导图社区 运营运行中心测试用例
这是一篇关于测试用例的思维导图，主要内容包括：系统管理，服务管理和网关管理，开发管理，工单管理，需求管理。
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测试用例
工单管理
资源工单
在【运营运行中心】处理工单
列表
导出处理中资源工单：导出所有的状态为处理中的资源工单
导入资源审批结果：导入后匹配到的工单进行状态更新
下载审批结果模板
只显示待办工单：【平台管理员】才有，显示处理人为“平台管理员”的，类型为“待处理”的
列名
序号、工单号、工单类型、名称、工单状态、申请人、当前处理人、申请时间、发起方式
操作
详情
待处理
审核
处理中
导出
结果填报
已完成
【待处理】状态：审核
【处理中】状态：处理
【已完成】状态
【平台管理员】删除
记录
【平台管理员】用户：全部记录
【业务管理员】用户：需要处理的记录
【其他用户】：发起的需求记录
在【个人中心】发起工单
发起工单
填报
保存
提交
待提交
编辑
撤回
催办
【待提交】删除
【待处理】状态：撤回、催办
【处理中】状态：催办
【已完成】状态：评价
故障工单
需求管理
资源需求
在【运营运行中心】-【需求管理】
需求列表
序号
需求编号
需求名称
需求类型
需求状态
申请人
当前处理人
申请时间
加签
处理
【待处理】状态：加签、处理
【平台管理员】用户：删除
在【个人中心】-【发起需求】
不显示 左侧菜单

发起需求
确认完成
【待提交】状态：删除
【待处理】状态：撤回
【处理中】状态：确认
开发需求
在【运营运行中心】处理需求
查看
转工单
转化为：处理中状态，自动反馈信息（需求已转工单，请跟踪工单号GD*******）
已处理
【处理中】状态：转工单
在【个人中心】发起需求
填写
保存后返回到列表
开发管理
服务管理和网关管理
系统管理
