导图社区 《别做正常的傻瓜》读书笔记
“正常”的决策者往往做着“傻瓜”的决策,而他们自己还蒙在鼓里。这些傻的错误在许多决策中会出现,包括购物、投资、用人、择偶等。这本书基于获得诺贝尔奖的行为决策学,又基于作者10余年的管理教学经验,帮你揭示人们在工作和生活中熟视无睹的决策误区,并教你如何纠正。读完本书,希望你能“少几分正常,多几分理性”,在这充满竞争的世界里胜人一筹!
编辑于2025-02-10 17:34:30这是一本全面介绍智慧产业的书籍,涵盖了智慧产业的定义、特征、核心产业以及未来发展趋势。智慧产业是指数字化、网络化、信息化、自动化、智能化程度较高的产业。它强调智能化,包括研发设计、生产制造、经营管理和市场营销的智能化。尽管我国智慧产业的发展水平仍处于起步阶段,存在区域发展不均衡和核心竞争力尚未形成等问题,但其发展空间巨大!
这是一本陪伴中国女性终身成长的案头书。作者结合20年女性情商培训经验,将西方经典心理学理论和中国特色的情商精神相结合,再现38个中国女性的真实案例,总结困扰女性成长过程中的15个普遍问题,如:职场不平等、打造个人品牌、情绪管理、感性消费、亲子与亲密关系等。通过情商修炼,你可以提升自己的“职商”,实现自律人生!
这本书概述了设计模式的必要性和分类,将设计模式分为三大类:创建型模式、结构型模式和行为型模式。书中详细解释了23个设计模式,每个模式都通过一个生活故事引入,然后是模式定义、模式分析、模式实现、设计原则和使用场合。通过这本书,可以更好地理解设计模式,并将其应用到实际项目中!
社区模板帮助中心,点此进入>>
这是一本全面介绍智慧产业的书籍,涵盖了智慧产业的定义、特征、核心产业以及未来发展趋势。智慧产业是指数字化、网络化、信息化、自动化、智能化程度较高的产业。它强调智能化,包括研发设计、生产制造、经营管理和市场营销的智能化。尽管我国智慧产业的发展水平仍处于起步阶段,存在区域发展不均衡和核心竞争力尚未形成等问题,但其发展空间巨大!
这是一本陪伴中国女性终身成长的案头书。作者结合20年女性情商培训经验,将西方经典心理学理论和中国特色的情商精神相结合,再现38个中国女性的真实案例,总结困扰女性成长过程中的15个普遍问题,如:职场不平等、打造个人品牌、情绪管理、感性消费、亲子与亲密关系等。通过情商修炼,你可以提升自己的“职商”,实现自律人生!
这本书概述了设计模式的必要性和分类,将设计模式分为三大类:创建型模式、结构型模式和行为型模式。书中详细解释了23个设计模式,每个模式都通过一个生活故事引入,然后是模式定义、模式分析、模式实现、设计原则和使用场合。通过这本书,可以更好地理解设计模式,并将其应用到实际项目中!
《别做正常的傻瓜》读书笔记
第14章 选择越多越幸福吗
幸福准则九:小奖不如不奖
要激励他人积极地做事,除非给予和这件亊情相匹配的 外在激励
否则小的外在激励抹杀了内在动力,还不如没有效果更好, 因为小“意思”最后挤走了大意义
幸福准则十:小罚不如不罚
人们做事往往是出于自己的内在动力,而一旦与奖励挂钩,就变成了一个经济交易
所以给小奖反而不如不给奖。 惩罚也是如此,小的惩罚反而不如没有惩罚
幸福准则十一:好事有选择不如无选择
奖励或送礼的时候最好不要让接受奖励或礼物的人自己选择
送礼的人在选择礼物时,不明智的做法是问对方想要什么
第一,给接受礼物的人选择会使他们觉得放弃哪个都不舒服,最后拿到哪个礼物都觉得不完美
第二,接受礼物的人往往会从经济利益的角度来选择,而经济效用大并不一定会让他们更开心
幸福准则十二:坏事没选择不如有选择
从两件同样是不好的事情中选择一个,这会让他的感觉好一点,觉得到底是自己做出的选择
幸福准则十三:大中之小不如小中之大
送礼的时候,在一个不太昂贵的礼物类别中选择一个比较贵的礼物,要比在一个比较昂贵的礼物类别里选一个比较便宜的礼物收到的效果更好
幸福准则十四:有用的不如无用的
送礼最好是送“四不掉”的 东西,即吃不掉、用不掉、送不掉也扔不掉的东西
这样的礼物最适合表达你的心意,也最容易让收礼的人产生愉悦之情,从而对你感激备至并久久难以忘怀
幸福准则十五:说要的不如想要的
“说要的不如想要的”说的就是要送别人很想买却没有理由买的东西,或者不好意思买的东西,有时这些礼物的价值虽不大,但其效果却是极佳的
幸福准则十六:公开的不如不公开的
不公开的好处
他们也会认为自己比别人拿得多
不公开也就没有比较,也就无从知道分配是不是公平
公开的坏处
由于大家都觉得自己比别人好,如果两个人拿的钱一样,两个人都不满意
拿钱少的那个肯定非常不开心
第13章 钱越多越幸福吗
幸福准则一:好事一起享受不如分开享受
把好消息分多次告诉爱人会让他/她开心多次
幸福准则二:坏事分开忍受不如一起忍受
根据前景理论,把几个“失”结合起来,它们所引起的边际效用递 减会使各个坏消息加总起来的总效用最小
幸福准则三:大好事小坏事分开经历不如一起经历
小小的坏消息带来的不大的痛苦会被大大的好消息带来的大快乐 所冲淡,负面效应也就少了
幸福准则四:大坏事小好事一起经历不如分开经历
分开公布,好消息带来的快乐才不至于被坏消息带来的痛苦所淹没,人们还是可以享受好消息带来的快乐
幸福准则五:好事晚说不如早说
让接受奖励或者礼物的人在期待奖励或礼物的过程中得到持久的心理满足
在他一遍又一遍地想像收到奖励或礼物时的欢愉,你在他心中的作用也一遍 又一遍地加强
幸福准则六:坏事早说不如晚说
很多时候都是如此,对坏事情等待的过程是最折磨人的
幸福准则七:静止的好事不如变动的好事
间歇性地,特别是不定期地发奖金给人的快乐一直在发生, 这种变动的快乐是不容易适应的
因此和涨工资比起来,发奖金带来的 快乐更频繁,更持久,更能够提高人们的幸福程度
幸福准则八:变动的坏事不如静止的坏事
对于静止的东西, 人们总是容易适应的,但是对于变动的东西,适应起来就没那么容易了
第12章 抓住老鼠的一定是好猫吗
结果偏见
测试
甲团队精细工作,项目亏损,乙团队工作随意,项目盈利
奖励如何分配
正常的傻瓜奖励乙团队
后视偏见
测试
当你的朋友投资失败以后你告 诉他,你早就知道这个投资项目不容乐观
当一个新产品的推广计划成功以后,你对下属说你一开始就看好这个产品的市场前景
当SARS被控制了以后,你相信自己早在 SARS爆发的时候就知道局势会迅速得到控制
后视偏见起码有三个坏处
总在事情发生以后觉得自己当时的预测就是对的,因此他们难以从经验中学习
让人们在事后总觉得自己早就可以预测事情的发生,因此难以用公平的眼光评价他人
后视偏见的领导会更多地以结果来衡量下属的表现
如何纠正后视偏见
每当遇到重要的事情,在还不知道事情结果的时候,就把你对事情结果的预测写下来,还要写下你之所以如此预测的理由
第11章 多一定比少好吗
联合评估与单独评估
正常人在单独评估时往往会被那些容易评价但不是特别重要的特征所影响,从而做出失误之举
在单独评估中, 有些特征是容易评价的(比如有无破损),有些特征是难以评价的(比如 词条数目),人们往往会关注那些容易评价的因素
在联合评估的时候, 由于可以互相比较,所有的特征都是容易评价的
在单独评估时,正常人往往会受到极端个别案例的影响,而忽视基于大样本的更科学可靠的统计数据
一个信息的可靠 程度不仅取决于信息的来源,还取 决于信息来源的样本量的大小
理性策略
如果我比竞争对手强,应该争取被联合评估
如果我比竞争对手弱,应该避免被联合评估
如果我和竞争对手都强,应该避免被联合评估
如果我和竞争对手都弱,应该争取被联合评估
如果在难评价特征上我强于对手,但在易评价特征上不如对手, 则应该争取被联合评估
如果在难评价特征上我不如对手,而在易评价特征上强于对手, 则应该避免被联合评估
第10章 你的孩子会长多高
先验概率
测试
中国某大学MBA班上的一名学生。他对中东的历史很感兴趣,而且很喜欢读经典的埃及小说
他对逻辑和数学都不感兴趣。你觉得他在大学时读阿拉伯历史和工程学的可能性各是多少
本科专业是工程的概率都要远远超过是阿拉伯历史的概率,这个是客观分布
结论:正常人做决策的时候,总是一看到某个信息很具有代表性就主观地认为这个信息正 确的可能性很大
赌徒谬误
测试:前面扔了四次是正面还是反面,下一次硬币出现正面和反面的概率仍然各是50%
结论:赌徒误解了概率规律,以为每场赌局好运气和坏运气是交替产生的
忽略中值回归
测试
如果有一个父亲长得很高,比如1.95米,那么他的儿子最有可能多高呢
事实上,根据中值回归,儿子最可能的身高是比一般人高一些,但没有父亲那么高
结论:正常人往往因为忽视中值回归而对亊物的发展抱有不切实际的期望
无视客观概率
猜猜以下哪三种是在美国导致死亡的最主要因素
吸烟、肥胖、 酗酒、癌症、心脏病、车祸
2000年美国《商业周刊》统计的导致死亡的三个最主要原因 是:吸烟、肥胖和酗酒
理性策略
在判断事物的时候,除了关注描述的细节以外,还要注意到集合的基本规律
不要让自己被比较显眼的数据事实锚定,而忽视了它之上还应该加一个事件的先验概率
在对事物做预测的时候,不要忘记中值回归这个普遍存在的自然规律对事物发展趋势的影响,不要因为忽视中值回归而抱有不切实际的 期望
正常人会普遍高估令人印象深刻的事件的发生频率,所以要用反向调整法调整自己,以免错误评价其真实比例和重要性
第9章 谈判中应该让对方先开价吗
定位效应
测试:预估一张纸折叠 100次以后的厚度是多少?大多数人的答案都不会超过几米,结果大约是1.27 x 1023公里
测试
西罗马帝国灭亡的年代数字比你家电话号码最后三位大还是小
西罗马帝国到底是哪一年灭亡的
家里电话号码后三位数字大的人猜的年代也大,电话号码后三位小的人猜的年代也要小一些
结论:正常的傻瓜往往会受定位效应的影响,并且不能做出充分的调整
如何利用定位效应
如果要在谈判中争取到报价的有利位置,应该遵循
争取先开价
开价越极端越好
在开价前先提醒对方所开 之价是荒唐的
理性策略
每个人并没有自己想像的那么理智,容易先入为主,常常被无关的或不完整的信息禁锢住了思维
如果你有问题想询问别人的意见,最好在咨询别人之前先进行独立的思考,以免别人提出的意见成为一个定位的锚而影响你的决策
如果你希望从别人那里得到对方真实的想法,最好在征询他人意见的时候不要先过多阐述你对事情的看法和主意,以免把对方锚定,你就难以获得对方真实的意见了
第8章 损失100元和没有得到100元, 哪个让你更痛心
直接损失和未得收益
测试
读了两年 MBA,每年学费5万元,书费每年5000元,那么他读MBA的成本是多少呢
如果你脱口而出“11万”,你就需要再想想了,因为你遗漏了很大一笔成本,这个人如果两年不读MBA而去工作本可以赚到的钱
测试
顾客不付饮料钱是给饭店造成了直接损失,而吃完了饭不走给饭店带来的是未得收益的损失
老板把注意力都放在直接损失上,却对未得收益非常麻木
结论:正常人往往注意到了一般意义上的损失,却对未得收益不够敏感
结论:人们对未得收益是怎样视而不见的,就会发现忽视未得收益其实会给你带来很大的损失
对知识产权的态度
测试:正常人宁愿购买偷来的手表,不愿意为软件支付费用
结论:正常的傻瓜经常由于忽视未得收益而对知识产品和物质产品持有不同的态度
第7章 损失100元和得到100元, 哪个对你影响更大
损失规避
正常的傻瓜在失去一件东西时,其痛苦程度要比得到同样一件东西所经历的高兴程度更大
投资中的欠理性心理账户
在较短时间内评价一个账户的盈亏
把股票账面上的损失和出售价格下跌的股票变现后的损失放入不同的心理账户中
赋予效应
虽然可以七天无理由退货,但是人们一旦拥有,都不会选择去退货
人们对自己拥有的东西加上了非常髙的价值,导致人们不愿意去做决策改变现状,这种安于现状也是损失规避的一种表现
遗产中的资产分配,一般会保留原始分配策略
语义效应
把一件事情描述成"得"或 "失",可以有效地改变人们的选择
根据损失规避,正常人对失更敏感的特点,强调失去一样东西所 带来的成本和损失达到的效用,要比仅强调其正面的好处更有效
书籍信息
作者: 奚恺元
生长于中国上海,后旅美求学,1993年获耶鲁大学博士学位,现为芝加哥大学商学院终身教授
当代最有成就的行为决策学研究者之一,其研究涉及心理学、行为经济学,管理学、市场学以及幸福学等诸多领域
出版社: 机械工业出版社
出版年: 2006-8
相关书籍推荐
《清醒思考的艺术》
《精准努力》
《我会独立思考》
第1章 10元等于2个5元吗
视收入来源、收入时间分置不同账户
测试
爱人把自己投入100000元购买,现在浮亏50000元的股票不小心卖出,是否买回
正常的傻瓜决策
不再买回
结论
人的头脑里有一种心理胀户,人们把实际上客观等价的支出或者收益在心理上却划分到 了不同的账户中
抛售之前是账面的亏损,而之后成为了实际亏损,两者没有实质差异,完全是人为的心理分界,后者在心理账户中似乎更加真实,也就更加让人痛苦
一般不可能再回拨该账户内的资金,无法实现实际账户的转账就等于宣告了那只股票的账面亏损账户以最终亏损的状态关闭了
测试
突然丢失了已经购买的1000元的计划中的音乐会的门票,是否再买一张门票
突然丢失了价值1000元的公交卡,是否购买计划中的音乐会的门票
正常的傻瓜决策
第一种情况,不会
第二种情况,会
结论
对不同收入设置不同心理账户的现象就更加普遍
这主要体现在 下列三种情形中
一种情形是将各期的收入或者各种不同方式的收入分置在不同的账户中,不能相互填补
另一种情形是对待不同来源的收入有不同的消费倾向和风险偏好
第三种情形是用不同的态度对待不同数量的收入
收入来源不同导致消费倾向和风险偏好不同
测试
在澳门辛苦工作获得的收入,是否愿意去澳门豪赌
在澳门赛马获利的收入,是否愿意去澳门豪赌
正常的傻瓜决策
第一种情况,不会
第二种情况,会
结论
这种现象在行为科学中叫做赌场赢利效应 ,指人们对待赌博赚来的钱和工作赚来的钱在消费倾 向、风险偏好等方面都存在着差异
对赌博或馈赠得来的钱往往敢于冒风险,消费起来大手大脚,对工作赚得的钱往往患得患失,不舍得花
钱是具有完全可替代性的,辛辛苦苦挣来的钱和买彩票中的奖如果数值相同是没有差别的
所以,不应该在有了意外之财的时候大手大脚,也不必对自己的辛苦钱看得太紧;对于大钱和小钱也应该一视同仁
测试
傻瓜通过捡到的5元硬币豪赌赚到750万,然后再输得精光,最后自认只是输了5元
大钱小花,小钱大花
测试
傻瓜获得500元奖金,花费400元去买自己心仪已久的一条领带
得了5000元的奖金,储蓄的大收入账户
结论
正常的傻瓜通常在拿了一大笔收入的时候不愿意花钱,而在有一笔比较小的收入的时候反而容易把这笔钱花光
理性策略
采用换位法,换个角度看问题,看看自己的决策是否和原来一致
苦于是否卖出不忍心割肉的股票,想想如果你现在并不拥有它,是否会将它买进来呢
犹豫不决考虑是否还要再买一张音乐会票,想想如果弄丢的是相同价值的其他的财物,还会不会影响你去欣赏音乐会呢
第2章 你买过没用的东西吗
合算交易偏见
测试
超大号豪华双人被原来的价格是650元,现在是400元,整整便宜了250元,比买其他任何两款双人被省钱省得更多(原本打算买豪华双人被)
如果我购买了超大号的豪华双人被,就是得到了最合算的一笔交易,所以我选择购买超大号豪华双人被
测试
如果你的朋友帮你买回了啤酒,并告诉你是花了2元钱从酒店里买来的,你一定会很高兴
如果你的朋友说是从杂货店买来的,你就会感觉花了2美元是吃亏了,心里却是不怎么高兴
结论
理性的决策者应该不受表面合算交易或无关参考价的迷惑,你应当只考虑商品能够给你带来的真正效用和你为此所付出的成本
比例偏见
测试
人们觉得骑车10分钟去买100元降到60元的东西要比买6600元降到6550元的东西更加值得
结论
正常的傻瓜在消费时,通常更加关注优惠的比例而不是优惠的绝对值
如果你想少几分正常,多几分理性,你应当仅仅考虑你所能得到的优惠的数额以及你为获得优惠所花费的成本
理性策略
做决策时不应该受到成本和收益之外的因素影响
惟一需要关注的是物品带来的真实效用和你为此所付出的成本
不要因为贪便宜而去买自己不需要的东西
第3章 坚持到底一定是胜利吗
沉没成本误区
测试
面对突如其来的暴风雪,单位发的门票,音乐会门票就浪费算了,想想自己的损失也“不大”
但是如果自己排队花800元钱去买门票,人们就感觉非常舍不得,宁愿冒着寒风和交通不便,也要坚持去听音乐会
结论
你仅仅需要站在现在的时刻考虑某件事情本身的成本和收益,至于以前和这件事情相关的成本你是不应该考虑在内的
越陷越深的泥潭
测试
项目10%的可能性会盈利2500万,90%的可能会损失500万,而且该项目还没有任何投资,那是继续该项目还是放弃呢
如果继续进行这个项目,公司有将近90%的可能性会再损失500万,有将近10%的可能性会盈利2500万
到现在为止,你已经投入了500万元,只要再投50万,产品就可以研制成功正是上市了。你会把这个项目坚持下去还是现在放弃
结论
如果发现是一项错误的投资,就应该立刻悬崖勒马,尽早回头,切不可因为顾及沉没成本,错上加错
测试
一位是以2元/股的价格买进这支股票的,而另一位股民的买入价是8元/股
那么请你你估计一下他们两个人中间现在谁更愿意把这支股票抛掉
结论
在你决定是否卖出某只股票时,应当只考虑这个股票未来的走势,是否有其他备选投资方案和你目前是否需要的现金,而不该注重当初的买入价和现价之间的差异
陷入沉没成本误区的原因
人们之所以会陷入沉没成本误区中难以自拔的一个很重要的原因就是正常人不愿意认输,不愿意承认自己犯错误
造成人们陷入沉没成本误区的第二个原因是人们会把同样的东西根据不同的结果打上不同的标签
保本?还是出手
测试:美国股民选择年底抛哪只股票留哪只股票的时候,通常选择赚钱的股票
测试:房地产价格正在下跌的时期,父母卖房不愿意卖出房产
以病治病
策略
碰到一些欠理性的放弃行为时,沉没成本又可以把你往理性的方向拉一把,这时候它可以使人们的行为更加有目的性
举例:为了帮助你有计划有规律地进行锻炼,我建议你给自己设置一个沉没成本
第4章 你有自知之明吗
过于自信
测试:正常的傻瓜通常都会过于自信。过于自信实际上是一个普遍存在的现象
结论:造成过于自信的的原因
人们很难想像事情会以什么样的方式进展
我们不能预见到事情可能的各种发展方向,我们就会对我们所知道的事情将来可能的发展过于自信
证实偏见
人们只看到了对自己有利的信息,他们就非常乐观地相信自己的判断,越来越觉得自己的判断是对的,而不知道真理到底是什么
过于自信的好处
第一,它往往使人乐观开心
第二,过于自信往往会产生所谓的“自我实现预言”
第三,过于自信的人看问题会比较全面,他们比较善于抓住问题大的方向,而不太拘泥于小的细节
过于自信的坏处
通常对计划过于乐观
过于自信而在金融市场上交易过于频繁,损失过多
过于自信的人因为其预计的成功程度高于了其本身客观上的成功可能性而轻敌
第5章 你会习以为常吗
适应性偏见
测试
人们觉得升职,涨工资,换了更大的房子,买了豪华的车子,都会让我们非常快乐,而且我们会为此高兴很长一段时间
但是事实上我们很快就会产生适应性,用不了多久,我们的高兴程度又会大致回到原来的水平
结论
人们觉得好的事情会让自己在很长一段时间里面感到快乐,但事实上并非如此
我们会低估我们适应不利环境的能力
难以适应的东西
极端的东西
举例:从100平米房屋搬迁到20平米
导致人不能适应的东西是人际比较
举例:拥有120平米住宅的幸福感,和参观完朋友独栋别墅后的感受
难以适应的东西是变化
举例:警报的声音和婴儿哭喊的声音都是忽轻忽响,才能引起别人注意
理性策略
不要以为你现在对某样东西非常满意,就认定你以后也一定会因为这样东西而获得很多快乐
在决策的时候,要注意到人本身固有的适应性能力,不要把注意力仅仅放在那些物质的东西上,因为你会对它们很快产生适应性
在满足了一定的物质需要之后,你应该更加关注和精神以及心灵相关的东西,把钱用在能给 你带来最大快乐的地方
第6章 存银行还是买股票
风险策略
期望值理论
根据期望值理论,人们会把数学期望值最大的可能选项作为自己的最终选择
即面对风险决策,先计算每个选项的期望值,然后选择期望值最大的那个选项
期望效用理论
期望效用理论与期望值理论最大的不同就在于,期望效用理论认为,人们应该选择的是期望效用最大的那个选项,而不是期望值最大的那个
期望效用理论提出了边际效用递减的原则
前景理论
在得到的时候,正常的傻瓜和理性决策者一样,都是风险规避的
在失去的时候,理性的决策者是风险规避的,而正常的傻瓜却是风险喜好的
理性的决策者对得失的判断不受参照点的影响,而正常的傻瓜对 得失的判断往往根据参照点决定
在目标利润设置得较低的情况下,他们趋向于风险规避,而比较保守
在目标利润设置得较高的情况下, 他们则更敢于冒险
正常的傻瓜通常是损失规避的
理性策略
正常人在得到的时候风险规避,在失去的时候风险喜好
正常人会因参照点的改变而改变自己对风险的偏好
可以通过使用换 位法来消除这种决策中的不一致性