导图社区 赵玉平人生自我管理必修十堂课
人生是一场漫长的修行,需要随时学习吸收、随时借鉴调整自己。笔者依据赵玉平人生自我管理必修课内容,结合实践,重新进行整理归类,内容涵盖:自我管理的战略意义、自我管理的重要性以及自我管理中的情绪管理、情商管理、沟通管理、复杂人际关系管理、学习能力管理、成功管理、心智成长模式等内容。无论你是职场新人还是管理者,都能从中找到突破点,提升自我修养,迈向更高境界。
编辑于2025-03-10 11:46:06零售业务是银行的核心业务之一,更是衡量一家分支机构业务发展的试金石。本文深度总结如何提升零售业务的关键环节和重要方法,让有志成为零售业务专家、零售标杆行长提供极有价值的借鉴作用。
"思考力是未来竞争力的核心!《思考的技术》揭示如何通过逻辑与创新重塑商业世界:从【转换思路】打破惯性,到【洞悉本质】精准分析从【非线性思考】激发灵感,到【跨界类比】创造突破。开拓者需勇于承担风险,用逆向思维重构规则,专注未被满足的需求。数据驱动决策,麦肯锡式逻辑为基石,辅以持续的用户反馈与行业洞察。记住:分解问题、质疑常规、烂熟于心的演示,才是说服力的关键。
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零售业务是银行的核心业务之一,更是衡量一家分支机构业务发展的试金石。本文深度总结如何提升零售业务的关键环节和重要方法,让有志成为零售业务专家、零售标杆行长提供极有价值的借鉴作用。
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赵玉平人生自我管理必修十堂课
1.孔子先谈“先己”-自我管理的战略意义
强调自我管理是成就大事的基础
2.赤壁大战对我们的教训-从历史故事中总结自我管理的重要性
曹操一代枭雄,军事天才,因自大犯了信黄盖诈降被火烧赤壁的低级错误
因自大影响了理性、判断和决策
因此古人常讲:谦虚使人进步
自大源于禀赋效应
1.当个人一旦拥有某项物品时,对该物品的价值评估会显著高于未拥有之前。换句话说,人们对自己拥有的物品会赋予更高的价值,导致他们在出售或放弃这些物品时表现出更大的抵触和不愿意。
2.产权决定估值,产权在自己手里,往往高估;相反,则往往低估。
3.所有权影响判断,如股票买入后会往往高估,这就要界定止盈止损点;如自己说的话就认为有价值、有道理,其他人说的话,就认为没价值、没道理。
4.人都善于自我放大、缩小别人。
谦虚能抑制禀赋效应
谦虚能放大别人、缩小自己,进而有利于看到世界的更多真相
谦虚还是一种信息加工、处理方式,即缩小自己、放大别人;该止盈止盈、该止损止损。
职务权力越高的人,越要加强自我修养
挑战大、压力大、决策多
如不修养,扭曲的决策会导致重大损失
3. 自我管理中的情绪管理
《诫子书》谈情绪管理
情绪管理的重要性
情绪管理是修养的起点:静以修身
情绪管理是战略的起点:宁静致远
情绪管理是学习进步的起点:学须静也
管得了天下没啥,管得了自己才是真本事,不生气、不上火、不拍桌子、不瞪眼睛
情绪的本质是什么
情绪是什么
内部有体验、外部有行为,联合起来就是情绪
控制好外部行为,有利于管理好内部体验,即控制好情绪
苏东坡案例说明改变认知是无法改变情绪的,只有改变行为习惯,才就能促进控制情绪
情绪管理5个方法:
1.学会反问
反问就是智慧
连问三遍我这是怎么了?
不可能用自己的黑暗点亮别人的光明,关键时刻要用反问的智慧把自己点亮
2.放大内心
不躲避矛盾,而是放大自己的内心
心如大海一样,几瓶墨水就没任何作用
关心天下人、关注天下事,找点正事干
心中装着天下,眼前的事情就不是事了
找点正事干,闲着生乱、闲着生闲、闲着生烦
3.照料别人
效能感抵消无助感,帮助弱者促进激素分泌
随着年龄增长,每个人内心中累积越来越多的负能量,如果不采取措施,则会越来越负面;这就需要照顾弱者,增加效能感,进而抵消无助感
照顾弱者是一个心理修复的过程
献爱心,做点成全别人的事情;献爱心,还能提升心里能量,提升战斗力
自私自利的人,都是衰老特别快的人
4.提升自己
公羊博弈的幸福理论
幸福感降低斗争性
为小事争吵的人生活质量低
展示艰辛,别人给你让路
5.换位法
换自己身份和位置,重新对某些事思考
不要用指责和控诉去表达你的关心
不要靠发火树权威,谁爱发火,谁就没有权威性;控制好情绪表达才能增加权威
要用交流、理解和支持来展示领导力
启发:生气是理解方式跑偏
一件事情有五种理解方式
你的理解方式
我的理解方式
旁观者的理解方式
理论的理解方式
历史的理解方式
如果换位、换角度,则会更充分理解,化解情绪、消除怒火
4. 自我管理中的情商管理
情商5种能力
1.感知他人
2.了解自己
3.自我表达
4.情绪调控
5.处理复杂人际关系:三种重要策略
自我解释
自我悦纳
留有余地
情商管理中处理复杂人际关系三种重要策略
自我解释
自我解释的概念
当不如意事情发生且无法改变现实时,启动自我解释让自己度过心理难关,迈过这个坎
不能用静止的眼光看问题,这是一个处在发展变化的社会,要懂为人处世
为人要知道人外有人、天外有天
处世要知道话里有话、事里有事
消极的自我解释类型
否定型:如吃不到葡萄说葡萄酸。
抑郁型:抱怨命运不好才吃不到葡萄,觉得活着没意思。
暴躁型:愤怒指责导致无法吃到葡萄的因素。
分裂型:因吃不到葡萄陷入纠结痛苦的状态。
积极的自我解释方式
改进:从失落中增长能力,如狐狸参加培训提高获取葡萄能力。
替代:寻找其他可替代的事物,如吃桂圆、龙眼等,认为天涯何处无芳草。
交换:用已有资源交换想要的资源,聚焦自身优势去开发、去拓展、去争取。
升华:转化提升自己,如狐狸通过写论文、诗歌等成为专家或获得文学奖项。
真正的成熟不是你经历了什么,而是你怎样去理解自己的经历
凡是比较成功的人,一般都拥有比较强大的自我解释系
自我悦纳
悦纳自我——学会发自内心接受自己
最好是好的敌人,你追求最好,你就会失去所有的好
真正的进步是发挥自己的优势,做自己擅长的事情,同时接受有毛病的自己,跟自己的缺点、不足和解
三个结论
你认为别人会怎样对你,别人就会怎样对待你
盯着缺点不放,优点会自动消失
只有你自己喜欢自己,别人才会喜欢你
留有余地
盆水杀人——做人做事留有余地
盆水杀人三个总结
1.龙眼无恩:做大事的人(代表皇权或领导)只记你的仇,不记你的好。
2.身边人难防。
3.小人难防。
做人留有余地
拒绝别人要考虑对方感受
如何拒绝
承认:承认对方要求合情合理
苦衷:讲自己的苦衷
出路:给出合理的解决方案
5. 自我管理中的沟通管理
5种沟通
1.考虑自己的感受,不考虑对方的感受
2.双方互相让步,形成折中
3.回避
4.让步,即完全考虑对方感受,不考虑自己感受
5.双赢
核心还是要实现双赢、凡事要留有余地
看破不说破;做人留一线,日后好相见
6. 自我管理好中的人际复杂关系管理
乱打模式策略:三个命中率不同的人,封闭空间互相射击决胜负,大概率是命中率最低的人率先胜出,即弱者优势
弱者优势,因为弱,别人不会关注,导致能活的长、活的久,具备最后的竞争资格
核心策略:谦虚,也是利用弱者优势,在乱打模式中让别人不会进攻你、袭击你
轮流打模式:三个人抓阄,谁抓到先打
强者(有绝对优势)如山,策略不变
弱者(有优势,但没有绝对优势)如水,调整策略
弱者(有优势,但没有绝对优势)核心策略,要学会扮猪吃老虎
后发制人
讲武德
联盟模式:三个人联合
三个人实力不同,谁最被容易接纳,谦虚低调亲和,
所以谦虚低调是交朋友的好策略
7. 自我管理中的学习能力管理
学习不是要面面俱到,而是优化优势,即强调学习和反思的重要性
减法原则:学习强调531
5:记住五句话
3:实践其中的三句话
1:争取实践的三句话中突破一句话内容
传播原则
向身边人讲清楚,自己就掌握了
8.自我管理中的时间管理
一、3招教你合理利用时间
事情分类
重要不紧迫
紧迫不重要
不紧迫不重要
又紧迫又重要
原则:筛选、顺序
不要给琐碎的事情专门安排时间,没空就往后推
重要的事情定时定点
例行的事情定时不定点或定点不定时
三套方法
抓住两点、落实三件
抓住两个半:效率巅峰,上午10:30,晚上8.30(读书学习),把这前后的1个小时运用起来,用到战略中
要想给别人一杯水,自己得有一缸水;充分的准备才能较好的表现,10倍或者100倍;看一个人现在过得怎么样,看到10.30在干什么;看一个人将来过得怎么样,看他晚上8.30在干什么。低谷期,下午3.30,昏昏欲睡,萎靡不振,不要再这个时间段做重要的事情;中午10-20分钟的休息,会让自己下午状态更好起来
落实三件:每天早上睁开眼想今天最重要的三件事是什么?今天只要把这三件事做成功了,其他事不做,我也成功了
定时定点、视觉呈现
定时定点:重要的事情选择特别舒服的时间、位置,只要进入这个位置的注意力就会特别集中,不要打游击;事情——时间、地点
视觉呈现:把今天要做的事情写到一张纸上,做完一件事打一个勾,用眼睛看到的信息更容易得到优先处理(认知心理学研究发现,大脑的处理中枢特别重视视觉神经),写到纸上的事落实效率会提高20%以上,做完一件事打一个对勾,多用眼睛看,少用脑子记,琐碎事情记多了,效率就会下降。
二、4招解决拖延症
拖延症特点
完美主义
切换困难:一直处于躺平状态,虽意识到躺平不好,但起身做事过程麻烦,从躺到行动的切换艰难;而真正行动起来,精气神饱满会感觉美好。
留给明天:以“鸡腿好吃,明天再减”为例,强调人生只有今天,应将希望、注意力和精气神灌注到当下,因为明天永远不会来,过去已消逝,未来尚未到。
克服拖延症思路:先开枪后瞄准:
• 震慑敌人:未提及具体内容。
• 交代敌人方向:未提及具体内容。
• 无意间击毙敌人:未提及具体内容。
📌 克服拖延症方法
• 方法一:知觉:通过知觉唤醒和感觉刺激来克服拖延,比如将闹钟放在伸手摸不到的地方,利用咖啡味、香水味等刺激。
• 方法二:切片反馈:以嗑瓜子上瘾为例,说明小任务容易完成且能获得及时反馈,可借鉴此方式克服拖延。
• 方法三:标杆换位:寻找效率高或没有拖延症的榜样人物,思考其此时此刻在做什么,必要时可打电话或发信息,通过建立标杆吸收其能量,改善和提升自己的状态。
• 方法四:当下行动:做事情时平均1个小时会有6次打断,保持桌面越简单,效率越高。
📌 克服拖延症思维
• 思维一:当初思维:以“曾经有一段真挚的爱情放在我身边,我没有珍惜,直到失去之后才追悔莫及”为例,说明当初思维会让人内疚,忽略眼前任务,丧失今天的效率,人生有悔恨、遗憾时,要启动下一次思维。
• 思维二:下一次思维:“下一次我一定注意这个事情,下一次我一定抓住这个机遇,下一次我一定不犯这个错误”,当初思维想得越多,效率越低;下一次思维想得越多,效率越高。
9.自我管理中的成功管理
成功的3个非智力因素与3个素质
💡 成功与智力关系
并不是智商高的人就容易成功,
非智力因素比智力因素更重要。
智力因素只是一时的辉煌,并不能带来一直的优势,非智力因素才能带来一直的进步。
🌟 三大非智力因素
• 童年时期的上进心:持续追求、探索、竞争。
• 青年时期的自信心:相信自己将来一定能做得更好。
• 壮年以后的坚韧不拔:斗转星移不可变,雨打风吹不回头,靠坚持不懈,我们才能往前走。
📖 推荐书籍
• 《富兰克林自传》:成长和成功经验的认真总结。
• 《人性的弱点》:人际沟通的策略方法技巧。
• 《高效能人士的7个习惯》:高级的心智模式,但是不全面、不透彻,有些地方片面。
🗓️ 5个1日常行动
每天记录一次收获,每天一次身体锻炼,每天有一次读书,每天有一次内务整理,每天收获一声陌生人问候。
通过小事情锻炼意志品质,磨炼自己的精气神,增加自己的身体能量,增加自己的精神动力。
🧠 3个成功素质
• 自律与坚持(必要条件)
没有自律和坚持将一事无成
• 社会资源整合
成功不是一个人完成的,是一群人完成的
• 心智模式(最重要
机遇在眼前,成功在眼前,你也会迈步跨过
心智模式是认知、情感和意志品质的混合
10.自我管理中的心智成长模型
心智成长基本模型图
成长快车道选择:从特定选项中选取2-3种,可助力成长和进步步入快车道。
心智成长模型突破点
压力环境训练理念:以“列子学射”为背景故事,阐述在压力环境(超常环境训练正常发挥)下的不同表现标准。
• 优秀:正常情况超常发挥达到80。
• 卓越:超常情况正常发挥达到98、99 。
• 生死之地:能从容不迫亮出基本功,正常输出。
• 状态不佳时的进步之道:
状态不好时,坚持把该做的事做完、该说的话说完、该见的人见到、该开的会开完,实现正常发挥,就能取得进步,持续进步可焕新能量和精神面貌;若等环境舒适再行动则会走下坡路。
突破舒适区:以“陶侃搬砖”(出自明代萧良友《龙文鞭影》)为背景故事,剖析舒适区对人的影响。
• 萎靡不振原因:
今天萎靡不振是因为昨天过得太舒服,长期停留舒适区身体和心灵会走下坡路。
• 能量反弹原理:
人的能量如同弹簧,拍一拍就会反弹,长期不理会就会“生锈”
• 斗志昂扬缘由:
今天斗志昂扬、状态饱满是因为昨天挑战了舒适区
• 突破舒适区训练:
每天进行15分钟 - 1个小时的训练,推荐体育运动双向调节(30分钟 - 1个小时)增加能量、改善状态
读书学习(15分钟 - 半个小时),即便犯困也要坚持形成仪式感,贵在坚持
• 休息与工作的辩证:
过度休息比过度工作更让人疲惫,忙三天没事,睡三天可能会睡到医院。
启动内模拟
• 环境适应性:
• 队伍面貌与环境关联:威武之师干净整洁,乌合之众脏乱差。
• 卫生与心理机制:搞卫生可以启动内模拟机制,提高战斗力,调整心理机制,增加心理能量。
延迟满足
• 概念:所有的进步都属于一种延迟满足,眼前本可以过得更舒服,享受更美好,但是忍住不去享受;扛得住诱惑,经得住这痛苦,为的是将来会有更大的收获。
• 训练方法:
1.给自己定计划讲条件,比如读完一本书,允许自己吃个棉花糖,允许自己看场电影,允许自己吃个小食品
2.兴趣爱好的心思动了以后,给自己附加一个条件
定量重复
• 5个1行动:
每天记录一次收货,每天一次身体锻炼,每天有一次读书,每天有一次内务整理,每天收获一声陌生人。
• 意义:小事情锻炼意志品质,磨炼自己的精气神,增加自己的身体能量,增加自己的精神动力;小习惯、大素质;小坚持、大未来。
隐性知识学习
• 知行背离现象:存在知行背离、纸上谈兵的情况,知识是能力的条件,但不是能力本身。
• 知识分类
显性知识:可以用语言和符号呈现的知识。
隐性知识
• 背景故事:以烧饼为例。
• 概念:无法用语言用符号呈现的知识。
• 积累效果:足够的时间积累也会形成自己的独门秘籍。
• 获取方式:洗眼睛、磨耳朵、学故事,吸收的信息足够多,就会知道隐性知识,就知道什么好什么坏。
总结
• 千里之行始于足下,真正伟大的事业就是从自我管理开始,从眼前小事开始一点一点去做,能做大事叫能力,会做小事叫功力,攒够了功力才有机会体现能力,没有功力,能力再多也是一场空。让人疲惫的不是遥远的路途,而是我们鞋子里边小小的沙粒