导图社区 《思考,快与慢》
《思考,快与慢》是由美国心理学家丹尼尔·卡尼曼所著,于2012年由中信出版社出版的心理学与行为经济学著作,核心内容是探讨人类大脑的两种思考系统及其对决策的影响。
编辑于2025-12-26 09:10:20这是一篇关于《人性实验》的思维导图,该书通过28项经典社会心理学实验,深入剖析了人类社会行为的奥秘,涵盖群体规范、从众效应、服从权威、认知失调、利他行为、偏见与歧视等核心主题。第二版新增5项研究成果,采用独立章节结构,每章通过“背景”“实验过程”“结果发现”“理论意义”“启示与思考”等模块解析实验设计及现实意义,辅以生活实例说明社会行为规律。
《思考,快与慢》是由美国心理学家丹尼尔·卡尼曼所著,于2012年由中信出版社出版的心理学与行为经济学著作,核心内容是探讨人类大脑的两种思考系统及其对决策的影响。
这是一篇关于《清醒思考的艺术》的思维导图,全书系统归纳了52种常见的认知偏误,涵盖归因错误、概率误判、沉没成本陷阱等领域。通过历史典故、商业案例与心理学实验,解析了幸存偏误、权威偏误、禀赋效应等典型思维误区,并提供应对策略。
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这是一篇关于《人性实验》的思维导图,该书通过28项经典社会心理学实验,深入剖析了人类社会行为的奥秘,涵盖群体规范、从众效应、服从权威、认知失调、利他行为、偏见与歧视等核心主题。第二版新增5项研究成果,采用独立章节结构,每章通过“背景”“实验过程”“结果发现”“理论意义”“启示与思考”等模块解析实验设计及现实意义,辅以生活实例说明社会行为规律。
《思考,快与慢》是由美国心理学家丹尼尔·卡尼曼所著,于2012年由中信出版社出版的心理学与行为经济学著作,核心内容是探讨人类大脑的两种思考系统及其对决策的影响。
这是一篇关于《清醒思考的艺术》的思维导图,全书系统归纳了52种常见的认知偏误,涵盖归因错误、概率误判、沉没成本陷阱等领域。通过历史典故、商业案例与心理学实验,解析了幸存偏误、权威偏误、禀赋效应等典型思维误区,并提供应对策略。
《思考,快与慢》
系统1,系统2
系统1
运行无意识且快速
包含人类与生俱来的能力
可以觉察简单的关系
擅长整合关于一件事的所有信息
自主而初始的印象、感觉和倾向
为系统2提供印象、直觉、感觉等信息
如果达成目标的方法有多种,人们往往会选择最简单的一种
大脑可能会因为相信直觉,直接做出决策,但自己却没有意识到
处于完全自主运行状态,毫不费力
系统1的反应是不受控制的
当系统1运行受阻时,大脑才会向系统2寻求支持
大脑通过强度和思维的发散性做出直觉性判断
系统1可以对事物进行强度匹配,例如喜爱程度与数字挂钩
遇到很难的“目标问题”时,大脑会马上出现与之相关且容易回答的“启发性问题”进行回答,系统1会采取这种“替代”的做法给出答案
系统1存在成见,会容易犯系统性错误
直觉会产生错觉
视觉错觉
认知错觉
系统1的错觉无法避免,只有系统2参与时才有可能认识到错觉
大脑通过长期练习,可以让某些思维活动变得快速自主
执行任务越来越熟练,付出的努力程度就会降低
能够做出熟练的回应,产生直觉
一些大脑区域将不再参与其中(前额叶区域)
联想激活
启动效应
大脑的联想会受到当下活动的影响,而产生不受控制的想法
大脑思维会因一个活动,无意识地联想到更多的相关活动
无意识的动作也会影响大脑的思考结果
“钱”会滋生个人主义
不愿和他人一起
不愿依赖他人
不愿接受他人请求
任何能使联想机制运行更轻松、更顺利的事物都会使人们心生偏见
不断重复,会让人们很难对熟悉和真相加以区别
言简意赅,会使人显得更加值得信赖,聪明睿智
增加可信度:鲜艳的颜色、高质量的纸张、押韵和精炼的语言
主要功能是维护并更新个人的世界观,呈现的都是常态下的思维模式
由联想和结果共同构成
人们会不自觉的将事情的因果性进行关联
认知放松
反复的体验、清楚的示范、预知的想法、好心情都会促进认知放松
感到熟悉
感觉真实
感觉良好
感觉毫不费力
认知放松时,更容易相信直觉,认知相对肤浅,思维活跃
更容易相信亲眼所见、亲耳所闻
眼见为实的理念会有助于认知放松
会使得人们过于自信
只注意当前的证据,而忽略了一些看不到的证据
光环效应
人们容易受第一印象的影响,从而对事物做出片面的认知
“好人只做好事,坏人只做坏事”
通过夸大评估的一致性来保持简单和连贯的观点
避免光环效应:消除错误关联
每次观察都是相互独立的
独立判断后的整合会大幅提升准确率
人们总会结合力量和可信度两个方面来评估一个人的能力
系统2
需要耗费脑力
负责自我控制
是高度多样化的
做出决策是相对缓慢的
通常与行为、选择和专注等主观体验相关
需要集中注意力
当人们太过专注于某件事,就会屏蔽掉其他事情
会忽视显而易见的事,也会忽视自己屏蔽了这些事的事实
任何事物占用了大脑的工作记忆,都会削弱大脑的思考能力
只有系统2才能处理多重任务
可以提取记忆去执行抑制习惯性反应的指令
最耗费脑力的思考形式是时间紧迫下思考的形式
自我控制
保持连贯的思考或者对任务的关注,都需要自我控制
自我控制能力越强,对于系统1的监视就越强,人就会越理性
当大脑处于自我控制时,系统1对无意识行为影响会更大
自我损耗
刻意掌控意志和进行自我控制很辛苦,会消耗大脑能量
自我损耗可以通过补充能量进行缓解
当人们劳累或精力耗尽时,系统2的控制性会大幅降低
紧张时,会投入更多精力,更加警惕、多疑,较少犯错,同时创造力下降
大脑可以产生心流
人具有更强的创造力和联想能力
大脑可以毫不费力地集中注意力,可以使人忘却时间,忘掉自己
启发与偏见
大数法则和小数定律
人们对样本的大小没有足够的敏感性
大样本比小样本更精确
小样本比大样本产生极端结果的概率大
除非极少数量,否则人们不确定什么样的样本为小样本
人们存在信任多于质疑的普遍性偏见
系统1不善于质疑,会抑制不明确信息,而把信息尽量处理的连贯
除非该信息被立刻否定,否则系统1就会展开联想
因为偏好而进行因果思考,就会对随机事件的随机性产生严重误判
赌徒谬误
随机事件因小数定律而产生的个别情况,被总结为规律
锚定效应
两个不同的机制共同作用产生了锚定效应
进行刻意调整大脑产生锚定的点,这是系统2的运行模式
大脑会首先找到相关问题接近的答案作为锚点
调整锚定点,寻找正确的答案
调整是审慎且有意识的行为,大脑可能会对预先的锚定点调整不足
由启发效应产生的锚定,这是系统1的自主显示模式
暗示是一种启动效应,会让大脑产生错误的联想
系统1会将锚定数字视为真实数字
如何有效避免锚定效应
脱离当前情境,让自己冷静下来
在谈判前,预设自己的预期值
通过集中注意力搜寻相关证据来抵制锚定效应
可得性启发法
通过实际案例呈现在脑中的轻松程度,来判断概率
轻松想起某件事的体验要比想起事件的数量更重要
当系统2参与时,人们会对案例内容和案例数量更加关注
大脑会用一个相关的简单问题答案替代另一个复杂问题答案
可得性偏见会影响人们对子自己或他人的看法
回想案例越顺畅,就会越容易做出有利推断
当回想案例变得困难时,就会做出不利推理
更容易受系统1影响的人,会更容易受可得性偏见影响
焦虑情绪和风险意识
效用层叠
人们因为效用层叠而对小事件做出过激反应
小事件的大幅度曝光,从而使人们对事件本身做出错误认知
大脑对解决小风险的能力有一个基本限度
要么完全无视风险,要么过于重视风险,没有中间地带
人们存在概率忽视
依据典型性做出预测
典型的形象特征会左右人们对典型性的判断
过于喜爱预测不可能发生的(低基础比率)事件
对证据质量不够敏感
当逻辑与典型性竞争时,典型性会取胜
用贝叶斯定理来约束直觉
信念应该与证据分析相结合
质疑证据和自己对证据的分析
以相对合理的基础比率对结果的可能性做出判断
少即是多的逻辑悖论
系统1存在合取谬误
当人们对单一事件的发生做判断时,会增大这一事件的发生概率
系统1对概率无法理解,会做出误判
当系统2存在惰性,就会增加判断失误
因果关系
人们会忽视统计学的基础比率,而重视因果关系基础比率
统计学基础比率是事件综合,与单独事件无关
因果关系基础比率是个人对单独事件的看法
人们会通过定式思维来考虑因果关系
应该相信统计学基础比率,而不是因果关系基础比率
人们不会从基础比率中得到与自己观点相悖的推论
用因果关系进行解释的统计学结果对人们的想法影响更大
人们不愿意从普遍现象推导出特殊性,而愿意从特殊现象中归纳出普遍性
回归均值
所有表现都会回归均值
表现的质量会出现随机波动
第二次表现与第一次表现并无因果关系
只要两个数值之间的相关度不高,就会出现回归均值情况
人们更容易相信因果关系,而不是回归均值
提高直觉预测的准确性
找到相关的准确的基准线
了解该事件的统计学基础比率
注意因果关系和回归均值的影响,更重视信息和资料
过度自信与决策错误
后见之明偏见
叙事谬误
人们更加关注通俗易懂且具体的说法
引人入胜的故事会使人某种产生必然性的错觉
关注的更多的是已经发生的重大事件,而不是没有发生的事情
核心是人们认为自己了解过去,这也表明未来应该也是可知的
会为过去的憾事编造牵强的解释,并信以为真
人会根据可得信息,构建出最可能的故事
人们对过去的了解比自以为了解的要少
人的大脑无法处理没有发生过的事情
当意外发生时,人的大脑会立即调整自己的世界观以适应这种意外
一旦接受了新的世界观,人就会立即丧失一大部分回忆能力
无法回想自己观点改变之前的想法
结果越糟糕,后见之明的偏见就会越严重
未来是不可预测的
人们会对判断具有主观自信,但不是对该事件正确概率的合理评估
预测错误不可避免
时间越长,不可预测性越高
自信是一种感觉,反映出人们处理信息时的认知一致性
认知错觉比视觉错觉更顽固
理解过去所产生的错觉,会使人们对于预测未来过于自信
专家预测比不上简单运算
专家预测时会将不同特征进行复杂的结合,反而降低了预测准确性
人们对复杂信息的最终判断很难达成一致
提升预测的准确度,最终的结果应由公式给出
避免光环效应和主观喜好
制定符合要求的几项相关特性(特性之间相互独立)
根据特性,找出相关的信息进行评估
为每项进行单独打分
最后的结果由计算机根据特殊公式给出
当环境有规律可循时,直觉才可以相信
环境是可预测的,足够有规律的
可以通过长期训练学习这些规律
养成采纳外部意见的决策习惯
如果参考类别选择得当,外部意见会给出预测的大体范围
内部意见会有偏见
不会切实际地接近理想状况
会认为内部意见更加准确
人们会选择性忽略外部的不利意见
需要划分出需要预测事件的类别,并找出所有能够获取的分布信息
找到相应类别的统计数据
利用这些数据做出基准预测
识别特殊情况对基准预测的偏差
乐观主义是双刃剑
大部分人会相信自己比别人有更为理想的特质
系统1的眼见为实会带来认知偏见
将注意力集中在目标商,却忽视了相关的基础比率
只关注自己想做的和能做的,却忽视了他人的计划和技能
解读过去和预测未来时,强调了技能的重要性,却忽视了运气的影响
只重视自己已知的,却忽视自己未知的,因此对自己信念过度自信
克服乐观偏见的方法
当决策快要制定好时,需要激发团队成员对决策的怀疑
召集所有相关人员,设想决策结果惨败,用5-10分钟写下惨败的原因
选择与风险
风险与财富的抉择
期望效用理论
人们对效用的理解是比例,而不是数字的绝对值
在期望值相同的风险收益和确定收益中做选择,人们会选择确定收益
前景理论
三个特征
评估会与一个中性参照点相关,参照点也被视为“适应水平”
随着数字的增大,人们对数字的敏感性降低
损失厌恶
人们更喜欢得到,而厌恶失去
对失去的厌恶程度要远远大于得到的喜欢程度
当结果是正面的,决策者更愿意选择确定的事
当结果事负面的,决策者更愿意拒绝确定的事
当面对失望时,人们会有一个新的参照点
获得收益的概率越大,失去时就会越痛苦
当失去的成本越高,无法获得收益时就会越痛苦
禀赋效应
人的偏好不是一成不变的,会随着参照点发生变化
边际效用递减
目标就是参照点
人们会认为没有实现的目标就是损失
超过了目标就是所得
改变的不利之处比有利之处更突出,有利之处包含倾向于现状的偏见
禀赋效应
当物品成为自己所有的时候,人们就会赋予其更高的价值
可能性与决策权重
可能性效应
人们会高估那些出现可能性极低的结果的发生频率
重视不太可能出现的结果
过分重视罕见事件
在决策时过高地权衡了罕见事件
确定性效应
人们更在乎确定的事情,而对几乎可以确定出现的事情重视程度不够
画面感越强,决策权重越大
对风险的表述不同,所作决策可能截然相反
带来长远收益的风险政策
当有其他风险的时候,为了收益规避损失是需要付出代价的
窄框架
分别思考独立简单问题的决策
每次面临风险决策都会带有偏见
会把每个决策都当作唯一需要做的决策
外部意见和风险政策是补救偏见的方法
宽框架
思考由简单问题组成的综合问题的决策
多维度考虑问题,可以缓解对损失的厌恶,增强承担风险的意愿
大脑受眼见为实的原则影响,不愿多动脑筋
心理账户
是宅框架的一种形式
会重视与个人有关的沉没成本
易于管理
通过大脑使所有的事都可以得到掌控
处置效应
因为沉没成本而做出有违个人未来利益的事情
由于行动而导致的结果,会比不行动而导致的结果有更为强烈的情绪反应
不理性选择
人们极度厌恶因为得到其他好处而增加风险的交易
偏好逆转
联合评估会引发偏好逆转
进行联和评估时,致使单一评估中产生不同观点判断的特征会受到克制
偏好逆转是对因为锚定效应,而对理性因素产生了不同看法
框架效应
情感的框架效应很难抵抗
在获得时,偏向确定的事
在损失时,偏向赌一把
不容易受框架效应影响的人,额叶区的活动会增强
不同的框架会触发不同的心理账户
两个自我
体验效用与决策效用不一致
体验效用会因为参照点的不同而发生改变
峰终定律
整体的回顾性评级是通过巅峰时刻感受和最后时刻的感受加权平均产生的
过程忽视:人们会忽略事件的过程,即过程的持续对评估没有任何影响
记忆自我导致决策结果与实际体验不一致
实际体验并不能表达自我感受
体验记忆存在偏差,会受峰终定律影响
幸福的方法
幸福的体验取决于注意力
个人的情绪状态大部分取决于关注的事情
当人们关注到当下的事情时,才会获得这件事情的反馈
将个人的专注力放在更加积极的事件和方式上
幸福是各个方面的综合体观点
记忆自我
经验自我
聚焦错觉
当人们不断思考一件事的事情,这件事就会显得没有那么重要了
会产生一种偏见,导致人们更加看好本身就能令人幸福的事物或经历
会忽视时间,忽略可以维持人们长久注意力的事情