导图社区 底层逻辑
底层逻辑是事物间的共同点,是变化背后的不变规律。只有掌握了底层逻辑,才能在面对复杂多变的环境时,保持清晰的思考和有效的应对。看清这个世界的底牌,让我们在千变万化的复杂世界中如鱼得水。
编辑于2024-09-02 10:37:40"想用麦肯锡的顶级思维模型破解商业难题?这本书教你从逻辑思考到战略落地的全套方法论! 全书六章系统拆解核心框架:第一章夯实逻辑基础,第二章激发创意发散,第三章快速定位问题根源,第四章制定市场策略(含波士顿矩阵、SWOT分析等工具),第五章优化组织效能(人才评估、PDCA循环),第六章构建竞争壁垒(波特三大战略、价值链分析)。聚焦关键技巧:如何发现市场空白、用20%资源撬动80%收益、通过安索夫矩阵规划增长路径。商业精英的实战工具箱,助你精准决策!"
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底层逻辑是事物间的共同点,是变化背后的不变规律。只有掌握了底层逻辑,才能在面对复杂多变的环境时,保持清晰的思考和有效的应对。看清这个世界的底牌,让我们在千变万化的复杂世界中如鱼得水。
底层逻辑
第1章 是非对错的底层逻辑
三种“对错观”
法学家的对错观
证据确凿
“大快人心”的对错观
不一定能避免类似案件再度发生
评论家
经济学家的对错观
“社会总成本”的角度来判断
政策制定者
商人的对错观
从个体利益最大化的角度
谁的损失大,就是谁的错
商人
一件事情出现不好的结果时,责怪、埋怨、后悔都是无用的,它们 改变不了结果。
人性 道德 法律
人性:生存和繁衍
母性、爱美、炫富:繁衍
是个体追求生存、繁衍的本能
道德
人类的社会属性部分渐渐形成了一套“约定俗成”的规范
用来约束个体的人性的,在此基础上,可以实现群体的繁荣
法律
道德中的社会规范画的底线
道德,是为了群体的繁荣,最后促进个体的生存、繁衍,大家共同 达成的“社会契约”。道德,常常是反人性的。法律,是道德的子集, 是维护群体存在的道德底线。
人生的三层智慧:博弈、定力、选择
博弈的智慧
博弈的智慧,是人生的智慧。
一要靠心态,二要靠策略。
什么心态?共赢和感激。
要么共赢,要么不干
每到一个新阶段,我们都要感激上一个阶段帮助过我们 的人
策略
“一报还一报”“以牙还牙,以眼还眼”
“一报还一报”,是对自己的保护
既对世俗投以白眼,又与世 浮沉
定力的智慧
生活中,最容易让我们迷失的,往往是金钱
你最想得到什么?最想学习、收获什么?它们才是你的目标
最终的胜利,常常是时间的胜利,是长期主义的胜利。
选择的智慧
人生是由一连串选择题题串起来的
不知道自己有的选
不知道怎么选择,也不敢选择
学会选择,常常就是学会放弃
人生的悲剧,往往来自看着前方,又想着后方,最后无路可走
希望在这个复杂多变的世界里,我们都能全身而退,实现多方共 赢;能拒绝诱惑,保持定力;能勇于选择而不后悔,随心所欲而不逾 矩;能拥有智慧,实现自己的人生目标。
公理体系VS逻辑推演
有公理体系的世界里,只有能证明的和不能证明的
大师与大师的差异,是智商的差异,不是口才的差异。
给每个模型找个反例
验证自己是否真的理解一个经济学观点,不仅要看你是否认同能证 明它的例子,更要看你是否理解能推翻它的例子
价格决定成本,而不是成本决定价格
当所有其他要素不变
记住每个理论的前提,是学习经济学的基本素养
第2章 思考问题的底层逻辑
事实、观点、立场和信仰
事实
是独立于人的判断的客观存在
事实是最不容易产生争议的客观存在
对事实的了解,还不够全面。
观点
是你对一个事实的看法
你的知识结构、掌握的信息,思维模式决定了你的观点。
所有人都觉得自己的观点代表的是“事实”
立场
立场就是被位置和利益影响的观点
不争对错,只争输赢
小孩子才谈对错,成年人只谈利益
信仰
一套完全自洽的逻辑体系
大家都觉得自己没有立场,都觉得自己信的是“对”的东西
信仰内逻辑自洽,信仰间互相矛盾
每个人都有自己的信仰,不要攻击别人的信仰
你不可能获胜
概要
你会失去这个朋友
时刻反省自己:我说的话、我的表述,是事实, 是观点,是立场,还是信仰?
注射式洗脑
为什么+观点
“为什么”这三个字后面跟着的观点,就没那么“显然”了。
“为什么+观点”,是一只危险的“注射器”
狡猾的人,注射别人
为什么最近老板总是故意针对你啊?
把谣言放在“为什么”后面,是传播谣言的最佳方法
为什么吃韭菜可以治癌症?
为什么吸烟的人更不容易得新冠肺炎?
愚蠢的人,注射自己
我的产品是业内最好的,为什么消 费者就是不买?
为什么现在市场上优秀的员工那么少?
为什么只有坑蒙拐骗的公司才能 赚钱,踏踏实实做生意就那么辛苦呢?
可能你误解了“所有事情”这个概念。只是你做错的事情,太多了
如何赢得一场辩论
辩论的目的
说服观众而非说服对方
不要试图说服对方
没有人会接受你塞给他的观点
给观众营造一个让他们愿意取走你的观点的氛围
辩论的关键
不断地重新定义一个概念的方式,表达着自己,影响着观
辩论的核心竞争力
“基于逻辑的急智”
瞬间反应的智慧
辩论,能让我们看真理的眼睛更加
普通和优秀的差距,在于解决问题的方式不同
普通和优秀的差距
普通人只能看到事物的现象
优秀的人总能透过现象看到事物的本质
经验不靠谱
透过现象看到本质
经常迷信别人的成功经验
真的是让他成功的经验吗?
遇到问题和困难的时候
假设—验证—结论—调整
先大胆假设,然后去验证,得出结论,最后根据结论做出调整
为了印证假设,而不辞辛苦、不嫌麻烦地 去验证假设,然后得出结论,最后做出调整。
就事论事
就事论事,不要被立场左右。
从事实出发,对事不对人
不要被自己和他人的利益、立场所左右。
常说“眼见为实”,经验很重要。但有时, 我们看到的表象或者经验会欺骗、迷惑我们, 让我们看不透事情的本质。
如何快速洞察本质
透过表象看系统
规律
你给某个事物一个刺激,它就会产生相应的行为,这 就是规律
系统
每一个表象背后,都有一个“黑盒子”
所有规律产生的原因
一组相互连接的要素
洞察力,就是透过表象,看清系统这个“黑盒子”里各个要素以 及它们之间连接关系的能力。
通常很容易看到“要素”,但常常忽略它们之间的“连接关系”
系统的五种模块
变量
会随着时间的变化而变化
存量和流量
流量,改变存量
存量,改变世界
流量,改变存量。存量,改变世界
要素
因果链
变量之间增强或者减弱的 连接关系。
你强,我就强
工作时间越长,疲劳程度就会越高
你强,我就弱
疲劳程度越高,工作效率就会越低
增强回路
增强“果”,“果”又增强“因”
越有信用,别人越愿意和你合作
越有知识,积累新知识的能力就越强
对腾讯的微信来说,用户数量越多,对其他用户就越有价 值;越有价值,用户数量就越多。
减弱“果”,“果”又减弱“因”
让这个世界走向极端
调节回路
“因”增强“果”,“果”减弱“因”的回路
让这个世界回归平衡
滞后效应
因果不是瞬间连接的,回路也不是瞬间闭合的, 它们之间的时间差,就是滞后效应。
试图洞察万物时,心里一定要装着滞后效应,懂得给 万事万物加上时间轴。
连接关系
流程、制度与系统
流程
基于时间线做完一件事的整个过程
线性的、连贯的、客观的
做任何一件事都是有流程的
有些流程是被设计过的
有些流程是自发的
有些流程是被优化的
有些流程是低效率的
流程管理与流程优化都是为了更高效率地完成某件事 情而进行的一些改变和优化。
凡事皆有流程,只是效率有高低之分。
制度
做一件事的行为准则
可以是权力机构发 布的规定,也可以是一种契约
企业里的制度
是要求,是规则,是告诉人们什么可 以做、什么不可以做
制度就是你开车时的红绿灯,是路边的护栏
机制,系统
系统就是若干部分相互联系、相互作用形成的具有某些功能 的整体
从系统的角度去看问题,只有这样,你才能站在未来看今天,站 在高空俯视全局。
区别
制度,是规定,是契约,关注的是结果
流程,是基于时间线做一件事的过程,关注的是过程
系统,是内部各个要素、变量之间相互关系、相互作用的整体, 关注的是各要素之间的关系
普通的人改变结果,优秀的人改变原因,顶级优秀的人改变模型
改变制度是改变结果,改变流程是改变原因,改变系统则是改变模型
改变流程、改变制度是管理,那么改变系统、改变模型就是 治理。
解决问题的办法有1000种,但最有效的那一个,一定是用洞察力改 变模型、改变系统。
逻辑思维与逻辑闭环
具有逻辑思维的人
有刨根问底的好奇心
不满足于表面的解释
不断地往下追溯
找到根本原因
四句话建立基本的逻辑素养
证有不证无
证明一件事情“有”,很简单,举个例子就行
允许更多的可能性,你才能得到更多的机会
以偏不概全
真正的高手看上去都很傻,把正确的(大概率成功的)事情重复 做。
怎么可以用“我认识好几个人”的“偏”,来得出“读书没用”的“全”呢?
证有靠举例
你认为“有”,就要举出例子
不要用一个假说,强行说服另外一个人必 须认可你的观点。
概全靠推理
所谓概全,就是得出一般性结论,只能靠证明,靠推理
逻辑闭环的五个层次
第一层次:思维没有闭环,思考没有逻辑
你说A,他说B,两者 之间的思维永远没有交集。
第二层次:思维没有闭环,思考有逻辑
有符合逻辑推理的一些观 点,但观点时常左右徘徊,自相矛盾。
第三层次:思维有闭环,思考有逻辑,但闭环的层次比较低。
对不同的观点,喜欢先认同,进而快速转折, 反驳
第四层次:思维有闭环,思考有逻辑,且能在更高层次形成逻辑闭环,逻辑闭环十分通透,直达本质。
对新事物总是抱有怀疑、排斥的心理,旧时代的结构一旦发生变化,他的闭环可能就会出现漏洞
不愿承认漏洞,希冀用过往的认知体系来填补这个漏洞
在新时代却还在用旧时代的逻辑来解释新世界
第五层次:思维有闭环,思考有逻辑,且能在高层次形成逻辑闭 环,并始终保持不断打碎自己的开放心态。
思维闭环永远开放,永远没有死环
思维是一圈圈螺旋式的
大量吸收新知识,不断地去学习别人的逻辑框架,不断地下沉,往外延伸
不断迭代逻辑层次,不断复盘,不断进行结构调整
每个人都需要平衡。水平低的人,心气通常很高,用上帝视角俯视 比他成功的人;水平高的人,心气反而很低,“已知乾坤大,犹怜草木 青”。
复利思维
复利 公式中共包含3个变量,分别是本金、收益率、期数
期数谬误
复利的 财富效应远远没有我们想象的那么快,因为我们很容易把期数想多了。
复利效果谬误
复利效应不是暴富 效应,相反,它恰恰是一个极度仰赖长期的概念
复利需要足够长的时 间酝酿发酵,可能是一辈子,也可能是几代人的时间
对绝大多数人来说,复利效应在短期之内是绝对无法体现 的。
收益率谬误
高收益率才是复利效应的核心
“高收益率”,在大多数情况下并不存在
打开复利效应的正确姿势
1.无欲无求式财富自由
人要学会降低欲望
2.三生三世式财富自由
钱放的时间越长,最后获得的回报就越高
3.第一桶金式财富自由
复利公式里的本金,是财富自由的最大权重
如何离财富自由近些
一是尽早存到足够的本金
赚钱的能力
二是努力做到稳健高收益
识别风险的能力
三是让时间证明它的力量
足够的耐心,长期主义
四是降低自身的贪念与欲望
心灵满足
早期靠本金,后期靠复利
概率思维
创业成功非常重要的因素之一就是运气
对我们有利的概率,我们将其称为“走运”;
对我们不利的概率,我们将其称为“倒霉”
你觉得重大的决策, 未必真的重大,可能只是让你觉得很痛而已
如何对冲概率
找到大概率成功的事情
在千位上,你可以通过把握时代的脉搏提高12%
在百位上,你可以通过选对战略,再提高5%;
在十位上,你可以通过设计好组织结构又提高2%
在个位上,你可以通过做好管理,提高1%
加上原来的5%,你的成功概率就变 成了25%。
理解和运用概率思维,去增加好运气,避开大坑和陷阱,创业者才可能在成 功的路上走得更远。
数学思维
从不确定性中找到确定性
所谓“正确的事情”,指的就是大概率能成功的事情
学会了概率论,我们就对重复这件事有了定量的理解
创业要专注,不要做太多事
世界上没有100%的成功概率,你只能接近100%
用动态的眼光看问题
微分,用“无穷小”这种概念来帮助我们把握瞬间的规律
积分与微分正好相反,它反映的是瞬间变量的积累效应
理解了微积分,你看问题的眼光,就会从静态变为动态
一件事情的结果,并不是瞬间产生的,而是长期以来的积累效应造成的。
出了问题,不要只看当时那个瞬间,你只有从宏观一直追溯(求导)到 微观,才能找到问题的根源所在。
公理体系
公理,是具有自明性并且被公认的命题
在几何学中,一旦制定了不同的公理,就会得到完全不同的知识体系。
一家公司的愿景、使命、价值观,其实就相当于这家公司的公理。
因为愿景、使命、价值观不同,公司与公司之间的行为和决策差异就会很大。
公理没有对错,不需要被证明,公理是一种选择,是一种共识,是 一种基准原则。
制定不同的公理,就会得到完全不同的公理体系,也就会得到完全 不同的结果。
数字的方向性
我们的认知中,数字是离散的,是一个一个的 点。而有了分数,数字就开始变得连续了
无理数,就是无限不循环小 数
有些事情就是复杂到没有规律
你要承认它的客观 存在,承认这个世界的复杂性。
在数学上,我们把有方向的数叫作向量。
合作的时候,如果他们 的能力都能往一个方向使,形成合力
如果他们的能力不能往一个方向使,反而彼此互相牵制,
全局最优和达成共赢
涉及别人的决策逻辑,我们把它叫作博弈论。
零和博弈
你要一直保持清醒:你要的是全局的最优解,而不 是局部的最优解。
共赢
共赢的前提,是建立信任
你要找到那些能够建立信任的伙伴
你要主动释放值得信任的信号
从不确定性中找到确定性、用动态的眼光看问 题、公理体系、数字的方向性,以及全局最优和达成共赢
系统思维
商业模式就是利益相关者的交易结构
商业模式:就是利益相关者的交易结构
看不清交易结构的变化,再完美的产品思维都白费
戴上系统思维的眼镜才能透过表象看清本质
很多创业者有用户思维,有产品思维,但缺乏系统思维
我们要看到要素,看到要素之间的关系,更要 看到这些关系背后的规律。
第3章 个体进化的底层逻辑
人生商业模式=能力×效率×杠杆
能力
一个人最重要的能力,是获得能力的能力
用2年时间,获得别 人5年的能力
高效而可怕的勤奋
刻意练习
不断重复训练稍微困难的任务,从而获 得最高效的进步
要做到高效可怕勤奋的前提
你真的想要拥有获得能力的能力
确保所有的勤奋,都在你的身体和家庭的承受范围之内
效率
把1个小时用出3个小时的效果
选择、方法、工具
选择
哪些事情是你实现人生目标必须做的?
哪些事情是对你的人生目标帮助不大的?
哪些事情是你即使失去现有的 条件也一定要完成的?
方法
效率更高的方法
穿比基尼的小男孩
工具
好的工具,能让你事半功倍
白板
杠杆
团队杠杆
麦肯锡
客户案例知识库
发明和设计了很多咨询的方法论
团队来复制做大,是最基础的杠杆
产品杠杆
圣经誊写师
,从严重依赖人类“边际交付时间”的“服 务”,变成了更多依赖技术和工具而较少占用人类时间的“产品”。
只有尽量脱离对人类时间的依赖,一家公司才有可能拥有不受限制 的发展空间。
资本杠杆
贝恩模式
把“知识库+方法论”这个咨询业的能力内 核,通过资本杠杆来复制放大,从而获得远超过咨询费的收益
影响力杠杆
演讲能力、写作能力以及建立人脉的能力
人脉,不是那些能够帮到你的人,而是那些你能帮到的人。
人生,是一种商业模式。想要获得成功,就看你能拥有多少能力, 达到多高效率,以及使用哪些杠杆
把工作当成玩
工作是创造,不是消耗
对待工作的态度, 正是优秀和庸常的分界线
玩和工作的四象限
第一象限
工作像玩一样轻松有趣,赚钱也只是一件顺便的事情。
永不疲倦,精力充沛
第二象限
枯燥的工作
屯书不读,买课不上
第三象限
横竖都是负值,是枯燥地消耗
无所事事地闲逛、漫无目的地瞎想、吃饱饭就上床睡觉……
第四象限
消耗地玩
唱卡拉OK、“剁手”买东西、逛街看电影,
娱乐都很有趣,但同样不创造价值,虽然能让你获得短期的满足,但是会消 耗大量的资源,甚至还会让你陷入长久的空虚。
“玩”出成就
最可怕的人
把工作当成了玩,永远不知疲倦、永远精力充沛的人
最可悲的人
白天在枯燥地工作,晚上在消耗地玩,日夜如此,任由生命 在看似平衡的重复循环中消逝不见的人
人与人之间的区别
都把工作看成是一场游戏,但有的 人只是玩玩而已,有的人却在努力打怪升级,一心要成为最强王者。
没有拼命工作,只是玩上了瘾。
如何做好时间管理
时间的颗粒度
一个人安排时间的基本单位。
王健林的是15分钟,盖茨的是5分钟
大部分人的是1小时、半天甚至1天
为什么很多人不守时?
因为他们的时间颗粒度过于粗犷。
时间管理三层次
第一个层次是以年为单位的时间管理
每年1月
职业/生活目标
我的强项/弱项
具体的支持活动
帮我省下来的是若干月的时间
第二个层次是以天为单位的时间管理
人与人的区别都是第三个8小时创造出来的。
第三个层次是以小时为单位的时间管理
每一个时刻我们只能做一件事情
锻炼在不同事务之间迅速切换的本领
在每一个时间段里做到100%的专注
时间管理成为习惯之后,一切就变得自然而然,这时才是我们在管理时间
时间管理,最重要的不是如何从17分钟里省出17秒,而是判断这17分钟值不值得用于做某事,以及如何用17分钟省出17个小时。
指数级增长、正态分布和幂律分布
如何正确理解指数级增长
不同的商业领域、不同的模式之间做出正确的选择
边际交付时间越高的,越不可能获得指数级增长
边际交付时间为零的,才有可能实现指数级增长
把边际交付时间不为零的服务的部分切掉,跟别人合作,自己只做那些抽象的、边际交付时间为零的部分。
变革时代的行业选择
“产品”
边际交付时间为零的叫产品
“服务”
边际交付时间不为零的,边际交付时间越高的,越是服务
对求职者来说,服务业是“就业池”,每个人必须花时间提供服务,不会轻易被机器和算法替代
对创业者来说,服务业是“避风港”,符合正态分布,中间可以容纳很多中小企业。
把事做对,创造10倍价值
你不是要比别人强10%,而是要强1000%
当你比他人只强一点时,或许他人会嫉妒、不服,会攻击你,甚至诋毁你
当你足够强大以至远远超越他人时,他人连嫉妒的勇气都没有,剩下的只是对你的仰望和深深的敬畏,他们会爱你、怕你、敬你。
站在消费者的立场上时,你总是会购买值得你信赖的品牌,除非这个产品有很大的差性
让自己发生改变,你会发现周围都是好人
你要离开的并不是那些“烂人烂事”,而是要离开曾经那个不断遇到“烂人烂事”的自己
从改变自己开始
让自己不断“涨价”,让自己配得上更好的圈子
用心创造价值的人,时间会给你答案
把重心放在服务好用户、创造价值上
人脉的本质是给予价值、平等交换
人脉的本质是给予价值
毫无保留地把你的价值付诸别人身上。
一个优秀且有价值的人,自然会吸引其他优秀且有价值的人的认可和帮助
你能为别人创造多大价值,你就有多大价值
个人的财富基本盘
所有的合作,都是先基于了解和信任
不断地把自己变得有价值,为身边的人创造价值,才得以实现的。
你能帮到的人,才是你的人脉
想要积累人脉,你能做的,就是不断积累自己的价值,并不断输出自己的价值
你能够帮到越来越多厉害的人时,你的人脉才会越来越广,人脉的质量也会越来越高
真正的人脉,就是10-30-60
遇到危难时,能借钱的对象不超过10个人
再往外一层关系就是熟人朋友、经常打交道的人等,这些人加起来大概不超过30人
最外一圈关系是所谓的熟人,也就是打电话的时候记得住这个人
健康的人脉,是双方的共赢,而不是单方的消耗
知识、技能与态度
知识
已经被发现和证明的规律
是确定的,不需要你通过自身的成功、挫败去验证,然后恍然大悟
通过“记忆”,把知识分门别类地存放在你的“存储脑”的某个“抽屉”里。
用脑学习,一直在不断地更新自己的知识
技能
你以为你知道,但如果你没做过就永远不会真的知道的事情。
是“学”不会的,要靠“习”,要用“手”
态度
就是你选择的用来看待这个世界的那副有色眼镜。
态度是没有人可以教的,态度是你的“心”的选择
态度源于心灵。所以有人说,态度决定一切
用脑学习知识,用手学习技能,用心学习态度。
心态高过云端,姿态埋入地底
自污
君子自污
用“他污”邀请恶意,还是用“自污”邀请善意
示弱
外表示弱,内心强大
示弱,会邀请能量,邀请善意,邀请帮助
看淡
用自己内心认同的价值观来评价自己,就会瞬间看淡所有的误解。
他们怎么评价,是他们的事
对我自己的看法,只和我自己认同的价值观相关。
只有“心态高过云端,姿态埋入地底”,你才可以拥有最高尚的朋友,而没有最低微的敌人
人人都应该是自己的CEO
你和企业,本质是合伙关系
工资、奖金、股权、价值观
第一种利益分配形式是工资
批发销售自己的时间得来的工资。
想要涨薪,就必须提升自己的能力,承担更大的责任。
第二种利益分配形式是奖金
当你努力工作、完成超额业绩时,既能拿到工资,也能拿到奖金
第三种利益分配形式是股权
分红权、期权、股票等,但是股权的本质,是“利润分成制”,是支付给未来的潜力的
利益共同体转变为事业共同体
承担的责任更大、风险更大,但你也从给老板打工变成与老板一起创业
最后一种利益分配形式是价值观
为共同的梦想工作,哪怕公司不给你工资,不给你奖金,全世界的人都拦着你,你也一定要做成这件事
艺术家为人类带来自由
第4章 理解他人的底层逻辑
理解What、Why、How,才能知行合一
What(是什么)
你们公司做的是什么事情?
Why(为什么)
你们公司为什么做这些事情?
没有解决Why的问题,他就会动力不足,没有学习的欲望
How(怎么办)
你们公司是怎么做这些事情的?
幽默,是溢出的智慧
第一种是优越感理论
我通过创造一个失败者,让你感觉自己就是成功者,从而产生心满意足的优越感。
自嘲,把自己描述成一个离谱的失败者,让对方有了优越感。
第二种是错愕感理论
两条逻辑线交叉的地方突然来一个“脑筋急转弯”
说着说着,突然转弯,让他产生了一种出其不意的错愕感,以及随之而至的惊喜感
第三种是释放感理论
用“危险”给你制造紧张感,再用“安全”释放掉它
只有当你的智慧多到溢出时,才有幽默感。幽默,是溢出的智慧。
所谓洞察本质,就是会打比方
青岛啤酒前董事长金志国
如果你做箱子,就要找樟木;要打口棺材,就要找金丝楠木;要是做门窗,找松木就好了
企业生命周期
创业初期
司就是草本植物,生命力顽强,给点阳光就灿烂
创始人。其他员工都是助手
度过了创业期
灌木,比草高大,发展良好
要靠团队
公司再发展壮大
是乔木,是参天大树
靠系统
系统结构、战略、市场、产品与品牌
树根就是系统结构
一家公司的基础,结构不对,一切都不对
树干就是战略
为公司指明方向
树冠就是市场
代表你的市场规模有多大
果实就是产品
它一定是你最好的东西,是对用户有价值的东西
叶子就是品牌
如何打好一个比方
第一步,洞察复杂、陌生事物的本质
第二步,匹配到大家熟悉的事物
第三步,用熟悉的解释陌生的
打比方这个能力,是一种非常高级的能力。因为会打比方,说明你能同时理解两种事物(复杂、陌生的事物和熟悉的事物)的本质。只有这样,你打的比方才能让人拍案叫绝
边界感的本质,是对所有权的认知
什么是边界感
边界感的本质,是对所有权的认知
你要知道,什么是你的,什么是他的
你在你的范围内做事,他也在他的范围内做事, 如果要跨越边界,就需要先征求对方的同意
关系再好,也不能越界
在公司中,明白如何和上级、员工打交道,知道什么样的决定应该由谁来做,
属于他自己,你并没有权利占用
你一旦要占用别人的时间,就需要经过对方的同意
守住边界
表建议是员工的权利,但是,做决定是老板的权利
保留意见,是你的权利,执行命令,是你的职责
表达的权利是你的,接受的权利是对方的
我们要时刻训练自己的边界感,注意不要侵犯别人的边界。这是一个成年人应有的基本修养
每个创业者背后,都有大量多巴胺的支撑
行动催化剂:多巴胺
它让我们在有动机去做一些事情时,可以享受这个过程
多巴胺的分泌使他产生了一种特殊的满足感
多巴胺与快乐无关。
快乐源泉:内啡肽、血清素
内啡肽。它能刺激我们的大脑,让我们觉得很开心。
通过目的性很强的多巴胺,去找事情做,比如完成艰难的工作
在跑步的过程中你能感觉到,大脑在运动时能得到比较温和的刺激, 就是使我们开心的内啡肽。
通过长时间持续锻炼去刺激分泌内啡肽
血清素,是让我们单纯快乐的一种化学物质
刺激分泌能让大脑觉得单纯快乐的血清素。
神经科学=认知科学
认知科学就像神农尝百草,不断测试,摸索经验,最终总结出结论
神经科学则是从基因、原理级的角度去进行思考和研究的
从基因脑科学看商业世界
游戏公司把游戏设置为走两步就有一个宝箱,马上就能打个小怪,就能得多少分
们为了生存要获得“比较优势”
游戏里有排行榜,学校里有成绩排名,连微信里都出现了步数排行榜
趋利能让我们得到利益,同时还会让我们的大脑得到愉悦的满足。
让用户更快乐的因素有比较优势、安全感,还有炫耀。
第5章 社会协作的底层逻辑
世界三大法则
自然法则
物竞天择,适者生存。或者说,弱肉强食
在自然法则下,想要生存,个体的优势非常重要
个体的优势,主要有两种:一种是“强壮”,一种是“智慧”
遇见一个野蛮人,他毫不讲理,我建议你用自然法则
容易让人与人之间产生极度的不信任,很难协作
族群法则
族,就是有同一血缘的人;群,就是有同一目的的人
族,是为了能够生存延续;群,是为了能够实现目标
因为有一个大于个体目标的目标存在,所以大家聚在一起,形成了族群
大家必须出让一部分自己的选择权和决策权给集体
为了那个更大的目标,大家牺牲了一部分个人的利益, 用群体的强大,保护个体的弱小。那些订立的规矩,就是族群法则。
在一个组织里,我建议你用族群法则,遵守规矩,利用规矩
族群内和睦融洽,族群间争吵冲突
普遍法则
可以跨越个人和组织、所有人都理解和认同的东西。
我无法说服你,无法改变你,无法教化你,但是, 你可以保留你的想法,我也可以保留我的观点, 因为一定有我们彼此都认同的东西
组织与组织之间的沟通协作,我建议你用普遍法则
找到彼此的共同点,而不是挑战别人的立场和信仰
我们要懂得,用族群法则、普遍法则和世界进行价值交换, 同时在必要的时候,用自然法则来保护自己
找到并利用自己的战略势能
战争的本质,是对能量的控制
借助外在势能,企业才更有可能成功
要懂得借助更大的、本不属于自己的能量,像水攻城池那样, 让这些能量帮助自己获得商业上的成功
产品价格到底应该由什么决定
功能价值
产品原始功能的价值,西瓜和馒头的价值
在品质相同的情况下,产品越便宜,则性价比越高
价格相同的情况下,产品品质越好,则性价比越高。
通过规模效应降低成本,规模越大,价格越低
后就会演变成价格战,将利润空间压榨得越来越小。
体验价值
卖半个西瓜,送一个勺子
差异化就给消费者带来了体验价值
打造体验价值的核心方法论,是从产品视角切换为用户视角
个性化价值
可以让每个人都能拥有私人定制。
个性化需求,是这个时代最高级、最昂贵的需求
能让用户感知到最稀缺价值感的产品
比功能更稀缺的,是体验;比体验更稀缺的,是个性化。 所以,产品的定价,取决于你能提供给消费者什么价值。
利润,来自没有竞争
社会工资与趋势红利
社会发给你的工资,并不是你真正的利润
趋势红利,是你的运气
创新利润
只有别人学不会也做不来时, 你才能建立起真正的护城河,才会拥有真正的利润。
没有KPI,也能管好公司
优秀的成年人靠自我驱动,不需要靠奖金驱动
没有后顾之忧的人,才能发挥最大的创造性
管理就是最大限度地激发他人的善意,我们要把员工内心的善意激发出来,而不是把他的恶意激发出来。-德鲁克
让优秀员工成为事业合伙人
员工与企业之间的相互期待
第一象限(创业困境)
企业有伟大的愿景,希望改变世界
员工能力也许很强,但并不真的相信诗和远方,也不愿意为这个远方承担风险
第二象限(事业驱动)
员工和企业都愿意为了时代的机遇,为了可能的巨大的中长期利益,而放弃部分短期利益,共同承担风险,共同奋斗。
第三象限(转型困境)
优秀的员工,期待创造或者参与伟大的事业
传统企业家的目标,是在原来的赛道上继续赚钱
变革的时代,既得利益还没有完全消失,但是优秀的员工已经不看好公司的未来。
愿望、风险、利益”的顺序思考
第四象限(利益驱动)
员工以“利益、风险、愿望”为排序方式
招只为钱而工作的员工,并且用最合适的短期利益刺激员工
利益共同体
员工通过帮助公司赚钱来获得自己应得的利益
事业共同体
短期利益和长期利益进行取舍
风险大小和收益多少之间达到平衡
牺牲本应得的无风险短期收益,来获取可能有风险的长期的、更大的回报
命运共同体
有长期的共同利益
有共同不能失去的东西
勤劳能创富,但勤劳者能分到财富吗
勤劳,能够创造财富。但是,勤劳者却未必能够分到财富
财富的本质
财富=劳动×生产率×效用
那么劳动就代表人口资源,生产率就代表科技资源,效用就代表商业价值
对于个人来说,劳动代表着你能投入的时间,生产率代表着你的杠杆,比如知识、工具、团队、资金等,效用代表着你的劳动能创造的单位价值
劳动创造财富的两个问题
劳动创造财富,天花板很明显
劳动能够创造财富,但是劳动本身并不分配财富。
掌握稀缺资源,就拥有财富分配权
稀缺资源决定财富分配
对于个人来说,你要思考的问题
我是否拥有非常稀缺的能力?
我是否在公司最稀缺的部门?
我是否在部门最稀缺的岗位?
我是否拥有最稀缺的资源?
我现在拥有的稀缺性,未来还能继续稀缺吗?
对于公司来说,你要思考的问题
我是否拥有非常稀缺的能力?
我是否拥有最稀缺的资源?
我是否处于最稀缺的行业?
我是否在行业中处于最稀缺的节点?
我现在拥有的稀缺性,未来还会继续稀缺吗?
谁掌握稀缺资源,谁就拥有财富分配权
分钱方式,无外乎优先和劣后
员工优先,老板劣后
员工做好了工作,完成了目标,就应该得到利益,不论公司是盈利还是亏损。所以,优先利是固定的
老板应该拿劣后利,也就是拿走优先后剩余的利润
激励员工
用劣后利,也就是用分成的方式对员工进行激励
在一个不确定的项目中“优先劣后”
第一个阶段,辛苦赚钱阶段
人力优先,资本劣后
人力优先,资本劣后,她拿100%,你拿0。
第二个阶段,资本收益阶段
资本优先,人力劣后
资本可以拿80%,人力拿20%
第三个阶段,均衡阶段
当时的预期,已经实现了
资本拿60%,人力拿40%
第四个阶段,超出预期阶段
项目赚到了超过原来预期
资本可以拿80%,人力拿20%
远远超出预期的回报,和努力的关系就不大了,主要靠的是资本
合作中,竞争有优劣势时如何分钱
岗位越有核心竞争力,承担这个岗位的人就更应该拿劣后
竞争优势大的一方应该拿低固定+高分成
竞争优势小的一方则拿高固定+低分成
企业之间要通过分成,创造全局性增量
尝试用分成的方式创造出全局性增量,促成双赢。
信用,是一个人最大的资产
信任,是一种能力。被信任,是一种更重要的能力
有信用的人,有话事权
德高望重的乡绅,扮演了担保的角色
银行
信用,比黄金值钱,比性命还贵
人的一生,是赢得信任的一生
不是看你有多少钱,有多少权势,也不是看你的家世背景
是勇敢地用责任换取信任的一生。
公平、公正与公开
公平
“同一把”尺子丈量万物
对所有人都一视同仁——用分数要求你,也用分数要求其他人
用实力淘汰你,也用实力淘汰其他人
公正
选“哪一把”尺子来丈量
公正的本质不是“你对我错”的问题,而是“谁有权做选择”的问题
公开
把丈量的过程展示给公众,让同意公正者监督公平。
效率与公平
什么是公平
是指收入分配追求相对平等
什么是效率
指以最小的投入获得最大的产出
最优化资源配置,提升总体效率,这正是经济学研究的目的
劝酒的本质,是服从性测试
领导们需要通过劝酒这种行为,来完成“服从性测试”
理解要执行,不理解也要执行。实在不理解,就在无条件服从中加深理解。