导图社区 团餐业务流程图
【社区分享】AI助力团餐全流程数字化! 从选餐到配送,智能系统覆盖全环节:商家可一键上架商品、管理营销工具,客户轻松下单支付、自提或配送到家异常订单自动触发二次处理,配送进度实时追踪,机器/人工灵活派单,扫码取餐便捷高效后台同步更新库存与订单状态,确保备货精准、结算无忧科技让团餐更简单!
【校园外卖新生态】广州城建职业学院2.6万师生团餐调研揭示无接触配送趋势报告聚焦智能取餐柜(递煌科技/绿地)、6大快递平台合作及用户维系体系,覆盖80栋商务楼 500所大学核心数据:6000社区/24省配送网络,海外延伸至马来西亚/日本产品维度分析自提柜/中转柜等5类终端,商业化路径含价格体系、渠道通路设计行动点建议:优化校园APP功能模块,强化"商家学生"无接触场景.
【AI生成社区分享简介】 "高效配送上楼全流程解析!从商品出库到客户签收,智能协作无缝衔接 1. 核心流程:包裹经分拣装箱后,由人工/机器人配送至驿站或客户地址,支持自提柜扫码取件超时未取自动触发再派或退库处理 2. 异常处理:配送失败时智能判断再派或上报问题件,确保每单闭环 3. 客户触点:实时通知取件,验核签收后完成闭环,异常件自动退回驿站处理 细节严谨,全程可追踪!"
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团餐业务流程图
客户端操作流程
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登录小程序/APP/WEB端
选择商铺
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选择餐品商品
放入购物车
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配送信息填写
填写/选择配送地址信息
选择配送码等
配送方式选择
选择配送方式
支付与订单确认
确认完成支付
下单成功
商家端操作流程
接单与备货
是否接单成功
确认是打印订单信息
否联系客户确认是否同意更改
备货完成/贴单
配送流程
是否抢单成功
是派单前往商家
否是否交接完成
是否前往配送目标楼宇
是楼下自提柜自取
否是否机器配送上楼
配送完成与确认
投入自提柜到楼下自提柜自提
凭取件码/扫码取件完成自提
扫描订单号/输入配送码
人工配送客户取餐投柜
机器配送上门
是否取餐
是完成配送
否选择二次配送
异常处理
是否滞留联系客户自提
否是退还商家处理
完成配送否接收订单否结束订单
商家管理流程
商铺管理
登录小程序/APP/WEB端进行商铺管理
录入商品信息
包括图片,价格,商品描述等
营销工具使用
选择营销工具
填写对应信息
商品上架与同步
完成上架/发布
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