用AI
二、隐私与数据安全
2、个人信息被不当使用造成的情况
个人隐私被侵犯：你的名字、住址、电话号码和消费习惯都被人知道，被用于诈骗、骚扰甚至是身份盗窃
成为针对性营销的目标：根据搜索历史和购物习惯，广告商推广大量广告
敏感信息泄露：金融信息泄露影响生活、健康信息泄露被保险公司用于衡量保险费用、信用卡信息被盗造成资金损失
3、未来，应该建立强大的数据安全和隐私保护机制，以及进行负责任的AI研究
三、伦理与责任
1、AI自动驾驶领域：假设在某个瞬间，自动驾驶汽车必须在撞上行人和撞上墙之间做出选择，它应该如何选择呢？
2、AI医疗决策：如果AI推荐了一个有风险的治疗方案，而这个方案导致了患者死亡，那么责任应该由谁来承担呢？是AI的开发者，还是使用AI的医生，还是AI本身？
3、AI金融服务：如果AI做出了错误的决策，导致了客户产生经济损失，那么责任应该由谁来承担呢？是AI的开发者，还是使用AI的金融服务公司，还是AI本身？
4、未来，应该建立合适的监管机构和审查程序，并建立透明的算法和决策过程
四、人工智能与人类的界限
1、虽然AI可以解析和生成自然语言，但它们并不能真正理解语言的含义，也不能体会到人类的感觉
2、人性：情感、创造性、道德观念、自由意志、意识、对生命的感知等
3、未来10年，人工智能和机器的界限变得更模糊，但人性的核心属性仍将保持不变，AI无法复制
