项目整体管理

这是一张关于项目整体管理思维导图，结构清晰，层次分明，详细阐述了项目整体管理所涵盖的六个主要过程及其相关输入、工具与技术、输出等内容，第一天学习，非完整后续完善。

项目整体管理

• 制定项目章程
  • 过程总结：是编写一份正式的批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程
  • 标注
  • 目的
  • 输入
    • 项目工作说明书（SOW)
      • 业务需求
      • 产品范围描述
      • 战略计划
    • 商业论证
    • 协议
    • 事业环境因素
    • 组织过程资产
  • 工具与技术
    • 专家判断
    • 引导技术
      • 头脑风暴
      • 冲突处理
      • 问题解决
      • 会议管理
  • 输出
    • 项目章程
• 制定项目管理计划
  • 过程总结：定义、准备和协调所有子计划，并把他们整合为一份综合项目管理计划（包括经过整合的项目基准和子计划）的过程
  • 输入
    • 项目章程
    • 其他规划过程的输出
    • 事业环境因素
    • 组织过程资产
  • 工具与技术
    • 专家判断
    • 引导技术
  • 输出
    • 项目管理计划（含各子计划）
• 指导和管理项目执行
  • 标注
  • 输入
    • 项目管理计划
    • 批准的变更请求
    • 事业环境因素
    • 组织过程资产
  • 工具与技术
    • 项目管理信息系统（如PMIS、microsoft Project）
    • 专家判断
    • 会议（进度评审、风险分析会）
  • 输出
    • 可交付成果
    • 工作绩效数据
    • 变更请求
    • 项目管理计划更新
• 监控项目工作
  • 标注
  • 输入
    • 项目管理计划
    • 进度预测
    • 成本预测
    • 工作绩效信息
    • 事业环境因素
  • 工具与技术
    • 专家判断
    • 项目管理信息系统
    • 分析技术（如偏差分析）
  • 输出
    • 工作绩效报告
    • 变更请求
    • 项目管理计划更新
• 实施整体变更控制
  • 标注
  • 输入
    • 项目管理计划
    • 变更请求
    • 工作绩效报告
    • 组织过程资产
  • 工具与技术
    • 专家判断
    • 会议
    • 变更控制工具（如CCB）
      • 变更控制工具也可以说是一个变更控制的系统/机制，变更控制系统包含变更管理流程、变更控制委员会、变更沟通程序。（变更管理后续会以单独章节讲解，此处略）
  • 输出
    • 批准的变更请求
    • 变更日志
    • 项目管理计划更新
• 结束项目或阶段
  • 标注
  • 输入
    • 项目管理计划
    • 验收的可交付成果
    • 组织过程资产
  • 工具与技术
    • 专家判断
    • 会议
    • 分析技术（如文档审查）
  • 输出
    • 最终产品、服务、成果移交
    • 组织过程资产更新
• 变更请求是关于修改任何文档、可交付成果或基准的正式提议。包括： 预防措施：可以避免过去人们常犯的错误。 纠正措施：可以提示如何输入信息并使人知道应该去做什么。 缺陷补救：可能让某人将错误的部分重做。 更新：对正规受控的文件或计划等变更、反映修改的内容。
• 批准纠正措施，使项目实施的预期结果始终符合项目管理计划的要求。 批准预防措施，降低潜在的消极后果发生的可能性。 批准缺陷补救，纠正质量过程发现的产品缺陷。
• 项目章程应包含以下内容(选择、案例题常考)： ① 项目的目的或批准项目的原因。 ② 可测量的项目目标和相关的成功标准。 ③ 项目的总体要求。 ④ 概括性的项目描述。 ⑤ 项目的主要风险。 ⑥ 总体里程碑进度计划。 ⑦ 总体预算（概算）。 ⑧ 项目审批要求。 ⑨ 委派的项目经理及其职责和职权。 ⑩ 发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权。