导图社区 问题落地
问题落地解决方案,提供一个全面、系统的问题处理与解决框架,帮助组织发现问题、分析问题、解决问题,并持续优化管理流程,提升组织效能。
这是一篇关于古代科举制度的思维导图,梳理了古代科举制度的核心内容和考试流程,有助于直观地了解古代人才选拔的机制、各阶段考试的名称、时间、特点以及考中后的身份变化和相应待遇。
这是一篇关于税务违法的思维导图,主要内容包括:税务违法的案例分析,税务违法的国际影响,税务违法的法律后果,税务违法的识别与预防,税务违法的常见形式,定义与分类。
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问题落地
反思
3个意识、1个抓手
一把手意识:“伪重视”、行动轻视
各级部门、人员意识:重要性、紧迫性
运营部门意识:任务思维大于结果思维;集团:管控>赋能,产业:应付>解决
抓手:目标不科学、考核不重视
管理飞轮
①发现问题;②分析问题;③解决问题;④问题复盘;⑤管理优化
问题梳理
什么是问题
已经暴露的问题
潜在的风险
经营管理与战略使命差距
分类
分类5:合规、TO-G、TO-B、经营、管理
分级3:集团层、产业集团部门层、部门层
分程度3:紧急、一般、关注
自下而上梳理
5级:全员-部门-中心-产业-集团
自上而下(下级申请、上级评定)
集团、产业/集团部门、部门
落地执行
分析、解决、规范
1、分析问题5:原因、源头、靶点、关键人、方案 ①厘清原因;②找准源头;③找到靶点;④找到关键人(内、外);⑤制定解决方案(强路演)
2、解决问题(考核保障,高效执行,动态汇报):①集团层、产业/集团部门层问题:一把手负责制(高站位)、专项小组制(跨部门);②部门层问题:责任人负责制;
3、管理规范:①总结复盘;②体系完善;③能力打造;④常态审计
管理保障
组织保障3:一把手重视、运营统筹全过程管理、专项小组落地
考核保障2:各层级问题纳入各层级绩效;项目组长对组员绩效考核权
信息渠道2:常态化梳理与回报机制;问题直通车董事长信箱
监督保障3:①问题上报时:审计对瞒报漏报检查;②问题解决中:审计问题时效性有效性;③问题解决后:分析、总结、复盘、规范进行监督检查