导图社区 办公室工作流程
大家都想考公务员，但是公务员的工作到底有哪些，在做什么，大家都不清楚。该篇思维导图将描述石家庄中心办公室工作流程，给大家一个认识。
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生产相关流程的顺序整理思维导图
海工产品建造流程
售后部们工作流程整理思维导图
自如业务流程思维导图
计算题思维流程
发货流程
清单
工作流程
电商运营订单流程
《作业训练营》服务交付流程
办公室工作
课间准备
安排工作
老师相关
老师房间
资深法工
第-2天完成（老师通常第-1天到）
清洗老师床单被罩+大小禅堂法座白布
打扫老师房间
给老师房间准备桶装饮用水（哇哈哈4升装）、干果和日用品等（办公室提供）
铺老师房间床单被罩
老师房间法座围白布
落实接老师人员
办公室
离营日在筹委群发通知
第-2天跟进落实
将接老师的时间地点截图发给接车人员
第-1天迎接老师
钥匙手机和wifi密码
准备好老师房间钥匙和手机（B桌一层抽屉），检查wifi和密码是否贴在写字台笔筒上
第-2天完成
大小禅堂
卫生清洁
第-2天前
法座布置
铺设法座，法座边桌和播放设备等
第-1天前
禅垫摆放
办公室与老师确认摆放列数（第-2天前）
出家众单独一列，比丘尼高凳，沙弥尼矮凳
摆禅垫，铺蓝色盖布，配批毯
几列中间留一个稍大的通道
学员房间
床单被罩
清洗，折叠，配套，计数（办公室学员和法工总数），归位（男女床品柜）
一人负责清洗，多人晾晒折叠，一人计数、归位
离营日启动，第0天上午前完成
设施检查
卫生间地垫，浴室透明防滑垫，马桶刷，洁厕灵，水池刷等是否齐备
热水器
插上热水器（四个房间一个热水器，详见电表箱内三角形指示）
第0天上午完成
饮水器
开启饮水器电源
公共区域
走廊接待大厅
彻底清洁
接待大厅桌椅摆放就位
公共物品置物架
摆放整齐，第一印象良好
检查是否有不适合摆放的物品，如剪刀或无关物资等
安全检查
夜间巡查
厨房外大红门，厨房后门，南三门，北大门，南门等
灭火器检查
检查灭火器压力表和有效期
重点检查厨房周围
详见《灭火器操作指引》
采购
蔬菜水果
微信“杨统茂蔬果配送”
频率：每期课定两次
第-2天定，第-1天中午接菜（接菜避免第-1天晚上法工培训和第0天报到日）
第4天定，第5天接菜（避免第4天内观日接菜）
蔬菜数量：大厨下订单，办公室审核（以往期未依据，时令菜经济实惠）
米面油选大品牌或当地品牌，如海天味极鲜酱油（氨基酸>1.2mg)，珍极米醋，鲁花花生油，黑马面粉,中盐海水自然晶盐或长芦海盐精制盐（不含亚铁氰化钾/柠檬酸铁氨等抗结剂）
水果数量
以每人每天0.5斤为准（夏季0.6斤）计算，每次定三种水果左右
供应商以件供货，事先确定每件水果斤数，搭配总量
单据管理
进菜单由厨师和办公室两人签字后方可付款
进菜时厨师需在场，核对到货与下单是否一致
干果红枣柠檬
郭淑芬师姐采购
单据郭师姐和办公室两人签字
馒头
微信蒋舍廷
馒头0.4元每个，70个一包
如果二厨做面点就无需储备，二厨来不及做初期通常储备280个
单据蒋舍廷和办公室两人签字
液化气
电话或微信
每灌140元
第-2天定，第-1天下午前接
中心曾购买三个新灌，每个180元，被换走，已送回两个还欠一个，下次加气时讨回。需物色新供应商
单据双签
水
饮用桶装水18L
每期 储备10桶水左右，以防停电停水厨房和学员无饮用水
电话（详见墙上常用联系人列表）
目前10元一桶
老师用4升桶装水
小卖部
可提前电话预定
储自来水
厨房储备两大不锈钢水桶自来水，以备停电停水厨房洗碗和做饭用
换钟
更换课间钟
检查课间钟设置并正确安装（详见《十日课程敲钟指引》）
离营日当天上午，课间钟存放于男事务长箱
安置法工
写注意事项
离营日当天上午写白板
三个共修时段必须准时参加（8：00-9:00,14:30-15:30,18:30-19:30），早5:30-6:30自愿参加
未及时参加共修的办公室需前去召唤法工
请保持正语（不讨论其他技法，不哼唱/唱诵等）
避免肢体接触
保持男女隔离（不进异性宿舍等）
请准时前来就餐
安排住宿
事先规划好共用几间法工房、具体分配
组织填表
事先准备空白法工表、法工行为规范和签字笔
第-1天17:00前连同学员资料交给老师
人数统计
报寺院和厨房
第-3至-1天15:00
联络未到
电话跟进并汇报老师
第-1天16:00
法工培训
法工开示，为法服务的问与答，为法服务的利益，马来西亚视频（具体请示当期代课老师，根据课前准备进度决定）
第-1天19:30/第0天上午9:00后
分发《为了大众的利益》
分发资料
分发事务长箱和岗位学习资料
第-1天20:00发工会后
办公室管理
钥匙
区域管理
课间必须锁闭
钥匙办公室保管，开课前给到老师
办公室保留钥匙
开课后锁闭不用的房间，避免学员换房
离营日打开方便打扫
结界门
课间夜晚办公室负责巡门
包括厨房外红门，厨房后门，南三门，南门，北大门等
课程期间事务长夜间巡门
钥匙分配
厨房外红门，厨房后门，南三门，南门，北大门，铁链门
事务长
男事务长
北大门，厨房外红门
女事务长
南三门，厨房后门，厨房外红门
帮厨
法工餐厅，厨房库房，厨房库房2
厨师
厨房外红门，厨房后门
交接手续
给出钥匙后要在《钥匙交接单》上签字
确认收到指定的钥匙
归还时仍需签字
办公室检查钥匙是否如数交回
课程钟
查看报到日是否为周三
是
系统默认已调好
进一步确认设置是否正确
报到日22:00正确插好课程钟
办公室第1天4:00听钟是否响
第12天持续观察钟声
否
将报到日调为周三
步骤同上
离营日再调回来（因为通常课程都在周三开始）
检查课程钟和法台电脑时间是否一致（误差一分钟内）
如不一致及时调整课程钟时间
掌握定时器的操作方法
练习方法：用坏钟练手，切勿随意调整课程钟
（详见《十日课程敲钟指引》）
交待事务长手动敲钟
办公室监督，必要时及时补位
报到日
14:00，18:00,18:45,19:45
详见报到日指引
每日开示结束后7-8分钟
慈悲日
11点后拔钟，13:00后插上
离营日
6:30后拔下课程钟
如第0天调整了星期显示，请调至离营当天的星期时间
将课程钟放入事务长箱
课程档案
电子资料
在桌面生成自己名字命名的临时文件夹
一期课程结束后将课程资料存入2019课程档案文件夹
临走时将临时文件夹删除
纸质资料
将学员和法工资料，禅堂座位表等放入牛皮纸信封
封皮写上课程日期和带课老师姓名
报销
供应商和办公室双签
放入已付或未付文件夹
付款方式
蔬果（分两次预定）
慈悲日/离营日统一结算
微信付款
单次采购
现场结算
财务对账
准备好当期收支明细
匹配期初期末余额
对账无误后请会计为办公室微信打款至1万元
厨房管理
厨师要求
分工
大厨负责做菜，二厨负责面点
水果干果法工负责（水果三餐都有）
菜品
菜
早三个菜，中午四个菜
来不及时花生米算菜，咸菜不算
主食
早：馒头，花卷，发糕，红薯
午：米饭，馒头
上菜时间
早6:15，午10:45
法师提前5分钟用餐
第0天，第10天晚上吃稠面条
进菜频率
一期课两次
厨师酌情制定菜单
菜量
每期总人数110人左右
具体人数办公室提供
早晨可适当多做，剩下的中午吃
前三天学员吃的多，第4天后减少
男学员饭量是女学员的1.5倍
连剩两天的就要丢弃，尽量避免
禁忌
忌葱蒜，不放辣
可单独准备辣酱，建议自己做，少用老干妈（含反式脂肪酸）
忌牛骨髓油，耗油等
允许个别菜放郫县豆瓣酱
少油少盐少糖
隔离
课程期间男女隔离
请厨师按办公室规定的动线进出
课程期间不上餐厅
有问题由办公室专人沟通
禁语
做饭期间尽量减少交流
必要时请放低音量
办公室要求
观察
厨师情绪的变化
与法工沟通遇到的问题
倾听
适时倾听厨师的要求
在法工会反馈给老师和法工
反馈
及时表扬厨师做的好的地方，并给与提升意见和反馈
系统操作
打印资料
学员资料
第-2天
全程学员表
给老师的不带电话号码和地址
给事务长的不带上课次数
第0天11:00
特殊情况表
调整格式到一张纸内（可正反面）
法工表
给老师的不带手机号
床位表
第0天13:30给事务长
最终版禅堂表，全程学员登记表和床位表
进禅堂前给事务长和老师
详见《办公室系统操作笔记》
对外联络
寺庙
田师姐
寺庙方总负责人
武师兄解决不了的其他问题
武师兄
维修
课间将维修单交给武师兄（复印存档）
与工人沟通问题，并监督维修结果
对几期来一直未解决的问题做重点沟通
工程
工程期间统计用工人数（私下），以便日后结算
老师
中心老师
中心运营事务总负责
500元以上的采购需请示
非常规项目采购不论金额均需请示
带课老师
课程期间负责人
办公室需配合带课老师完成当期课程
课中运营
上午
检查公共区域，禅堂等是否就位
11：00前相关资料交事务长、老师
数齐足够的新旧学员表和健康声明给事务长
教事务长贴表格并在右上角用铅笔写编号
安排中午值班，接引早到学员
早到的学员可安排在接待大厅等候
如餐厅食物足够可安排用餐
布置展示资料
白板架
事务长室展示板
老师名称塑封签
离营大巴统计表
签字笔
第一二三四站标识和有机玻璃立牌
含请到附近商店购买日用品告示和贵重物品图示卡
学员行为规范
下午
提醒法工
13:50各就各位
准备开始报道
交待以下事项
第一站（行堂）
引导学员看告示板并认真阅读学员行为规范
第二站（行堂）
核对身份证，看是否本人（有冒名顶替者，中心并不了解其身心状况）
务必复印身份证（寺庙要求）
凑够二十个交办公室，印后当场发放
如有法师带给办公室人员
第三站（事务长）
核对表格是否齐备
提前指导事务长
当面询问表格中承诺的问题
晚报道的先填写紧急联系人，交贵重物品，去禅堂上课，再回来填表（有些人关机后不记得紧急联系人电话）
询问学员个人洗护用品是否带齐，不足请到小卖部补充
询问个人贷款，信用卡是否还清
事务长定期按序号整理表格
15:20后分批交给老师
老师需要在当天看完所有学员资料，不要等到最后一起给
排队集合地点和技巧
安排法工各带一对，帮忙清点人数，统计未到人员
敲钟
手动敲钟时间和方法
14:00报到开始钟
18:00吃饭钟
18:45集合听学员规范、注意事项和分配号码牌
19:45排队集合进禅堂（需与老师确认）
换课程钟
22:00发工会后
116房间
第四站（环保）
询问学员有几部手机，要全部上交
在表格上标注交了几部
提醒取消关机闹钟
食物需上交
含有肉蛋奶的需交给办公室处理
其他食品鼓励学员分享出来
法师
当期如有法师参加，需提前通知田师姐
办公室带法师到大雄宝殿客堂登记，查看戒腊并复印身份证
回来后再办理其他手续
复印身份证
十个一页，正反面复印
外国人单独复印
打印学员和法工姓名和身份证号码列表（仅此两项），收集齐后第1天一起给寺院
内观日
15:00-17:00办公室人员巡查园区并查看监控
7:30准备乐捐和展示材料
展示材料
各地内观中心介绍挂图
内观读物
维修登记表
离营大巴登记表
含报到日那份
乐捐
乐捐收据4本
在收据底封内皮标注
课程时间
票据数（实际开票数）
合计金额（该本票据总金额）
经办人（双签）
日期
用了一部分的票据撕下来写在背面
第二联（红联）盖内观中心章
乐捐工作说明
数字大写样本
9:10组织法工布置展示材料
布置完毕集体回去做慈悲观
11:00
张贴维修登记表
联系离营大巴
联系送老师车辆
12:00交待事务长拔下定时器（确保12:50钟不敲）
13:00后再插上
15:45集合播放法岗
事务长点名人齐后播放
17:00收回展示材料
18:00将乐捐表交给老师（共修前）
19:30发大厨二厨工资
提前写好收支凭证
20:00与财务清理本期财务
事先做好财务收支表
法工会
提醒事务长
离营清洁注意事项
与各组长沟通任务细节
爱护木地板，关闭热水器等
安排学员清点床单被罩等
整理好事务长箱以备归还
21:30新生发书
新生发书
将床单被罩等标志放置在餐厅
8:00检查事务长箱
8:30老师离营确认
9:00课程确认
9:30
维修表交武师兄
安排法工清洗床单被罩
安排资深法工清洗法台白布，老师床单被罩
10:00统计人数报厨房
14:30报寺院留宿人员名单
16：00组织法工收晾晒的盖毯等
17:00清理上期资料，粉碎等
平日
第1天下午14:00前交身份证列表和复印件给田师姐
第3天
法工会上将下期法工表交老师确认
通知大厨列菜单
第4天下第二次蔬果订单
第5天
10:00电话通知已确认的法工
要求提前2-3天到岗，最迟提前一天，无特殊情况不可当天到（陪新学员来不算特殊情况）
11:30接蔬菜
16:00报销老师路费
第8天
10:00清点库存，统计下期采购物资数量
报给郭淑芬师姐
14:00打印离营清洁表给男女事务长
写完复印，将一份按组别裁成条，留作分发组长用
