导图社区 《助推效应》读书笔记
这本书揭示了日常生活中无处不在的决策引导机制,例如商场的优惠促销、限时活动等设计,往往利用稀缺性、从众心理等触发消费冲动,而非单纯基于需求。通过分析心理、认知偏见与营销策略的相互作用,帮助读者认清“优惠”“稀缺性”等常见助推手段背后的逻辑,从而做出更理性的消费选择。掌握助推效应,让你做营销时代的明白人!
编辑于2025-07-25 16:42:14作者结合个人多年教学、研究及学生调研经验,在本书中系统论述了中国中学生高效学习的底层逻辑。通过具体学习案例,为你剖析学习的核心原理,详解3种高效思维方法(结构化思维、流程思维、信息循环),解读高效学习的4大策略(记忆策略、时间策略、信息源管理、精力管理),助你在学习之路上不断进阶提升!
这是一本改变你工作、生活、金钱观的人生智慧书。在书中,罗杰斯将自己的财富经验以及人生智慧通过21条法则的形式陈述给自己的女儿,如坚信自己的想法,不要轻易受他人左右;学习历史、外语;真正认识自己等,旨在培养和提升年轻人关于人生、成长、金钱和财富等相关见识。年轻人只有不断培养自己的“财商”,提高自身的见识,才能摆脱庸碌,实现梦想,享有富足人生!
这是一本聚焦女性自我成长与心灵觉醒的书籍,其核心理念鼓励读者突破固有认知、摆脱情绪内耗,通过内在力量的挖掘实现个人蜕变。书中提出“为自己找到热爱,找到生命的燃点”,强调在成为真实自我的过程中获得笃定感,而非单纯追求世俗成就!
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作者结合个人多年教学、研究及学生调研经验,在本书中系统论述了中国中学生高效学习的底层逻辑。通过具体学习案例,为你剖析学习的核心原理,详解3种高效思维方法(结构化思维、流程思维、信息循环),解读高效学习的4大策略(记忆策略、时间策略、信息源管理、精力管理),助你在学习之路上不断进阶提升!
这是一本改变你工作、生活、金钱观的人生智慧书。在书中,罗杰斯将自己的财富经验以及人生智慧通过21条法则的形式陈述给自己的女儿,如坚信自己的想法,不要轻易受他人左右;学习历史、外语;真正认识自己等,旨在培养和提升年轻人关于人生、成长、金钱和财富等相关见识。年轻人只有不断培养自己的“财商”,提高自身的见识,才能摆脱庸碌,实现梦想,享有富足人生!
这是一本聚焦女性自我成长与心灵觉醒的书籍,其核心理念鼓励读者突破固有认知、摆脱情绪内耗,通过内在力量的挖掘实现个人蜕变。书中提出“为自己找到热爱,找到生命的燃点”,强调在成为真实自我的过程中获得笃定感,而非单纯追求世俗成就!
《助推效应》读书笔记
书籍信息
作者: [韩]高锡钧
韩国研究助推效应的知名专家
副标题:影响日常决策的隐形力量
出版社: 古吴轩出版社
出版年: 2022-4
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《金字塔原理》
《认知迭代》
第一章 被利用的心理盲区
稀缺性:让你觉得机不可失,提高满足感
人的欲望是无限的
但用于满足欲望的时间和金钱却不够充裕,于是,商品与服务的价值会升高
限时打折
一整天打折与限定某一时间段限时打折
每日特惠菜
看似是“优惠的喜悦”,其实是“过期不候的焦虑”
过了这个时间段就买不到了
人们更重视现时价值而非未来价值,因为人们倾向于避开未来的不确定性
从众效应:无法戒断的本能
人往多处走
打卡地从无人问津变成竞相打卡地
男女性别不同消费行为不同
对商品与服务的认知与差异
男性:更注重商品的功能性,有确切的标准
女性:会对商品进行多方面的价值考量,→购物时间延长,购物商品增多
从众现象
个体受集体的影响,改变自己的态度或行为的现象
三人法则:三人及以上的人做出某种相同的行为时,其他人也会跟着做这种行为
三人同时抬头看天
三人同时站在一家店门外
最贵最漂亮的衣服
放在服装店最里侧
引导顾客多挑多看
没有价格标签
降低顾客看到价格的“肉痛”的“痛苦”
用“先到先得”引发抢购
紧迫感,为了提升优惠商品的销量,以及为了让全部商品和服务走进人们的视野,引起关注,提高知名度
入口很窄
看似排队很长
人们看到别人排队,会也想参与
心疼花在等待上的时间
经过等待,其价值=等待时间+商品实际价值+禀赋效应
某人一旦拥有某个物品,他对该物品价值的评价就会更高
人们不愿离开
“抢购法”购票
只注明开售时间:为了不维护也能很好宣传
可分为两种反应
为了抢到票,即刻开始做攻略
在互联网分享自己的方法
该行为无形宣传了商品与服务,又暗示了其他人“该商品卖的很好”
可分为两种人
抢到票
未抢到票
都会记录下自己的抢购经历,或喜悦,或遗憾,并顺带一些商品服务的介绍
对商家,经验贴是优秀的营销资源
相对性原则:被“精心安排”得对比
A餐厅:25/25/25
B餐厅:60/60/30
午间特惠套餐往往在菜单右下方
人总从左到右、从上到下看菜单,为了凸现午间特惠套餐的“相对便宜”
因果关系:“种草”的秘密
发表评论赢奖金或优惠券
顾客成为宣传渠道,效果会更好
撰写评论获得优惠券,此撰写行为为投资行为,很可能再次光顾,对商家来说
既获得优秀评论,又引得顾客回购
赋予撰写评论稀缺性
优质评论的奖励
人人都想做“天选之人”
希望记得
我们视作评判标准的东西,往往是被无处不在的助推创造出来的
第二章 谁在做出决定
锚定效应:你的决定是如何被误导的
也称“沉锚效应”
即人们被谈判桌上第一次提出的条件所支配,难以摆脱其影响的现象
A:辣炒猪肉80元;B:旋风土豆片18元
A向人传递此处消费水平较高,B又会让人产生“这里的价格并没有想象中的贵”,可能自然而然进入后面这里去购买吃的
消费者在无人干预的情况下做出了消费决定
想要实现同一产品在同一地点的最大销量
需要做的不是进行广泛宣传,而是尽可能的引导来到店里的人们进行消费
商家察觉到了人们的非理性消费行为,并将这一点融入到顾客的移动路线中
事实上,看似实惠的东西未必真的实惠。警惕“相对性”的蒙蔽
自利性偏差:人人都有“谜之自信”
自利性偏差
大多数人都以对自己有利的一面来判断客观事物,这种倾向,即自利性偏差
所谓自利性偏差,指的是人们眼中的自己比实际的自己更优秀
无法速成的“速成课”
越是高估自己的消费者,就越容易报名
报名参加n周速成课程,并不代表能解决问题,而严格执行你所制定的计划才是问题的解决之道
什么让你过度自信
要考虑变数:如健身房
A每天费用6元,期限1个月(多数购买)
B每月费用180元,期限1个月(少数购买)原因:人们考虑变数,可能因为某事不去健身房
为减轻顾客消费痛苦,商家所设定的助推
分期付款
定额收费制
A每天费用6元,期限1个月(少数购买)
B每月费用120元,期限1个月(多数购买)原因:定额收费更便宜,但由于人高估自己,有时反而不如一天交一次钱
利用了消费者贪便宜的心理
负存折
选择悖论:选项越多,选择越困难
特别推荐:选择困难症的克星
搜寻信息时:选择范围越大越好
在选定方案时,选择范围越小越好
信息爆炸与认知惰性
我们在做选择时,要尽量坚持自己的标准,不管这标准是什么
现状偏差:既来之,则安之
流媒体
人们在尝试新的美发店时,会考虑价格以及风险和花销
消费者需要考虑的情况越多越复杂,越觉得没有必要做出改变
A之前的美发店(多数)60元
B美发店1(少)48元
C美发店2(少)54元
只要激励足够大,价格足够低,人们仍会做出改变
A之前的美发店(少)理发 60元
B美发店1(少)理发 48元
C美发店2(多)理发+头部按摩 54元
第三章 选择的智慧
你的决定真的是你的决定吗
大型超市的前世今生
大型超市的九种助推
购物手推车材质更加轻便
购物水推车内安置儿童,促进儿童消费
手推车增加水杯架和手机架解放双手,提高购物愉悦度
食品专卖区入口摆放天然丰富颜色的水果和蔬菜,给人“进货新鲜”的印象,激发购买欲望
受欢迎的畅销产品放在右侧,展示台高度适宜
试吃台,促进顾客进行补偿性购买
收银台放置顾客容易忘记或注意不到的商品
超市收银台入口设置较窄,阻止消费者放弃要购买的商品。通过等待获得商品,感受其稀缺性
收银员将我们购买的商品放在外面一侧,可以使消费者无意识的认为商品已被自己买下,从而不再关注退换货
自助餐为什么一吃就饱
规定用餐时间
认知之锚
使用大尺寸餐盘
人们都有填满倾向
实际盛进盘中的食物,比预想的更多,吃的也更多,就能很快吃饱,方便提高顾客流动率
油炸类食物前置
显眼位置摆放饱腹感较强的食物,可提高顾客流动率
推出代金券
“无限续餐”的无限套路
边际效用
随着商品或服务的增加或减少,人们对其主观赋予的经济效用或价值也会相应的发生变化
随随着喝下去的水越来越多,一个口渴的人对水的欲求也会逐渐减弱,即边际效用递减法则
爆米花为什么是观影必备
发展情境论
顺手、顺路(助推)
消费前认真思考一个问题
这件商品是否真的为自己所需要?你看一次电影的花销,说不定能看十次电影
诱人的“免费”与“限时”
A,收到其他人给的300元,B,自己工作挣来的300元
相较于BA很容易就挥霍出去
第四章 理性决策:那些被忽略的心理博弈
“性价比”是一种陷阱
商品为什么这样摆
人们更倾向于选择视野范围内的商品,位置显眼
为什么只有啤酒打折
促进销量,尝试新的啤酒
换季陈设有什么不同
根据季节摆放当季商品提高销量
买一赠一,真的盈利吗
并非真的需要两件商品,而是因为性价比,人们认为买一赠一更划算
逛的越久,越想剁手
门口购物篮让人渴望填满
小样、试用装短暂拥有后,人们对其价值的评价会大大提高(禀赋效应)
故意让人排长队
放在最里侧的产品
一元购的圈套
心理账户
一元零售活动最重要的不是向消费者提供廉价的商品,而是让消费者在购买其他商品时内心不会产生抗拒感
A,购买120元的商品,然后再购买300元的商品,对应花销420元(少)
B,购买原价120元的商品,然后再购买300元的商品,对应花销301元(多)
成为会员
一元购活动只面向会员,成为潜在顾客,甚至忠实顾客
简化流程
简化流程更愿意注册为会员,成为店铺的潜在顾客
挽回休眠顾客
一元购,新顾客和一年以上的老顾客,此方法可挽回流失的顾客
没有什么便宜,是非捡不可的
外带有优惠
咖啡菜单
低级卷60元,普通卷120元,高级卷300元
更倾向于购买低级券与普通券
高级卷300元,普通卷120元,低级卷60元。
更倾向于买普通卷与高级卷
生成自己的专属菜单
第五章 营销时代的新潮流
怀旧,你的情怀,我的生意
版本与性能降级
新瓶装旧酒
人并非总是理性的,头脑也会像感性倾斜
套路满满的新品促销
奖励机制
如果加上奖励机制,人们的选择标准就会从主观经验变为客观价格
存在奖励机制时,人们会将原有的选项与新选项进行比较,从而认为新选项更好
捆绑销售
买一送一
通过奖励机制引导顾客“理性”消费是个不错的办法
打折
将成套商品的价格优惠至单件商品的价格,并将巨大的优惠幅度告知消费者
从而使消费者认为自己购买该产品是相对划算、理性的
“早鸟”特惠:奖励“勤奋花钱”的你
预约的本质:拿下初期用户
反正不吃亏
人们更喜欢明确而实际的利益
100%兑现奖励机制
成了VIP,还要升级V VIP
会员制度与归属感
等级制度:人往高处走
但事实上,就算你不是VIP,也没有人会拦着不让你消费
积分抵现:影响选择的因素
会员积分,限制时间期限,赋予稀缺性