决篇第十一

决断之道：成败尽在一念间 决篇第十一揭示，决断是万事成败的关键先王以蓍龟占卜自决，圣人以五法成事面对疑难，需权衡利弊：去患从福、费力或易成、危而美名，皆可决之决策需参验过往，结合阴阳之言，把握枢机若风险无法消除，则听天由命决断之难，在于一念定成败，需慎之又慎。

决篇第十一

• 上章回顾
  • 建立和维护利益关系，总的原则是，相益则亲，相损则疏。
  • 经营关键的利益关系，工作的总方向，就是要做到同情相亲。
• 本章总览
  • 在一个组织和团队里面，最高领导人，决策是他最重要的工作
  • 如果在纸面上都算不赢的帐，在现实的行动中，肯定很难成功，所以要谋定而后动。
  • 从成功的结果往前倒推，倒数第一步是执行，决策是倒数第二步
  • 计谋不两忠，所有的计谋，在现实中必然会合于这一方，忤于另一方。在谋术篇，也有损益不两全的道理。每一个决策，只会导向两种结果，要么是福，要么是祸。成功则福，失败则祸。
  • 决策分析，具体的说，它包含后果分析，也可以称之为收益分析和风险分析。这是一个非常专业的问题，也就是决术篇要讲的道术。
• 凡决物，必托于疑者。善其用福，恶其有患。善至于诱也，终无惑偏。有利焉，去其利，则不受也。奇之所托，若有利于善者，隐托于恶，则不受矣，致疏远。故其有使失利者，有使离害者，此事之失。
  • 凡决物，必托于疑者。
    • 决策环节的疑，指的是对所可能导致的结果的疑惑和举棋不定，讲的是决策分析的问题
    • 谋划环节的疑，是疑惑掌握的信息情报是不是准确，利益计算是不是准确，计策设计是不是有效，讲的是利益分析的问题
  • 善其用福，恶其有患。善至于诱也，终无惑偏。
    • 把决策分析处理得很专业很周全，那么一定会得到一个有利的良好的结果。反过来，如果在决策分析环节，没有处理好，结果一定会遭致祸患。这叫善其用福，恶其有患。
    • 在进行通盘的前瞻性的后果分析之后，追求确定性的收益，把提前预料到的计算到的不利的潜在可能，进行转化，导向确定性的收益。这叫善至于诱。
    • 如果能做到这样，则无论做什么事都不会后果失控，福祸无定。这叫终无偏惑。
  • 决策的两大前提
    • 有利焉，去其利，则不受也。
      • 通过利益分析的计算，本来是可以导向有利的结果，在后果分析阶段，发现这些潜在的利益存在无法兑现的可能，也就是说，收益是不确定的，在决策的阶段就需要否决之前制定的计策。
      • 如果后果分析和利益分析相冲突，以后果分析的结论为准。
    • 奇之所托，若有利于善者，隐托于恶，则不受矣，致疏远。
      • 奇指对于不确定的可能，如果存在潜在的不利后果，善于收益风险分析的人，通过设计计策，来消除它，把它转化为有利的结果。
      • 如果只能把潜在的有害结果，一部分转化为有利结果，虽然收益可以确定下来，但是还剩下一部分潜在的有害可能（风险），无法完全转化为有利结果。这叫若有利于善者，隐托于恶。
      • 也就是说，存在不确定不可控的风险，无法消除的风险，和无保护的风险，存在风险敞口。这时，切记不可冒险行事，要放弃之前的计划。
      • 既然存在不确定不可控的风险，那么一旦出现了不利结果，一定会破坏和动摇双方利益关系，基于利益关系的根本利益都崩盘了，也就是致疏远。
      • 为了一部分利益，而冒险行事，损害根本利益，这样的事不要做。
      • 举例：杀鸡取卵
  • 故其有使失利者，有使离害者，此事之失。
    • 决策一件事情，虽然看起来是有利的，但是导向是一个不利的后果；这是有使失利者。
    • 或者决策一件事，谋取部分利益的代价，是动摇和断送根本利益。都是失败的。这是有使离害者。
    • 离，对应的是前一句的致疏远，也就是致利益关系崩盘，导致破坏根本利益，使巨大的风险暴露。利益关系崩盘了，必然会从相益走向相害。离与害合起来，就是离害。
    • 比如杀鸡取卵这件事，人和鸡的相益关系破坏了，这是离的结果。利益关系破坏后，鸡的命没了，人以后也吃不到鸡下的蛋了，这就是走向了俱害的后果。
• 圣人所以能成其事者有五：有以阳德之者，有以阴贼之者，有以信诚之者，有以蔽匿之者，有以平素之者。
  • 圣人之所以能通过决策分析，来说服国君进行正确的决策。有五个基本的步骤。
    • 经过后果分析之后，断定事情不存在潜在的有害后果，圣人就可以向国君进谏，让他按照之前的利益分析所制定的计策，实施决策，导向有利的结果。这叫有以阳德之者。
    • 因为事情不可能全程一帆风顺，所以圣人要高度警惕，全天候暗中实时监控事情的进展，这类似于现在资本市场的风险监控。因为在风险出现征兆之前，只能暗中观察监控，所以为阴贼。这叫有以阴贼之者。
    • 有以信诚之者。发现了风险信号，圣人把潜在可能的有害结果，对国君如实相告，进行风险揭示。即便最后出现了不利的后果，圣人事先已经履行了风险揭示和警示义务，风险自负，后果自担，责任就会是国君承担。圣人就可以躲避不利决策的责任，而且事后还进一步博得国君的信任。
    • 有以蔽匿之者。圣人进行了风险揭示和警示，如果国君不听，这时候，切记不能强迫他规避风险。因为虽然存在潜在的风险，也存在潜在的收益。如果圣人强迫国君终止这件事，万一后面的结果是有利的，他就责怪归罪于圣人。这就是避匿的做法
    • 有以平素之者。圣人把有利的一面和有害的一面，也就是收益和风险，都报告给了国君，他会根据这些收益分析和风险分析的结论，进行最终的决策。根据对事情所进行的风险评估，以及决策人的一贯决策行为特征，圣人就可以判断国君风险偏好类型，看他是风险喜好型，还是风险厌恶型的人。
• 阳励于一言，阴励于二言，平素枢机以用。四者微而施之。
  • 阳励于一言。是说如果经过收益分析和风险分析，确定只存在收益，不存在风险，或者很小的风险，那么就要用肯定的言语和国君说，这事这么做，肯定能成。
  • 阴励于二言。如果经过收益分析和风险分析，既存在有利的一面，也存在风险的一面。这时候，就要收益和风险两方面的情况都要跟国君说清楚。不然，会承担责任
  • 同时，再结合风险评估，参考国君的风险偏好类型，针对性地设计出适合其风险偏好的计策和说辞，并进行针对性的说服工作，确保事情决策能导向最优的结果。这叫平素枢机以用。
  • 四者微而施之。
    • 四大要素
      • 阳言
        • 是指事情有利的结果，也就是收益的可能。
      • 阴言
        • 大多数的事情的潜在后果，都具有双重性，既有收益的一面，也有风险的一面，这个事情要陈述清楚。
      • 平素
        • 建立一套收益评估和风险评估模型，来分析历史数据和案例，并以此进行验证
      • 枢机
        • 机关之处，这里指参考国君的风险偏好类型
• 于是度之往事，验之来事，参之平素，可则决之。
  • 于是，根据前面的成功和失败案例分析，用来评估和指导后面有待决策的事，再结合收益评估和风险评估，最后再参考最高决策人的风险偏好类型。就可以给出肯定性的后果分析，进行决策。
  • 可则决之中的则，是指给出肯定性的判断，说明对后果模棱两可的疑惑已经解除了。要么行，要么不行，给出决策。
• 王公大人之事也，危而美名者，可则决之；
  • 最高决策人可以自己兜底，事情做成了，给谋士嘉奖，事情做不成，也不怪谋士。这样的事，可以给出决策建议，告诉他行还是不行。
  • 同理，只要有实力的人，能够对风险进行兜底，我们不承担风险，只享受收益，这样的事情都是可以做的。
• 不用费力而易成者，可则决之；
  • 这种事情，没有任何风险，而且很容易做成，也不用费力，这样的事，成本可控，预期可控，收益也是可控的，所以可以进行决策。
• 用力犯勤苦，然不得己而为之者，可则决之；
  • 用力犯勤苦，说明成本不可控，风险和后果不可控，但是如果不做，会丧失核心利益和根本利益，这时候就要进行适当的冒险。
  • 比如战争，就是典型的用力犯勤苦，但是不得不为的例子。敌人进犯，如果不抵抗，就会亡国亡种了，不想打也得打。如果出现了风险，风险管控是一定要做的事，绝不能马虎大意和逃避风险。尽量用最少的代价，把风险控制在最小。
• 去患者，可则决之；从福者，可则决之。
  • 存在未加保护的风险，一定要对风险进行防范。未加保护的风险，是金融术语，指裸露出来的风险敞口。如果是已经失控和爆发的风险事件，则一定要进行补救。消除风险，补救不良结果，这样的事情，结果导向都是肯定的，可以进行决策。
  • 收益减去风险的差值是确定的，而且是正向的，已经被锁定的。这样的事只会导向肯定有利的结果，可以进行决策。
• 故夫决情定疑，万事之机。以正治乱，决成败，难为者。
  • 收益大于风险，则可以做；收益小于风险，则不可以做。
  • 决定行还是不行，做还是不做，都是决策。通过收益分析和风险分析，断定不可行的，否决掉的事情，也是决策。
  • 所有的人做任何的事情都会面临决策。在下定决心的那一瞬间，就决定了这件事结果的成败。所以说，决策是万事之机。
  • 要运用决术，避免走向败亡。是一件非常棘手和艰巨的任务。
• 故先王乃用蓍龟者，以自决也。
  • 当天下万物纷错，乱到无法纠正和转化的地步，风险累积到无法整体消除的地步，圣人穷竭其心力，也无法消除风险，确保能把天下向美好的方向转化，到了这一步，也就只能听天由命，用蓍草和龟甲来占卜，以天命来自决成败。
  • 感悟
    • 尽人事，听天命
    • 很多事情，我们只有按照程序（反应、内揵、抵巇、飞钳、忤合、揣摩、权、决）尽心尽力去做，至于成不成，则由老天决定。如果不成，也不用消沉，继续向前做下一件事。