绩效管理

关于绩效管理其实是只是企业运营管理系统里的一个部分，在这个部分里面我们需要明确的是，绩效管理的目的是激发员工而不是其他。如果我们能够最大程度的运用好管理工具为我所用，这就是企业运营管理的道。

绩效管理

定义

双赢的管理方法

管理是一种实践

本质不在于‘知’而在于‘行’

验证不在于逻辑，而在于成果

人才的培养和内驱力的激发

让员工成长发挥更大价值

实现组织与个人的协同发展

强力的企业文化

文化是游戏规矩，绩效评估是对游戏执行的评价

如果没有企业文化，绩效评估就没有根了

绩效的基础

高深的艺术

是双赢的过程

通过计划制定

辅导沟通

考核反馈来帮助员工提升工作能力

不仅仅是要结果

核心是

价值贡献

价值评估

价值分配

流程

目标要清晰

领导要花时间制定清晰的目标

将清晰的目标传递给下属

清晰的目标大于激励制度

设计自己的KPI

关键素质

过去的“服从”

现在的“投入”

自己设定目标

与下属一起研讨

上司将思路、策略解释清楚

根据自己理解的思路策略

设计自己的工作目标

说服上级目标设定的合理度

有效的流程

评估业务目标

个人提升计划的进度

一起制定每年提升计划

按照计划帮助对方完成

领导的责任

沟通机会

与员工沟通的好机会

在一些宽松的环境

最少一个季度一次

更好地是每月一次

绩效沟通

出发点是高效沟通

知道项目进度如何

了解员工工作思路

对方需要什么支持

沟通心态

谈论到“需要改善”

态度真诚

对事不对人

希望他成功

激发下属潜力

下属与上司的沟通机会不多

制造机会

下属直接表达

得到共同认可

共同努力建立一个良好的工作环境

绩效培训

帮员工清晰问题

1、对工作和收入有何影响，正面引导

2、需要哪些流程步骤

3、考核指标的来源和意义

4、目标值的依据

培训包括

几次公开集中的培训

过程中的疑问及解答

形式

MBO：目标考核法

要求所有人全力配合设定好的目标

自己决定如何以最有效的方式

定期评估成果

KPI：关键绩效指标

将企业宏观战略目标分解为可操作的岗位目标

用于反映每个职位关键业绩的完成效果

产出价值可预期、产出内容与团队目标正相关

BSC：平衡计分卡

财务

客户

内部运营

学习与成长

四方面设计分

OKR：管理思维模式与系统框架

更关注长远的大目标

PBC：个人事业承诺

由员工与直属管理者相谈指定个人计划

DKP：屠龙积分术

任务期限、具体内容、完成任务的标准、按期完成任务可获DKP

任务逾期或完成度不达标的惩罚