《结构思考力》读书笔记

《结构思考力》读书笔记，《结构思考力》的核心理念源自芭芭拉·明托的《金字塔原理》，但李忠秋结合了中国企业及中国人的特点进行了更加通俗和本土化的诠释。该书强调通过结构化的思考方式，帮助人们在分析和表达问题时更加清晰、有条理。

• 何为结构思考力?
  • Why：作用非凡
    • 区别
  • What：立体化思考方式
    • 概念
      • 结构思考力：指以结构的视角从多个侧面全面而清晰的、强调“先总后分”的分析事物的一种方法。
    • 纵向结构：上一层的观点是下一个层的概括
    • 横向结构：每组各个观点互不重叠且有一定的逻辑顺序
    • 老子：“道生一，一生二，二生三，三生万物”
    • 先横向结构总体分析，再纵向结构深入分析
  • How：应用于思考和表达
    • 三大阶段五个步骤
    • STEP1
      • 明确理念打基础
        • 四个特点
          • 纵向结构
            • 结论先行
            • 以上统下
          • 横向结构
            • 归类分组
            • 逻辑递进
        • 接受信息三个步骤
          • 指在接收信息时应该遵循什么样的原则可以帮助我们听清楚
    • STEP2
      • 画龙点睛，基于目标定主题
        • 明确目标：就是在这次表达之后希望对方有哪些行为
        • 定主题：就是结论，符合“简单、准确、利益”
        • 基于主题设计一个可以吸引人的序言
      • 序言：SCQA
        • S情景：互相之间所熟知的大背景
        • C冲突：背景下面临的问题和挑战
        • Q疑问：挑战下如何解决这个冲突
        • A回答：你带来的观点和解决方案
    • STEP3
      • 画地成图，纵向结构分层次
        • 自上而下疑问回答，是以对方需求为出发点的思维模式
        • 自下而上概括总结，是对原有框架的内容进行补充和完善
    • STEP4
      • 运筹画策，横向结构选顺序
        • 是否按逻辑顺序进行，且符合MECE原则
        • 演绎论证：指从普遍性的理论知识出发，去认识个别的、特殊的现象的一种论证推理方法
        • 归纳论证：指从许多个别的事物中概括出一般性概念、原则或结论的推理方法，当对方关注解决方案时建议采用归纳的方式。
    • STEP5
      • 画栋雕梁，形象表达做演示
        • 结构思考力是形象化表达的基础， 形象化表达是结构思考力的完美呈现。
• 明确理念打基础
  • 四个基本特点
    • 论：结论先行
      • 一次表达只支持一个思想，出现在开头
      • 先总后分，先框架后细节，先总结后具体，先结论后原因，先重要后次要
      • 步骤
        • 第一步：结论先行，表明观点
        • 第二步：依次阐述支持你观点的要点A/B/C……
        • 第三步：再一次总结你的观点
    • 证：以上统下
      • 任何一个层次上的思想都必须是下一层思想的总结概括
    • 类：归类分组
      • 每组中的思想都必须属于同一范畴
      • 奇妙的数字7±2
    • 比：逻辑递进
      • 每组中的思想都必须按照逻辑顺序排序
  • 结构化接收信息的三个步骤
    • STEP1
      • 识别信息中的事实、理由及结论
        • 寻找哪些是观点
          • 观点，是从一定的立场或角度出发，对事物或问题所持的看法
        • 确认哪个观点是结论
          • 首先是观点，其次需要被别的观点（理由）或事实支撑，否则就不能称之为结论。
          • 寻找结论的指示词
            • 因此、由此可知、因此可以断定 显示出、告诉我们、所以 表明、由此得出、我要说的重点是 证明 、问题的实质是
          • 关注几个重要的位置
            • 开头、结尾
          • 问一问“所以呢？”
            • 自下而上找结论
        • 找出支持结论的理由
          • 寻找理由的提示词
            • 由于、因为这个事实、有以下材料支撑 调研显示、因为这个原因、鉴于 因为证据是、第一，第二，第三 、……
          • 问一问“为什么呢”
            • 自上而下找理由
        • 戴上白帽子看都有哪些事实？
          • 故事《盲人摸象》
          • 《六顶思考帽》，水平思考
    • STEP2
      • 找到对应关系，并画出结构图
        • 接收信息时找出对方的结构
    • STEP3
      • 一句话概括出所有内容
        • 公式：在XXX的基础上（序言），从A、B、C等方面（一级目录），说明了XXX（结论）
  • 思考力体操
• 基于目标定主题
  • 确定目标：让表达有的放矢
    • 设定场景：提前设定表达场景
      • 确认目标前先设定好场景
        • 时间、地点、人物
      • 场景越具体内容才能更准确
    • 确定目标：希望对方有哪些行为
      • ABCD目标法
        • Actor受众:XXX
        • Behavior行为：希望受众完成什么任务/表现出什么行为
        • Condition条件：在什么条件下
        • Degree程度:达到什么样的标准或水平
        • 使用顺序：C→A→D→B
        • 举栗子：在我的引导下（C），新销售员（A）能够从我的故事中准确（D）总结出电话销售人员成功的关键要素（B）
  • 设定主题：让表达观点明确
    • 确定结论：一个为目标服务的结论
    • 包装主题：一个打动人心的主题
      • 三个基本原则
        • 简单
        • 准确
        • 利益（从对方角度出发）
      • 根据选题矩阵优选最优主题
        • 举栗
      • 然后包装主题
        • 举栗
  • 设计序言：让表达更吸引人
    • 初步设计：完善序言的基本要素
      • S情景：与对方产生共鸣
      • C冲突：打破开场时给对方的安全感，确认面临的问题
      • Q疑问：从对方角度所关心的问题
      • A回答：基于这个问题的回答/解决方案
    • 优选完善：根据需求选择不同模式
      • 标准式：S→C→A
      • 开门见山式：A→S→C
      • 突出忧虑式：C→S→A
      • 所有序言中的Q都可以是“那该怎么办呢？”
      • 突出信心式：Q→S→C→A
  • 思考力体操
• 纵向结构分层次
  • 自上而下：疑问回答做分解
    • 自上而下疑问回答是一种想象对话技术
    • 案例：《金字塔原理》中“猪应当被当作宠物来养”
    • 目的
      • 吸引人
      • 具有说服力
    • 两个步骤
      • STEP1
        • 设想问题，从对方角度出发的新模式
      • STEP2
        • 回答问题，提前想好答案事半功倍
    • 设想问题，从对方角度出发的新模式
      • 以对方需求为中心（换位思考）
      • 5W2H
        • What：是什么？做什么？目的是什么？
        • Why：为什么？为什么这样做？理由是什么？原因是什么？
        • Who：谁来做？谁来负责？由谁来承担？谁来完成？
        • When：什么时候开始做？什么时候完成？最佳时机是什么时候？
        • Where：何处？在哪儿做？从哪儿入手做？
        • How：如何做？怎么去做？从哪儿入手做？
        • How much：做多少？完成量是多少？合格率是多少？费用是多少？
      • 2W1H
        • What：是什么？
        • Why：为什么？
        • How：如何做？
      • 2W1H→1—2（2W1H）—3
        • 一个中心思想
        • 2W1H
        • 3个理由
    • 回答问题，提前想好答案事半功倍
      • 回答必须是结论
        • 结论先行，即每一个答案的本身就是一个结论
        • 以上统下，下面的每一个都是回答上面问题的答案。
      • 每个层级都需要是结论
      • 回答时需要“旧瓶装新药”
        • 根据对方不同思维模式把需要表达的内容一一对应
  • 自下而上——概括总结做聚合
    • 三个步骤
      • STEP1
        • 收集信息
      • STEP2
        • 分类
      • STEP3
        • 概括总结
    • 概括总结：杜绝“没有中心思想的主题句”
      • 寻找共性来概括结论
      • 情景想象，面对面时你会跟对方说什么
      • 善用修饰，提出可以感动人心的结论
  • 上下结合：两种方式不可分
    • 案例1：
      • 用自上而下疑问回答做分解的方式搭框架
        • 第一步：设想问题
        • 第二步：回答问题
      • 用自下而上概括总结做聚合的方式完善框架
        • 第一步：信息收集
        • 第二步：分类
        • 第三步：总结概括
  • 思考力体操
• 横向结构选顺序
  • 选择演绎：让说服更有力
    • 两种形式
      • 标准式：演绎三段论
        • 大前提
          • 所有人都会死
        • 小前提
          • 苏格拉底是人
        • 结论
          • 苏格拉底一定也会死
      • 常见式
        • 现象
        • 原因
        • 解决方案
    • 标准式
      • 是人类理性思考的根本
      • 让表达极具说服力
    • 常见式
      • 真的很常见
        • 现象--What
        • 原因--Why
        • 解决方案--How
      • 真的很实用
      • 现象和原因是两个不同的概念
      • 各组思想要完全遵循结构化
  • 选择归纳：让要点更清晰
    • 概念
      • 从许多个别的事物中概括出一般性概念、原则或结论的方法。
    • STEP1
      • 在三种子顺序中选择一种分类方式
        • 分类符合人类思考的习惯，让隐性经验显性化。
          • 奇妙的数字7±2
          • 神奇的数字“3”
          • 归纳分类可以将隐性经验变为可复制、可传的显性智慧。
        • 三种分类方式
          • 时间顺序：逐一进行
          • 结构顺序：化整为零
            • 比如，公司组织结构图
          • 重要性顺序：水平比较
        • 每组思想选择一种分类方式
    • STEP2
      • 黄金法则：MECE
        • 养成MECE习惯
        • 确认是否符合MECE原则
        • 创建MECE的简便方法：2✕2矩阵
        • 运用现有结构进行思考分析
          • 3C
            • Company公司
            • Customer顾客
            • Competitor竞争对手
          • 4P
            • Price价格
            • Product产品
            • Place渠道
            • Promotion营销推广
  • 因需而动：两种顺序选其一
    • 演绎：说服对方
      • 利
        • 证明结论的必要性
        • 对有拒绝心理的听众极为有效
      • 弊
        • 如果听众对前提有异议，整个论证就失去效果
        • 听众在听到结论之前要记忆大量的信息
    • 归纳：解决方案/问题
      • 利
        • 便于记住要点
        • 一点被否定其余要点仍具有说服力
        • 对注重具体措施的听众极为有效
  • 思考力体操
• 形象表达做演示
  • 卖点包装：让观点容易记
    • 类比：运用形象或行为类比的方式
    • 引用：引用广告、歌曲或名言的方式
    • 整合：通过对色彩、词语、数字的整合
  • 形象表达：让演示更有效
    • 结构化思考是形象化表达的基础，形象化表达是结构化思考的完美呈现。
      • 结构思考力搭建框架
      • 形象化表达把想清楚的问题说明白
    • 构思时远离电脑
      • 先画草图
    • 将完整金字塔结构放到PPT中
    • 每一页PPT都是一个金字塔结构
      • 符合四个基本特点
        • “论”：结论先行：将每页PPT的标题确定为一个有中心思想的主题句
        • “证”：以上统下：每页PPT的主题，都需要是下面要点的概括。
        • “类”：归类分组：每页PPT中的要点，符合MECE原则
        • “比”：逻辑递进：每页PPT中都有一定逻辑顺序
      • 运用图像进行形象化演示
        • 数据图让你的数据会说话
          • 第一步：决定你的信息，从数据到信息。
          • 第二步：明确表达的信息，从信息到对应关系。 5种关系描述：成分、项目、时间序列、频率分布及相关性
          • 第三步：选择图表形式，从对应关系到图表。 5种图表形式：饼图、条形图、柱形图、折线图和散点图
        • 概念图呈现PPT视觉化
          • 第一步：确定主题，明确想要表达的中心思想。（结论先行）
          • 第二步：确定各个要素之间的关系，比如独立、影响、对立、平衡、流程还是循环等。
          • 第三步：选择概念图，根据关系选择概念图
    • 课堂实例呈现
  • 思考力体操
• 后记：自然学习设计的学习循环模型
  • 两个维度
    • 感知信息
      • 直接体验
      • 抽象概念
    • 加工信息
      • 反思学习
      • 行动学习
  • 学习循环圈
    • 直接体验→反思→抽象概念→行动
    • 体验→反思，回答“Why”（发现价值）
    • 反思→抽象，回答“What”（形成概念）
    • 抽象概念→行动，回答“How”（解决问题）
    • 行动→体验，回答“If”（灵活转换）
• 整理：杨朝奎

何为结构思考力?

• WHY：作用非凡
  • 区别
• WHAT：立体化思考方式
  • 概念
    • 结构思考力：指以结构的视角从多个侧面全面而清晰的、强调“先总后分”的分析事物的一种方法。
  • 纵向结构：上一层的观点是下一个层的概括
  • 横向结构：每组各个观点互不重叠且有一定的逻辑顺序
  • 老子：“道生一，一生二，二生三，三生万物”
  • 先横向结构总体分析，再纵向结构深入分析
• HOW：应用于思考和表达
  • 三大阶段五个步骤
  • STEP1
    • 明确理念打基础
      • 四个特点
        • 纵向结构
          • 结论先行
          • 以上统下
        • 横向结构
          • 归类分组
          • 逻辑递进
      • 接受信息三个步骤
        • 指在接收信息时应该遵循什么样的原则可以帮助我们听清楚
        • 识别事实、理由、结论
          • 事实
            • 是什么
          • 理由
            • 为什么
          • 结论
            • 所以呢
        • 事实与观点对应关系，画出结构图
          • 提高独立思考能力
          • 证据到结论的反复推敲
        • 一句话概括内容
          • 重要信息传递
          • 职业化特征
  • STEP2
    • 画龙点睛，基于目标定主题
      • 明确目标：就是在这次表达之后希望对方有哪些行为
      • 定主题：就是结论，符合“简单、准确、利益”
      • 基于主题设计一个可以吸引人的序言
    • 序言：SCQA
      • S情景：互相之间所熟知的大背景
      • C冲突：背景下面临的问题和挑战
      • Q疑问：挑战下如何解决这个冲突
      • A回答：你带来的观点和解决方案
  • STEP3
    • 画地成图，纵向结构分层次
      • 自上而下疑问回答，是以对方需求为出发点的思维模式
      • 自下而上概括总结，是对原有框架的内容进行补充和完善
  • STEP4
    • 运筹画策，横向结构选顺序
      • 是否按逻辑顺序进行，且符合MECE原则
      • 演绎论证：指从普遍性的理论知识出发，去认识个别的、特殊的现象的一种论证推理方法
      • 归纳论证：指从许多个别的事物中概括出一般性概念、原则或结论的推理方法，当对方关注解决方案时建议采用归纳的方式。
  • STEP5
    • 画栋雕梁，形象表达做演示
      • 结构思考力是形象化表达的基础， 形象化表达是结构思考力的完美呈现。

明确理念打基础

• 四个基本特点
  • 论：结论先行
    • 一次表达只支持一个思想，出现在开头
    • 先总后分，先框架后细节，先总结后具体，先结论后原因，先重要后次要
    • 步骤
      • 第一步：结论先行，表明观点
      • 第二步：依次阐述支持你观点的要点A/B/C……
      • 第三步：再一次总结你的观点
  • 证：以上统下
    • 任何一个层次上的思想都必须是下一层思想的总结概括
  • 类：归类分组
    • 每组中的思想都必须属于同一范畴
    • 奇妙的数字7±2
  • 比：逻辑递进
    • 每组中的思想都必须按照逻辑顺序排序
• 接收信息
  • STEP1
    • 识别信息中的事实、理由及结论
      • 寻找哪些是观点
        • 观点，是从一定的立场或角度出发，对事物或问题所持的看法
      • 确认哪个观点是结论
        • 首先是观点，其次需要被别的观点（理由）或事实支撑，否则就不能称之为结论。
        • 寻找结论的指示词
          • 因此、由此可知、因此可以断定 显示出、告诉我们、所以 表明、由此得出、我要说的重点是 证明 、问题的实质是
        • 关注几个重要的位置
          • 开头、结尾
        • 问一问“所以呢？”
          • 自下而上找结论
      • 找出支持结论的理由
        • 寻找理由的提示词
          • 由于、因为这个事实、有以下材料支撑 调研显示、因为这个原因、鉴于 因为证据是、第一，第二，第三 、……
        • 问一问“为什么呢”
          • 自上而下找理由
      • 戴上白帽子看都有哪些事实？
        • 故事《盲人摸象》
        • 《六顶思考帽》，水平思考
  • STEP2
    • 找到对应关系，并画出结构图
      • 接收信息时找出对方的结构
  • STEP3
    • 一句话概括出所有内容
      • 公式：在XXX的基础上（序言），从A、B、C等方面（一级目录），说明了XXX（结论）
• 思考力体操

基于目标 定主题

• 确定目标： 让表达有的放矢
  • 设定场景： 提前设定表达场景
    • 确认目标前先设定好场景
      • 时间、地点、人物
    • 场景越具体内容才能更准确
  • 确定目标： 希望对方有哪些行为
    • ABCD目标法
      • Actor受众:XXX
      • Behavior行为：希望受众完成什么任务/表现出什么行为
      • Condition条件：在什么条件下
      • Degree程度:达到什么样的标准或水平
      • 使用顺序：C→A→D→B
      • 举栗子：在我的引导下（C），新销售员（A）能够从我的故事中准确（D）总结出电话销售人员成功的关键要素（B）
• 设定主题： 让表达观点明确
  • 确定结论： 一个为目标服务的结论
  • 包装主题： 一个打动人心的主题
    • 三个基本原则
      • 简单
      • 准确
      • 利益（从对方角度出发）
    • 根据选题矩阵优选最优主题
      • 举栗
    • 然后包装主题
      • 举栗
• 设计序言： 让表达更吸引人
  • 初步设计：完善序言的基本要素
    • S情景：与对方产生共鸣
    • C冲突：打破开场时给对方的安全感，确认面临的问题
    • Q疑问：从对方角度所关心的问题
    • A回答：基于这个问题的回答/解决方案
  • 优选完善：根据需求选择不同模式
    • 标准式：S→C→A
    • 开门见山式：A→S→C
    • 突出忧虑式：C→S→A
    • 所有序言中的Q都可以是“那该怎么办呢？”
    • 突出信心式：Q→S→C→A
• 思考力体操

纵向结构分层次

• 自上而下
  • 自上而下疑问回答是一种想象对话技术
  • 案例：《金字塔原理》中“猪应当被当作宠物来养”
  • 目的
    • 吸引人
    • 具有说服力
  • 两个步骤
    • STEP1
      • 设想问题，从对方角度出发的新模式
    • STEP2
      • 回答问题，提前想好答案事半功倍
  • 设想问题，从对方角度出发的新模式
    • 以对方需求为中心（换位思考）
    • 5W2H
      • What：是什么？做什么？目的是什么？
      • Why：为什么？为什么这样做？理由是什么？原因是什么？
      • Who：谁来做？谁来负责？由谁来承担？谁来完成？
      • When：什么时候开始做？什么时候完成？最佳时机是什么时候？
      • Where：何处？在哪儿做？从哪儿入手做？
      • How：如何做？怎么去做？从哪儿入手做？
      • How much：做多少？完成量是多少？合格率是多少？费用是多少？
    • 2W1H
      • What：是什么？
      • Why：为什么？
      • How：如何做？
    • 2W1H→1—2（2W1H）—3
      • 一个中心思想
      • 2W1H
      • 3个理由
  • 回答问题，提前想好答案事半功倍
    • 回答必须是结论
      • 结论先行，即每一个答案的本身就是一个结论
      • 以上统下，下面的每一个都是回答上面问题的答案。
    • 每个层级都需要是结论
    • 回答时需要“旧瓶装新药”
      • 根据对方不同思维模式把需要表达的内容一一对应
• 自下而上
  • 三个步骤
    • STEP1
      • 收集信息
    • STEP2
      • 分类
    • STEP3
      • 概括总结
  • 概括总结：杜绝“没有中心思想的主题句”
    • 寻找共性来概括结论
    • 情景想象，面对面时你会跟对方说什么
    • 善用修饰，提出可以感动人心的结论
• 上下结合
  • 案例1：
    • 用自上而下疑问回答做分解的方式搭框架
      • 第一步：设想问题
      • 第二步：回答问题
    • 用自下而上概括总结做聚合的方式完善框架
      • 第一步：信息收集
      • 第二步：分类
      • 第三步：总结概括
• 思考力体操

横向结构 选顺序

• 演绎
  • 形式
    • 标准式： 演绎三段论
      • 大前提
        • 所有人都会死
      • 小前提
        • 苏格拉底是人
      • 结论
        • 苏格拉底一定也会死
    • 常见式
      • 现象
      • 原因
      • 解决方案
  • 标准式
    • 是人类理性思考的根本
    • 让表达极具说服力
  • 常见式
    • 真的很常见
      • 现象--What
      • 原因--Why
      • 解决方案--How
    • 真的很实用
    • 现象和原因是两个不同的概念
    • 各组思想要完全遵循结构化
• 归纳
  • 概念
    • 从许多个别的事物中概括出一般性概念、原则或结论的方法。
  • STEP1
    • 在三种子顺序中选择一种分类方式
      • 分类符合思考习惯，让隐性显性化。
        • 奇妙的数字7±2
        • 神奇的数字“3”
        • 归纳分类可以将隐性经验变为可复制、可传的显性智慧。
      • 分类方式
        • 时间顺序：逐一进行
        • 结构顺序：化整为零
          • 比如，公司组织结构图
        • 重要性顺序：水平比较
      • 每组思想选择一种分类方式
  • STEP2
    • 黄金法则：MECE
      • 养成MECE习惯
      • 确认是否符合MECE原则
      • 创建MECE： 2✕2矩阵
      • 运用现有结构进行思考分析
        • 3C
          • Company公司
          • Customer顾客
          • Competitor竞争对手
        • 4P
          • Price价格
          • Product产品
          • Place渠道
          • Promotion营销推广
• 因需而动
  • 演绎
    • 目的
      • 说服对方
    • 利
      • 证明结论的必要性
      • 对有拒绝心理的听众极为有效
    • 弊
      • 如果听众对前提有异议，整个论证就失去效果
      • 听众在听到结论之前要记忆大量的信息
  • 归纳
    • 目的
      • 解决方案/问题
    • 利
      • 便于记住要点
      • 一点被否定其余要点仍具有说服力
      • 对注重具体措施的听众极为有效
• 思考力体操

形象表达做演示

• 卖点包装
  • 类比：运用形象或行为类比的方式
  • 引用：引用广告、歌曲或名言的方式
  • 整合：通过对色彩、词语、数字的整合
• 形象表达
  • 结构化思考是形象化表达的基础，形象化表达是结构化思考的完美呈现。
    • 结构思考力搭建框架
    • 形象化表达把想清楚的问题说明白
  • 构思时远离电脑
    • 先画草图
  • 将完整金字塔结构放到PPT中
  • 每一页PPT都是一个金字塔结构
    • 基本特点
      • “论”：结论先行：将每页PPT的标题确定为一个有中心思想的主题句
      • “证”：以上统下：每页PPT的主题，都需要是下面要点的概括。
      • “类”：归类分组：每页PPT中的要点，符合MECE原则
      • “比”：逻辑递进：每页PPT中都有一定逻辑顺序
    • 运用图像进行形象化演示
      • 数据图让你的数据会说话
        • 第一步：决定你的信息，从数据到信息。
        • 第二步：明确表达的信息，从信息到对应关系。5种关系描述：成分、项目、时间序列、频率分布及相关性
        • 第三步：选择图表形式，从对应关系到图表。5种图表形式：饼图、条形图、柱形图、折线图和散点图
      • 概念图呈现PPT视觉化
        • 第一步：确定主题，明确想要表达的中心思想。（结论先行）
        • 第二步：确定各个要素之间的关系，比如独立、影响、对立、平衡、流程还是循环等。
        • 第三步：选择概念图，根据关系选择概念图
  • 课堂实例呈现
• 思考力体操

设计学习 循环模型

• 两个维度
  • 感知信息
    • 直接体验
    • 抽象概念
  • 加工信息
    • 反思学习
    • 行动学习
• 学习循环圈
  • 直接体验→反思→抽象概念→行动
  • 体验→反思，回答“Why”（发现价值）
  • 反思→抽象，回答“What”（形成概念）
  • 抽象概念→行动，回答“How”（解决问题）
  • 行动→体验，回答“If”（灵活转换）