CPA公司战略与风险管理-第二章 战略分析

CPA公司战略与风险管理-第二章战略分析笔记，包括企业外部环境分析、企业内部环境分析、SWOT分析三部分内容。

第二章 战略分析

• 企业外部环境分析
  • 宏观环境分析(PEST分析)
    • 政治和法律因素
      • 政局稳定，政府对企业的影响，产业政策，税收政策，进出口限制，价格管制，外汇管制，政治利益集团的影响，法律法规
    • 经济因素
      • 社会经济结构
      • 税收水平，通货膨胀率，汇率和贸易差额，失业率，利率，政府补助，宏观经济政策，经济体制
    • 社会和文化因素
      • 宗教信仰，人口因素，社会流动性，消费心理，生活方式，文化传统，价值观，民族特征
    • 技术因素
      • 国家科技体制，科技政策，科技水平和发展趋势
  • 产业环境分析
    • 1.产品生命周期(以产品销售额增长率的拐点划分)
      • 导入期
        • 用户少，高收入用户尝试，设计新颖质量差，技术不确定性，需求增长缓慢，高价格，战略目标是扩大市场份额，争取成为领头羊，经营风险非常高，战略路径是投资于研究开发和技术改进，提高质量
      • 成长期
        • 销量节节攀升，消费者对质量要求不高，产品在技术上有较大差异，技术渐趋定型，需求高速增长，供不应求，最高价格，战略目标是争取最大市场份额，路径是市场营销，改变价格和质量形象的好时机，高经营风险
      • 成熟期
        • 新客户减少，老客户重复购买，产品标准化，技术成熟，销量到顶，市场需求饱和，局部生产力过剩，竞争者间打价格战，价格开始下降，战略目标是巩固市场份额，提高投资报酬率，路径是提高效率，降低成本，中等风险
      • 衰退期
        • 客户挑剔，追求性价比，替代品充斥市场，产品质量可能出现问题，市场需求减小，产能严重过剩，价格进一步降低，部分企业出局，价格有望提升，战略目标是防御，获取最后现金流，路径是控制成本，维持正现金流，最低风险
    • 1*.产品生命周期理论有局限性
      • 识别阶段有困难
      • 产业增长会跳过某一阶段
      • 可以改变产品形象和定位来影响销售额增长率曲线形状
      • 有些产业无法只用一个战略模式对应
    • 产业五种竞争力(波特五力模型)
      • 潜在进入者的进入威胁
        • 结构性障碍
          • 产品差异：指消费者的品牌忠诚度
          • 规模经济
          • 资金需求：新进入者面临的资金压力(整体资金花费)
          • 转换成本：花在成本上的钱
          • 分销渠道:花在开拓销售渠道上的钱
          • 与规模经济无关的其他优势:在位企业的技术优势，经验优势，对资源的占用
          • 政府行为与政策:政府对在位企业的优惠规定，以及对产业进入的限制
        • 行为性障碍
          • 现有企业对于新进入者的反应情况
      • 替代品的替代威胁
        • 指与本企业产品具有同样功能的产品
      • 供应商讨价还价能力
        • 少数供应商主宰市场
        • 供应商产品差异化大，替代品少
        • 供应商容易实行前向一体化
        • 供应商掌握购买商的信息充足
      • 购买商讨价还价能力
        • 采购量大
        • 采购转换成本低
        • 后向一体化
        • 掌握供应商信息充足
      • 同业竞争者的竞争程度
        • 产业内有众多势均力敌的竞争对手(产业集中度低)
        • 产业处于生命周期的成熟期
        • 顾客认为产品差异化程度低，转换成本低
        • 产业供过于求，有过剩生产能力
        • 产业进入障碍低，退出障碍高
      • 第六要素(哈佛教授亚非)：互动互补作用力
        • 互补品厂商，也称协力业者，通力合作
    • 成功关键因素分析
      • 成功关键因素是企业取得产业成功的前提条件(3个问题)
        • 成功关键因素是产业和市场层次的特征
          • 导入期：广告宣传，开辟销售渠道
          • 成长期：建立信誉，开拓销售渠道
          • 保护现有市场，渗入别人市场
          • 选择市场区域，改善企业形象
  • 竞争环境分析
    • 竞争对手分析
      • 竞争对手的未来目标
      • 竞争对手的假设
        • 竞争对手对自身的架设
        • 竞争对手对产业及产业内其他企业的架设
      • 竞争对手的现行战略
      • 竞争对手的能力
        • 核心能力
        • 成长能力
        • 快速反应能力：竞争对手对其他公司的行动迅速做出反应的能力
        • 适应变化的能力：竞争对手对外部环境变化的适应能力
        • 持久力
    • 产业内的战略群组：具有类似战略的一组企业，有2-3项共同特征，但避免所有企业特征都相同
      • 战略群组分析的作用
        • 了解战略群组间的竞争状况，移动障碍，群组内企业竞争的主要着眼点，预测市场变化或发现战略机会
  • 国家竞争优势分析(钻石模型)
    • 钻石模型就是分析国家和地区竞争力的宏观分析工具
      • 四要素：产业国际竞争力的最重要来源
        • 生产要素：天然资源和专业技术
        • 需求条件：本国市场对产业提供的产品或服务的需求数量和客户成熟度
        • 相关与支持性产业：产业集群，上下游良性互动
        • 企业战略，企业结构和同业竞争：政府设定的发展目标，企业自身目标，民族荣誉与使命感，竞争对手的刺激激励
• 企业内部环境分析
  • 企业资源与能力分析
    • 企业资源分析
      • 有形资源
      • 无形资源
      • 人力资源
    • 决定企业竞争优势的资源判断
      • 资源的稀缺性
      • 资源的不可模仿性
        • 物理上独特的资源：地理位置，版权，商标，专利
        • 具有路径依赖性的资源：营销体制，管理体制
        • 具有因果含糊性的资源：企业文化
        • 具有经济制约性的资源：市场空间有限
    • 企业能力分析
      • 研发能力
      • 生产管理能力：优化库存管理
      • 营销能力：产品竞争能力
      • 财务能力
      • 组织管理能力
    • 企业的核心能力
      • 判别企业能力是否属于核心能力的三个关键性测试
        • 它对顾客是否有价值
        • 与企业竞争对手相比有优势
        • 很难被模仿或复制
      • 核心能力的评价方法
        • 企业自我评价
        • 产业内部比较
        • 基准分析(标杆分析)
          • 内部基准:标杆是企业内部其他部门
          • 竞争性基准:产业内直接竞争对手
          • 过程或活动基准:不动产业但有相似核心活动的企业
          • 一般基准:同一产业具有相同业务不在同一市场竞争的企业
          • 顾客基准:顾客的预期
        • 成本驱动力和作业成本法
        • 收集竞争对手信息
    • 企业核心能力与成功关键因素
      • 区别:成关是面对市场而言，不是针对某一公司，成关是获得竞争优势的必要条件，不是充分
  • 价值链分析:波特提出用于分析企业竞争优势的理论，竞争优势=价值-成本
    • 价值链的两类活动(看书)
      • 基本活动(主体活动)
        • 内部后勤
        • 生产经营
        • 外部后勤
        • 市场营销
        • 服务
      • 支持活动
        • 采购管理
        • 技术开发
        • 人力资源管理
        • 企业基础设施
    • 价值链确定
      • 具有不同的经济性
      • 对产品差异化有大影响
      • 在成本中所占比例很大
    • 企业资源能力的价值链分析
      • 建立和强化支持企业建立竞争优势的关联性活动
      • 优化内部价值链活动间的联系方式
      • 优化价值系统中各项价值活动间的联系方式
  • 业务组合分析
    • 波士顿矩阵(BCG矩阵)
      • 假设企业由两个以上的业务组成，每个业务有明显差异且具有不同的细分市场，横坐标为相对市场占有率，纵坐标为市场增长率，通常以10%作为市场增长率高低的界限，以1.0作为相对市场占有率高低界限(看书)
        • 双高:明星业务
        • 双低:瘦狗业务
        • 增长率高占有率低:问题业务
        • 反之:现金牛业务
      • 矩阵的运用
        • 发展战略:适用明星和问题
        • 保持战略:现金牛
        • 收割战略:现金牛，问题，瘦狗
        • 放弃战略:瘦狗和问题
    • 通用矩阵(GE矩阵)
      • 9个象限，与BCG相比，市场吸引力代替市场增长率，竞争地位代替相对市场占有率
• SWOT分析
  • 对企业内外部各方面综合概括
    • 优势S(内部条件)
    • 劣势W(内部条件)
    • 机会O(外部环境)
    • 威胁T(外部环境)
  • 应用
    • 增长型战略SO
    • 多种经营ST
    • 扭转型WO
    • 防御型WT