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这是一个关于管理学的思维导图,管理学涵盖了多个方面,包括管理理论、管理职能、管理技能、管理决策、组织行为学和战略管理等。
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管理学
第一章:管理学概述
管理的概念
组织资源
计划组织领导控制相结合
实现目标
管理的功能
计划
组织
领导
人员配备
控制
创新
管理的重要性
提高效率
促进发展
管理的特征
目的性
组织性
人本性
有效性
创新性
艺术性
科学性
管理的两重性
社会属性
自然属性
管理的职能
计划职能
预测
决策
战略规划
计划编制
组织职能
领导职能
控制职能
管理的作用
凡是有人群从事活动的地方都需要管理
管理是决定一个组织的实力和竞争力的重要因素之一
管理水平是决定一个国家兴旺发达的重要因素之一
生产力的发展推动了管理的发展而管理的发展又进一步推动了社会生产力的发展
管理是促进精神文化建设,提高社会生产质量的重要手段
管理的角色
管理者定义:管理者就是对其他人的工作负有责任的人,或是指在一个组织中主要从事指挥他人工作的人
管理的分类
按照管理者在组织中所处的地位划分
高层管理者
中层管理者
基层管理者
按照管理者的职业任务划分
决策指挥者:在组织各层次中拥有决策指挥权的管理者
职能管理者:负责组织中某一专门管理职能的人员
参谋人员为各层决策指挥人员提供决策建议的智囊人员
管理者的角色
人际关系型
挂名首脑
领导者
联络者
信息型
监听者
传播者
发言人
决策型
企业家
混乱驾驭者
资源分配者
谈判者
管理者的技能
技术技能:使用某一专业领域内有关工作程序技术和知识完成组织任务的能力
人际技能:处理人事关系的有关职能
概念技能:能够纵观全局认清事物本质,洞察企业与环境相互影响之复杂性的能力
管理学的特点
管理学是一门综合性学科
管理学是一门实践性很强的学科
管理者是科学性和艺术性的统一
管理学是一门不精确的学科
管理学是一门软学科
管理学的研究方法
观察研究方法
历史研究方法
比较研究方法
调查研究方法
实验研究方法
案例研究方法
管理理论
古典管理理论
泰勒的科学管理(科学管理之父)
工作分析
工作效率
内容八方面
①指定科学工作定额
②选择第一流的工人
③事实标准化管理
④差别计件工资制
⑤计划职能和执行职能想分离
⑥实行职能工长制
⑦实行例外管理
⑧劳资双方的精神革命
评价
①为西方管理学理论奠定了基础
②在管理理论发展史上具有时代意义
③推动了生产的发展
④局限于工厂内部
罗伯特欧文:人事管理之父
亚当斯密
《国富论》系统的阐述了劳动价值论和劳动分工论
①劳动分工可以重复的使工人重复完成单项工作从而提高劳动熟练度提高劳动效率
②劳动分工可以减少由于变换工作而损失的时间
③劳动分工可以使劳动简化使劳动者注意力集中在一中特定对象上有利于创造新工具和改进设备
法约尔的管理过程之父,现代经营管理之父
管理原则
经营六种活动
①技术活动:生产制造
②商业活动:采购销售和交换
③财务活动:资金的取得与控制
④会计活动:盘点会计成本统计
⑤安全活动:商品及人员保护
⑥管理活动:计划,组织,指挥,协调,控制
十四项基本原则
马克斯·韦伯的官僚制理论
权力结构
规则与程序
中国古代管理思想
顺道
重人
求和
法治
守信
预谋
行为管理理论
人际关系学派
人的因素
非正式组织
人类行为学派
动机理论
领导风格
现代管理理论
系统理论
组织作为系统
环境互动
决策理论
决策过程
决策模型
情境理论
权变管理
情境领导
管理过程
目标设定
策略规划
预算编制
结构设计
资源分配
规章制度
激励员工
沟通技巧
决策能力
性能评估
质量管理
反馈机制
管理技能
技术技能
专业能力
工作方法
人际技能
沟通协调
团队建设
概念技能
抽象思维
问题解决
管理职能
路径规划
人员配置
权责分配
指导与激励
决策与沟通
监督与评估
调整与改进
管理层次
高层管理
组织方向
中层管理
策略实施
协调沟通
基层管理
日常运营
直接监督
管理环境
内部环境
组织文化
人力资源
外部环境
市场竞争
法律法规
管理挑战
全球化
跨文化管理
国际市场
技术变革
信息技术
自动化与创新
社会责任
伦理道德
可持续发展