我开始意识到一个组织的健康程度好像人类机体一样,不能在真空中对其评价,它是组织与周边环境互动的产物。
创建和维系一支团队必须两手抓:管理的“看得见的手”和自发的“看不见的手”;前者将所有的因素捏合,后者则指导着团队的工作。
技术在进步,而管理却跟不上,从而使之成为一种限制因素。
我们要做这些事情,不是因为这些事情很简单,而是因为这些事情很难。
无论通过“深井”你能够获得怎样的效率,只要“接品失灵”,后者所导致的损失是前者无法弥补的。
一个团队中每个人都为他们自己和团体谋求最大利益,则这个团体就能获得最好的结果。
这种行动的成功要诀在于,通过作战情报简报会议,让所有人了解背景信息,同时为了打破“囚徒困境”所造成的挑战,还要通过“嵌入计划”和“联络官计划”在各团队间建立起牢固的联系。
我们不应该试图做一名国际象棋大师,去控制组织里的一举一动,应该做一名园丁,更多的培养,而不是指导.