导图社区 第三部分：从独立到互赖
这是一篇关于第三部分：从独立到互赖的思维导图，主要内容包括：习惯六：统合综效，习惯五：知己知彼，习惯四：双赢思维，人际关系的本质。
这是一篇关于执行的三个核心流程的思维导图，主要内容包括：如何进行战略评估，运营实施流程：在战略和人员之间建立联系，战略制定流程：将人员与运营结合起来，人员选育流程：在战略和运营之间建立联系。
这是一篇关于为什么需要执行的思维导图，主要内容包括：执行成功与失败的案例，执行是目标与结果之间的桥梁。执行是一门学问，它是战略实施中不可或缺的关键环节。
《高效能人士的第八个习惯》的第四、第五部分详细阐述了实现高效能的关键步骤和策略，包括整合体系、充分授权、应对智慧时代的挑战与机遇以及建立智慧时代的领导力等。
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第三部分：从独立到互赖
人际关系的本质
没有信任就谈不上友谊
没有诚实也就谈不上信任
个人独立不代表真正的成功
圆满人生还须追求公众领域的成功
群体的互赖关系以个人的真正独立为先决条件
情感账户
存储的是增进人际关系不可或缺的“信赖”
能够增加情感账户存款的是
礼貌
诚实
仁慈
信用
7种主要投资方式
理解他人
注意细节
信守承诺
明确期望
正直诚信
勇于致歉
无条件的爱
一对一的人际关系
是人生最基本的要素，有赖高尚的人格来维系
习惯四：双赢思维
定义
寻求双赢的解决方案
六种模式
利人利己
损人利己
害人利己
两败俱伤
独善其身
好聚好散
五个要领
双赢品德
诚信
子主题
成熟
敢做敢为和善解人意是双赢的必备条件，期间的平衡点是成熟的重要标志，如果我足够成熟，我就会乐于聆听，善于沟通并勇于面对
知足
双赢关系
双赢精髓就是信用
你对双赢的态度越坚持、越真诚、越积极、越投入，你对他人的影响力就越大
双赢协议
绩效协议
前提是模式转换，注意力放在结果上而不是方法上
五要素
预期结果
确认目标和时限，方法不计
指导方针
确认实现目标的原则、方针和行为限度
可用资源
包括人力、财力、技术或者组织资源
任务考核
建立 业绩评估标准和时间
奖惩制度
根据任务考核确定奖惩
双赢体系
要实现既定目标
双赢只能存在于体系健全的组织机构中
双赢过程
从对方角度看问题
认清主要问题和顾虑
确定大家都能接受的结果
实现这种结果的各种可能途径
习惯五：知己知彼
寻求了解对方，然后再争取对方了解你
同理心倾听
以理解为目的的倾听
理解说话者的思维模式和感受
同理心倾听是有风险的，只有你做好了被对方影响的准备，才能深入到同理心倾听的阶段
先诊断，后开方
平庸的业务员推销：产品
杰出的业务员：销售解决问题之道
四种自传式回应
价值判断
对旁人的意见只是接收或不接受
追根究底
依自己的价值观探查别人的隐私
好为人师
以自己的经验提供忠告
自以为是
根据自己的行为与动机衡量别人的动机和行为
有效的沟通
第一阶段
复述语句
第二阶段
加入解释
第三阶段
加入个人感觉
第四阶段
加以解释，又带感悟
表达也要技巧
品德第一
感 情第二
理性第三
一对一沟通
不要过于心急，要有耐心，尊重对方
关注他们的行为，表示理解
习惯六：统合综效
整体大于局部之和，人类所有活动中最高级的一种
精髓
判断和尊重差异，取长补短
沟通
敞开胸怀，接纳一切奇怪的想法，同时也贡献自己的见地
寻求第三条道路
人际关系最可贵的地方就是能接触到不同的模式
当有人不同意你的观点的时候，你可以试图寻找综合统效的第三条道路
尊重差异
重视个体的不同心理，情绪，智能，以及个人眼中所见到的不同世界
