导图社区《从流量到留量》读书笔记

《从流量到留量》读书笔记

这本书通过实战经验和运营策略，帮助读者理解和应用留量思维，以应对互联网商业变革。书中详细解释了流量的本质、运营方法以及运营人员的自我提升，特别针对流量贵、流失和无效等痛点，提出了留量概念，并提供了具体的操作方法和案例分析‌。书中通过大量实际案例和操作方法，帮助读者理解和应用留量思维，从而在激烈的市场竞争中实现低成本持续增长！

编辑于2024-10-08 17:42:30

流量池
线上运营
从流量到留量
互联网变革
营销竞争

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《从流量到留量》读书笔记

第六章：用App搭建属于自己的留量池

移动互联网是如何诞生的

智能手机的诞生和普及，4G网络的推出和资费降低，以及App形态产品的应用和创新

App拉新：两种经典增长方式

渠道购买

App流量购买的常规渠道

应用商店

流量平台的广告位

开屏广告和信息流广告

厂商预装

App流量购买的付费方式

CPD（Cost PerDownload，按照App的下载量进行计费）

CPT（Cost Per Time，按照App广告展现的时间进行计费）

CPM（Cost Per Mille，按照每一千人次的App广告展现进行计费）

CPC（Cost Per Click，按照点击App广告的次数进行计费）

CPA（Cost Per Action，按照实际的App激活效果进行计费）

CPS（Cost Per Sales，按照App实际的销售量进行分成计费）

App的分享形式

微信生态：文字、网页、图片和小程序四种

App的邀请形式

基于邀请码--老带新增加流量

基于邀请链接--流程更简单，转化也更直接，缺点是容易被平台“封杀”

App裂变的奖励方案

实际价值奖励，如红包、金币、积分等能兑换成现金的奖励

虚拟价值奖励，最典型如优惠券，虽然不能兑换成现金

产品价值奖励，即把实际产品作为邀请奖励

实体物品奖励，用户完成邀请就能拿到邮寄的实体奖品

App激活：找到价值点的方法

对渠道进行精细化分析

优化产品使用流程

展示优质内容或产品

App留存：提升留存率的手段

高频召回

基本逻辑

频繁发送提醒消息给用户，并利用提醒消息里展示的符合用户痛点或能提供超预期收益的产品、活动、内容等，吸引用户再次打开并使用App

常用召回方式

短信、客户端消息、邮件、公众号模板消息等

App变现：利用促销活动大规模转化用户

商品布局

其原则是爆款优先，多款搭配

爆款产品的作用是吸引流量，属于入口型产品，通过用爆款产品吸引流量，能给其他产品带来更多曝光空间

优惠布局

单一的优惠力度并不适合所有商品，只有结合不同产品的特点设计不同的优惠策略，才能提升整体转化率

玩法布局

一般的大型促销活动不只有单纯的售卖环节，还设有铺垫、预热、高潮等多个细分环节

核心重点

App有两种典型的流量获取方式，分别是渠道购买和社交裂变

App流量购买渠道的类型有很多

其中以应用商店为主，以广告投放为辅

不同渠道的付费模式不尽相同，其中CPM是主流模式，CPA要慎用

App的裂变玩法与其他流量平台大致相同

但可以在分享形式、邀请形式和裂变激励形式上有更多探索和改变

App的促活有三种有效方法

对渠道进行精细化分析、优化产品使用流程、展示优质内容或产品

高频召回和任务激励体系是App基本的长期留存手段

而精神激励手段可以作为App的优先留存手段

App的变现优势是可以利用促销活动实现大规模的商品售卖

只要在商品、优惠和玩法三个方面做好布局，就有可能创造更高的收入和利润

第七章：5G时代，如何玩转短视频留量池

为什么5G网络会产生如此大的影响力

更快的传输速度

更低的网络延迟

为什么短视频能大幅占据用户时间

短视频吸引力强，因为视频与图片、文字等信息呈现形式相比，更适用于我们的视觉系统

用户沉浸感强，因为其呈现方式会同时触及用户的视觉和听觉，内容也更加丰富和立体

创作门槛低

抖音运营策略

抖音引流策略

内容获客

通过展示内容来突出账号属性，以此吸引需求稳合的用户，再利用一些固定入口和运营策略引导他们进入其他留量池

抖音的算法

先把视频内容推荐给一部分用户，然后根据这部分用户的反馈数据来决定是否将其推荐给更多人看

如果反馈数据的分析结果是正向的，就会将其推荐给更多人，反之则不再推荐

主要反馈数据:播放量和完播率、点赞量和点赞率、评论量和评论率、转发量和转发率

养号

周期为三天至一周

模拟正常账号的使用习惯

内容运营

选择一个领域，给短视频的内容做一个整体的定位

选择适合自己的视频形式和视频风格，强化粉丝对账号的印象，增强粉丝黏性

视频形式

真人出镜

图片滚动

字幕跳动

常见的视频风格类型

测评类、反差类、搞笑类、金句类、解读类、特效类、情感类、剧情类、集锦类、榜单类

选择视频内容的主题

追踪抖音平台的热点

将视频内容的脚本结构化

将脚本结构化，即打造并累积多个内容模板，然后根据热点和选题进行填充和优化

日常维护

进一步提高视频的完播率、点赞率、评论率、转发率等关键数据

首先要保证视频开头不拖沓，即能在三秒钟内抓住用户眼球

账号引流

签名档引流

背景墙导流

私信区引流

视频内容引流

评论区引流

视频区左下方引流

挑战赛

DOU+

抖音的变现模式

开设自己的小店

商品橱窗-购买视频同款

快手运营策略

抖音快手区别

快手的私域性质非常强

据称，快手会把70%的流量分配给普通用户

快手的流量转化率是抖音的10倍以上

抖音就是短视频媒体，公域性强，适合品牌曝光

快手则是短视频社区，有私域“基因”，更适合流量转化和变现

快手引流策略

内容定位

盘点自身在快手做运营的诉求，以及手头所掌握的资源，并列出详细的清单

做快手账号的原因及好处

想要达成的目标

运营方向

具体领域

搜索并对标快手上的同类账号，可以通过搜索所处行业的一些关键词进行寻找

“人设”打造

主页背景、个人头像、账号昵称、个人简介

内容运营

展示内容的设计，如标题、封面、文案、声音、画面、时长等，

展示内容的设计，如标题、封面、文案、声音、画面、时长等，另一方面是对影响内容曝光率的要素的运营，如原创性、互动性、更新频率等

涨粉策略

热点涨粉

直播涨粉

投放涨粉

快手变现模式

直播电商

小店经营者

卖货主播

直播变现转化逻辑

把粉丝留在直播间

传递产品信息

与直播讲课不同，电商直播的目的很明确，就是销售，而粉丝也是因为想要购物才来的

运用营销心理学激励粉丝下单

打消粉丝疑虑，现场促单

核心重点

5G时代的到来，将为短视频平台带来新的流量红利，除了互联网基础设施的改善，还因为短视频具有吸引力强、沉浸感强、门槛低的特点

抖音有三大引流策略

分别是内容获客、挑战赛和“DOU+”

变现模式则以电商CPS为核心

达人可通过直播与付费投放提升流量转化效果

抖音与快手的区别

抖音的本质是短视频媒体，公域属性强，适合品牌曝光

快手的本质是短视频社区，私域属性强，更适合做流量转化

快手账号的运营同样以内容为绝对核心，在玩法上与抖音没有根本的差别，但粉丝黏性更强，尤其在直播电商和知识付费领域，快手的变现效果更为显著

第八章：运营人员必须具备的四项基本能力

如何分析运营数据

留量池运营的常用数据

拉新相关数据

PV/UV

即访问量/独立访客，主要指PC端或移动端页面的浏览量或浏览人数，是图文和视频重要的监测数据，也是统计拉新效率的基础数据

粉丝量/关注量

指公域流量平台账号的绑定用户数量，如公众号粉丝数、头条号粉丝数、微博关注人数等，是评估流量的关键指标

预约量/进群量

指参与活动或参加社群的用户数量，是评估拉新活动的具体指标之一，可用于验证拉新活动的影响效果

下载量

主要指App的下载量，下载量越大，意味着获取的流量越多，后续的注册量、DAU等数据也会相对较好，是评估App是否受欢迎的关键数据

注册量

无论是在网站还是App，已注册的用户才算有效的用户，注册量意味着某一产品拥有的属于自己的潜在流量（即留量），是产品增长的主要指标

新用户占比

指某一拉新时间段内，通过注册/关注/预约等行为新增的用户量占总用户量的比例，是评估拉新效率的关键指标

CAC（用户获取成本）

指每获取一个新用户（关注用户或注册用户）的花费，是拉新能力和某一渠道引流效果的重要衡量指标，成本越低，意味着拉新空间越大

其计算公式为：CAC=某一渠道的总花费/该渠道获取的新用户数量

留存相关数据

DAU/MAU

即日活跃用户数/月活跃用户数，指一个产品实际的用户规模，也是用来评估公域平台流量规模的核心数据

目前，DAU/MAU过亿的产品即可视为流量巨头，也意味着其平台属性实现了从私域性向公域性的转变

日留存率

一般观测时间为次日、第7日和第14日

计算公式为：日留存率=（第x天新增用户在第n天登录过的人数）/（第x天新增用户数），例如第1天新增100人，第2天有20人登录，那么次日留存率是20（人）/100（人）=20%

周留存率

一般观测时间为次周、第3周和第4周

计算公式为：周留存率=（第x周新增用户在第n周登录过的人数）/（第x周新增用户数），例如第1周新增100人，到了第2周有15人登录，那么周留存率是15（人）/100（人）=15%

月留存率

一般观测时间为次月、第3个月和第4个月

计算公式为：月留存率=（第x月新增用户在第n月登录过的人数）/（第x月新增用户数），例如第1月新增100人，第2个月有5人登录，那么月留存率是5（人）/100（人）=5%

转化相关数据

付费用户数

即付费使用产品和服务的用户数量，是一个企业最核心的增长指标

付费用户数越多，意味着企业为用户创造的价值越多，也证明认同企业的用户越多，是企业盈利的基础

付费率

某一活动期间付费人数占同时期拉新人数的比例，是评估产品转化能力的重要指标

其常用计算公式为：付费率=某一时段的付费用户数/同一时段的活动参与人数

例如某一产品通过发红包的方式拉新100人，其中有50人购买了会员，付费率就是50（人）/100（人）=50%

复购率

复购是已付费用户进行二次付费的行为，付费的对象可能是同一产品，也可能是其他产品

其常用计算公式为：复购率=二次以上付费用户数（包含第二次）/第一次付费用户数，复购率越高，说明产品的口碑越好

营收

付费用户创造的收入总和就是产品的营收，具体包含用户第一次付费后创造的收入和复购后创造的收入

周期往往以一个月、一个季度及半年或一年计，如果企业单月营收达到一定数量（如1亿元），则意味着其商业模式初步成型

ARPU（每用户平均收入）

指每个用户（往往指活跃用户）贡献的收入，是产品盈利能力的重要衡量指标，也用来检验某一渠道用户的质量

其常用计算公式为：ARPU=某一时期的总营收/某一时期的活跃用户数

ROI

即投资回报率，指企业投资后收获的价值回报，对于运营和营销工作来说，指通过运营和营销活动创造的收入与投入的成本之间的比率，比率越高，活动效果越好

ROI常用于评估直接用于创造收入的拉新动作的效果，如渠道投放

其常用计算公式为：ROI=通过投放创造的收入/投放金额×100%

裂变相关数据

分享率

指在裂变活动中成功分享活动的用户数占总参与用户数的比例

计算公式为：分享率=分享成功用户数/总参与用户数。分享率越高，裂变效果越好

邀请率

指在裂变活动中，成功邀请到新用户的用户数占总参与用户数的比例

计算公式为：邀请率=邀请成功用户数/总参与用户数。邀请率比分享率更能体现裂变的效果

转介绍率

指通过裂变获得的新用户数占新用户总数的比例，是衡量裂变能力的核心指标之一

计算公式为：转介绍率=裂变新用户数/新用户总数

转介绍率越高，意味着企业的获客成本越低，增长能力越强

“K因子”

又名“病毒系数”，是衡量裂变活动传播能力的核心指标，具体指一个用户发起的邀请所能带来的用户数

计算公式为：“K因子”数值=用户发送邀请数×转化率

例如用户发送了10个邀请，转化率为30%，那“K因子”数值就是10×30%=0.3

一般来说，“K因子”数值大于1，裂变活动才算有真正的自传播能力

留量池数据的使用方法

业务公式

漏斗模型

数据对比

对比历史数据

对比行业数据

对比产品绩效

如何规划运营活动

按运营目的划分

拉新

如何找准新用户的需求，以及如何让分享的内容变得更加具有吸引力

留存

关注老用户用户需求，并激活

福利活动为主，但他们更看重产品的优化和服务的提升，所以以产品和服务为基础的福利活动更能增强老用户的黏性

转化

让用户下单，而下单的诱因，就是优惠活动

案例:教育培训产品的续报

要分别给予新、老用户优惠

续报时可以增加拓科优惠

转介绍优惠

优惠活动的主要形式为打折和发券借此可增加优惠活动的趣味性

按常用手段划分

随机福利形式的活动

发红包

“摇一摇红包”“集五福红包”“红包雨”“答题红包”“定制红包”“助力红包”等

抽奖

“锦鲤抽奖”“大转盘抽奖”“抽奖机抽奖”“拆箱抽奖”“砸金蛋抽奖”“掷骰子抽奖”等

需要注意以下三点

奖品的价值和丰富性

奖品抽中的概率要合理

设计能提升用户抽奖频率的抽奖机制

促销形式的活动

打折、抵扣和返利

活动的策划逻辑

三段论

设目标

策划活动的第一步是明确活动目标

商业目标

设计该活动是为了实现什么商业目的

用户目标

设计该活动是为了解决或满足用户的什么需求

活动目标

该活动具体需要达成的数据任务，如活动参与人数、活动拉新人数、活动转化人数、活动参与率、活动拉新率及活动转化率等

定路径

活动策划的第二步是设计活动路径

推广

在各大渠道进行活动宣传

吸引

指通过文字、图片、视频等内容形式吸引目标用户参与活动

激活

通过运营手段引导或提醒用户持续参与活动的各个环节，提升用户的活跃度，增加用户黏性，为活动的传播和转化做铺垫

传播

通过前三步只能吸引一小部分用户参与任务，要想更多的人参与活动，就需要依靠已参加的用户进行活动分享和传播

转化

实际包含两个层面，一个是引导用户进入长期微信群或其他留量池

另一个是通过售卖核心产品，直接创造收入，筛选出真正的目标用户

找资源

活动策划的第三步是寻找和准备做活动所需的资源

内容

奖励-实体奖励和虚拟奖励

渠道

自有渠道，如微信群、QQ群、公众号、朋友圈、微博账号、抖音账号等

商务渠道，如其他企业渠道、KOL渠道、流量平台渠道等

人员

保证活动落地的核心要素

根据活动方案寻找相应人员并进行分工

如何打造私域流量运营体系

个人号的运营策略

账号搭建

“人设”打造

昵称

结构为“机构名+某某老师/真实姓名”，如新东方小何老师

签名

精简履历，如“专注物理教学10年，帮孩子规避学习难点”

头像

尽量使用职业照或生活照，避免使用机构的标志，但可以用代表企业的卡通形象

朋友圈背景墙

可以是图片形式的个人介绍，以突出专业履历，传达企业属性

朋友圈建设

99%的人添加好友后的第一个动作，就是翻看对方的朋友圈

发送内容

干货

即所在领域的干货知识，可以是图片、文字、文章、小视频等多种形式

鸡汤

多为饱含正能量的引导故事或金句，同时搭配表情包或日签海报使用

测评

主要为与所处领域相关的实用性产品的推荐内容，可以推荐自家产品，也可以推荐别家产品

微信相当于一个熟人社交圈，所以越生活化的个人号越容易给人带来亲切感，越不容易发生好友流失

内容运营

搜集内容

全网搜索

入驻多个相关的论坛

寻找种子用户

从公众号寻找

利用微信搜索或搜索引擎寻找

主动进入付费社群

参加竞品的活动或课程

引导“老带新”

核心逻辑：“统一共识+价值激励”

引导分享

助力邀请

精准销售

分层转化

对所有好友进行标签化管理，根据来源渠道、沟通频次、是否进群、是否付费等多个维度对其进行分层

等级高的优先转化，等级低的引导进入长期流量池进行培养

剧本”营销

在微信中，朋友圈内容的浏览率是最高的，通过朋友圈进行营销是一种很有效的营销方式

步骤

产品预热

提前制造悬念，其中倒计时海报和吊人胃口的文案是基本配置

互动造势

发起抽奖、集赞等互动活动，用户参与活动的前提是传播活动内容，借此扩大活动声势

欲望强化

在朋友圈发布付费用户的产品好评截图和使用效果图，提升产品可信度和用户期待

限量预售

限时开启产品限量预售入口，激励第一批意向用户实现转化

权威推荐：展示购买产品的重量级客户，往往是某领域的意见领袖，此举的目的还是提升用户转化率

价值赠予

在正式发售产品前开启社群促销，活动时间一般为1～3天

引导购买

在正式发售环节依旧使用限时、限量销售等策略，同时搭配新的优惠措施，确保最大限度转化意向用户

如何撰写高转化率文案

产品文案

痛点型

痛点型文案的结构是“形象的问题描述+解决方案

权威型

权威型文案的结构是“知名品牌或吸睛头衔+分享内容

获得型

“产品名+身体获得／心理获得／财富获得”

速成型

速成型文案的结构是“使用产品所耗费时间+呈现效果”

产品软文

产品软文的几种选题

明星热点类

《刘恺威和小糯米又上热搜，杨幂不能再陪小糯米了》《吴尊晒女儿成绩单震惊网友，2年级就会这个》

政策解读类

《九年义务教育大变动！再不重视这科，你家孩子以后真的要吃大亏》《2019年高考数学难度加大，未来几年，这门课将成为中高考决胜关键》

励志故事类

《一位考745分的清华学霸，给中国家长的一大忠告，越早知道越好》和《15岁神童高考成绩667分：所有的高分学霸都有这些特质》

行为习惯类

《晚上几点睡，竟决定孩子成绩好坏！趁孩子还未中高考，赶紧看看》

重要节点类

《距离中考还剩三个月，不重视这一点，孩子注定要丢分》《暑假别再乱花钱给孩子补课了，这位妈妈的做法太绝了》

简单方法类

《孩子升入小学一年级，学会这三点，让你省心12年》《离期末考试越来越近，孩子复习“三要”“三不要”，你一定要知道》

产品软文写作的步骤

标题吸引注意

吸引人的标题才能激起用户的点击欲望

两周标题结构

热点/明星事件+哲理金句

“逆袭故事/矛盾剧情+设定悬念

首段唤醒欲望

被标题吸引后，用户会进入阅读正文的阶段，而在开头及开头之后的内容，是唤醒用户阅读欲望的关键

三种类型的文章开头

颠覆性观点开头的第一句话往往是关于某一事物的颠覆常人认知的描述

“某某实验表明……”，或“某某专家建议……”

疑问式悬念开头

在文章开头以疑问句的方式引出下文，而疑问句的内容则需要有趣且让人有代入感

“如果时光倒流到10年前，你还会选择高考吗？”

情景式代入开头

通过简单描述一个情景，使用户在大脑中形成意象，进而继续浏览文章

一个从小就被老师指着鼻子骂‘缺根弦’的孩子，不仅学习成绩不好，还整天被同班同学欺负

引出具体的内容

故事型:文章当作一个故事去写，为文章设计冲突和高潮

论证型:在文章的开头设置疑问式悬念

然后展开论证，并列出一系列的观点，争取做到有理有据，使用户信服

故事框架

成绩垫底，遭遇危机→自身努力

差强人意→遇到恩师

出现转机→成功“逆袭”

总结经验

在这个故事框架里，“遇到恩师，出现转机”环节就很适合插入产品卖点

赢得信任

正式的产品介绍环节中集中展示产品背景、产品模式和产品特色等卖点

如何巧妙地介绍产品卖点并以此打动用户

效果保证法

产品形式

体系

体系需要划分层级

列出相关的权威学习理论、图表和数据来增加产品的可信度

师资

公布教师的教龄

展示教师的名校履历

主推教师的一些特殊经历

口碑推荐法

权威推荐-明星代言

用户证明

发布用户使用产品后的评价

通过视频展示用户使用产品前后的效果对比

促使行动

价格锚点

饥饿营销

等等

核心重点

数据分析能力是运营人员必备的基本能力之一

也是验证留量池运营效果的重要手段，可依靠业务公式、漏斗模型、数据对比等方式进行数据效果验证

活动规划能力是运营人员必备的基本能力之一，其中，熟悉相关玩法和懂得策划非常重要

前者需要不同维度对玩法效果进行划分，后者可以按照“设目标→定路径→找资源”的“三段论”逻辑构思落地方案

私域流量运营常依托于微信个人号，底层逻辑就是留量池思维，是运营人员在移动互联网时代必须掌握的一项能力

需要运营人员在账号搭建、内容运营、种子用户寻找、引导“老带新”和精准销售这五个方面做到极致

文案撰写能力是运营人员必须掌握的另一项能力

对于产品文案的撰写来说，要重点掌握痛点型、权威型、获得型和速成型的文案结构

对于产品软文的撰写来说，必须在明确好选题且理解核心创作步骤的基础上进行写作，这样才能保证达到预期的效果

第九章：运营人员必须具备的六种核心素质

敢于迭代

敢于迭代的三个表现

自我反思

每天自我反省一遍，找到自身的问题，并在第二天去改正

总结经验

总结就是把好的经验积攒起来

模仿借鉴

创新，其本质就是借鉴

保持迭代能力的基本方法

复盘三步法

解读目的，重复目标

拉新、留存和转化--那我们为什么要拉新？为谁拉新？拉新后是否还会有其他的结果

还原流程，罗列数据

运营时遵循固定的流程以便在复盘时可以把这套流程重新呈现出来

标注出关键节点和核心动作

确认目标的达成情况

通过分析数据找到运营工作中的漏洞

总结反思，提出改进方向

实现零秒思考

什么是零秒思考

面对突发事件时能瞬间认清当前状况并据此整理出一系列问题

快速想到解决方案

处理事件的整个过程中不掺杂任何个人情绪

推荐阅读书籍：《零秒思考》

实现零秒思考的具体方法

做笔记

记笔记是“复制+思考”的过程

做笔记是“发现+思考”的过程

理清思绪，提升自信，平复情绪，加速成长

做笔记有一个特定的过程

情绪涌现→想法浮现→整理想法→语言浮现→写出笔记→着手解决

强大的意志力

意志力的两个特点

意志力有限，使用就代表着消耗

意志力的运用

控制思维

控制情绪

控制冲动

控制成绩、表现、绩效

意志力的获取方法

第一个方法是保证充足的能量

设置任务清单

结合适当的、具体的、有期限的、可衡量的目标制订相应的任务计划

蔡氏效应

可以通过制订具体的计划来细化工作内容，让自己更好地专注于自己的工作

养成良好习惯，注重长期训练

善于管理规划

管理规划的含义

把多个事件或事物按照一定逻辑排列出来，并按照期望来设计其时间节点或空间位置

如何培养管理规划能力

短期管理规划能力的培养

罗列清单

清点工作任务

为所有工作排定优先级

及时清理已完成的事项

长期管理规划能力的培养

将未来较长的一段时间分割成几个时间段，并分别为每个时间段设立目标

构建知识体系

阅读专业书籍，并尝试做笔记

一本书读两遍，第一遍是浏览，第二遍是选择性阅读

是一边阅读一边做笔记

经常写文章或做分享，输出内容

合理利用工具

留量池运营工具

新媒体管家

公众号图文编辑和数据分析工具，功能包括辅助文章排版、提供营销日历、一键采集文章、全网账号管理、分析图文数据

西瓜数据

分析公众号及抖音、快手等平台

帮助运营人员寻找和研究竞品，提升媒体投放效果

新榜

平台查询和分析功能，也能提供关于数据分析和流量增长方面的服务

进群宝

有效提升微信群运营效率的工具

任务宝

任务宝是一种基于公众号进行粉丝裂变的运营工具

打卡工具

能辅助提升社群活跃度，也能与公众号绑定助力拉新

小鹅通

提供知识付费店铺为主要功能的运营工具

个人成长工具

人人都是产品经理

平台内每天都会更新大量和互联网行业相关的文章，有助于我们提前获取行业资讯和运营干货

鸟哥笔记

与互联网产品运营相关的内容资讯平台

石墨文档

进行同事间的信息沟通协作

核心重点

敢于迭代是运营人员必须具备的一种核心素质，敢于迭代的人拥有经常反思、善于总结、愿意借鉴等特点，培养这一素质的基本方法是对工作进行复盘

实现零秒思考是另一种运营人员需要具备的核心素质，目的是减少负面情绪对思维的干扰，提升思维效率

这一素质可以通过做笔记的方式进行培养

强大的意志力是运营人员必须具备的核心素质之一，意志力不足会对我们生活和工作中的多个方面造成不良影响

所以我们需要通过保证能量供应、设置任务清单、注意蔡氏效应、进行长期训练等手段进行意志力的培养

善于管理规划是运营人员不可缺少的素质之一，是探索个人成长空间的有力抓手

个人知识体系的构建对于运营人员的成长至关重要，而构建知识体系的关键，在于运营人员能否同时兼顾内容的输入和输出，否则知识将难有沉淀

善于利用和发掘工具是运营人员必须具备的核心素质之一，因为它能显著提高我们的工作效率，无论对业绩增长还是个人成长都有明显的助力

书籍信息

作者

谢涵博

笔名野生的独孤菌，野生运营合伙人，在线教育观察家，过万级用户裂变策划者，千万级自媒体矩阵运营人

陈松月

笔名木公子，有7年运营经验，曾在头部公司任职，也曾在创业公司打拼，从2016年起全身心投入在线教育领域，是野生运营主理人

副标题: 让你的产品实现低成本持续爆发

出版社: 电子工业出版社

出版年: 2020-6